随着汽车保有量的逐年增加,带动了车险行业的长足发展。据调查发现,从事车险销售的人员呈年度上升趋势。那么,在竞争激烈的市场上,如何掌握车险销售技巧,去做一位优秀的车险推销员呢?
首先,车险的销售技巧之主打“保障”牌。客户对车险保障的需求是刚性的,与传统的寿险和保障型保险有所不同,投保车险不是以投资为目的的,而是在车辆出现意外时可以获得全面的保障。平安车险在这方面就做的非常好,对每个车险销售人员的培训都很到位,除了加强专业知识的培训,还对他们本身的素质给予了一定提升。不是纯粹的销售,而是为客户提供一种保障,当这样的信念深入每个销售人员的心中,通过销售人员的语言表达,让客户感受到这种用心,这样成交的比例会更大。
其次,车险销售技巧之增加接触机会。作为消费者,每个人都是有警觉性的,如果你直接上去介绍产品,他会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人、任何客户都会反感推销。所以作为一个专业的车险推销员,要给客户指引,解答客户提出的每一个疑问,才能更好地接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为后面切入产品的销售打下一个良好基础。
最后,车险销售技巧之掌握销售话术。一个好的汽车保险销售员,会给客户阐述每个险种的意思,并为他说明投保这些险种的好处,以及在险种方面给予专业的意见。如果你掌握了正确的车险销售话术,将会给消费者带来正确的信息,提醒消费者投保车险所要综合考虑的因素。这样一来,消费者可以利用推销员教导的思维方式重新评估产品。如果销售人员所介绍的产品刚好符合车主的需要而且服务到位的话,车主就会考虑投保这个产品。