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汽车销售顾问电话邀约话术

  汽车销售顾问电话邀约话术

  当天

  1.询问是否安全到家

  2.您对本次的交车服务还满意吗?

  3.刚给您发的短信收到了吗?,一定把我手机存到您的手机里

  短信模版:尊敬的XXX女士/先生,您好!我是您的销售顾问XXX。恭喜您成为XXX车主再次感谢您在山东xxxx提车!如有意见或建议请拨打XXXXXXXXXXX(销售顾问手机)

  三天

  1.您好,我是XXX您现在方便接听电话吗?

  这几天对车辆都熟悉了吗?空调,音响操作没问题了吧!(如有问题第一时间处理)

  2.这车的磨合期是3个月,使用时速在80KM左右,过了磨合期可以拉一下高速这样对您的车辆有好处

  3.另外厂家有抽查式的回访,第一次对您的客户信息进行核实在厂家备案。第二次回访是让您对我本次的服务进行评价打分,希望您都做十分回答。

  (如果有建议或意见请找XXXXXXX)感谢您的接听,祝您用车愉快!

  九天

  1.您好,咱车现在跑多少公里了?

  2.有车辆管家给您联系过了吗?对他还满意吗?

  (客户有要求或对接待顾问不满意的可以更换车辆管家)

  车辆使用上出现问题可以直接联系车辆管家,当然也可以找我

  您可别忘了到X月(确切的时间)车辆进行保养,因为三个月的磨合期后要保养更换机油机滤

  3.车辆开回去家人朋友都看到了吗?他们是不是都感觉不错呢?

  有对这车感兴趣的朋友,可以找我哈!到时我请您吃饭哈!

  4.上海汽车厂家有给您打过电话吗?

  是:您是完成问卷都打十分吗?

  否:那可能还没到调查时间呢,别忘了给我都打合格十分哈

  5.感谢您的接听,祝您用车愉快!

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