电梯事故是我们最不愿意见到的，但有时也真是无法避免的。现在很多高层住宅都配备有电梯，所以，我们在平时就应该有遇到电梯事故的心理准备。那么，遇到电梯事故时，该如何做好自救呢?
本站提醒，居民楼上遇到电梯事故被困后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，最好用手机拨打报警电话求援。目前，许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在电梯内正常接打电话。
另外，遇到电梯事故时，如果刚好停电，或者手机在电梯内没有信号，你最好保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。这时，你务必镇静，要保持体力，伺机待援。
在稍事稳定情绪之后，你可以把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。如果你喊得口干舌燥仍没有人前来搭救，你要换一种保存体力的方式求救。这时，你可以间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲打电梯门，最好是听到外面有声响再拍，等待救援人员的到来。
在救援者尚未到来期间，宜冷静观察，耐心等待，不要乱了方寸。有些被困性急的人，因为长时间等待不到救援人员的到来，会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力抵制的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动，强行扒门容易造成人身伤害。另外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。
此外，也不要盲目从天窗爬出，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后，才可以从天窗逃出。
总之，我们在居民楼上遇到电梯事故时，最忌盲目慌乱乱叫，应该让自己保持镇定，选取最有可能实现的电梯事故自救方法，然后保存体力，等待救援。
