电话销售已经逐步成为企业营销最主要的形式之一，因为相较于其他方式相比，电话销售能够节约更多的企业资本，同时也更节省销售员的体力和精力。那今天电话销售秘诀，如何做好电话销售工作。
怎么做好电话销售？打电话之前，作为销售人员我们必须要知道自己打电话的目的是什么，同时要掌握产品知识，包括当然了解产品的性能参数和用途，这样才能做到面对客户的盘问对答如流。在通话中，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。要控制电话时间，简化你的对话内容，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。要做好电话的跟进，这样可以拉近与客户的关系，不一定每通电话都要谈业务，先尝试和对方做朋友，但切记的就是交朋友是要交心，要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。
接下来，再告诉大家一些电话销售技巧和话术。首先要掌握一套得心应手的交谈模式。对于话语权，电话销售员应该是要紧紧抓住的。对于客户说的每句话，都应该有相应的交谈模式来应对。在谈话过程中保持一气呵成，避免因为接不上话而丢失客户。使用尊称和礼貌用语。得体的称呼能够提高电话销售的整体素质。
最后，美文网小编还要给大家提个醒，金牌电话销售是这样养成的，看看他们在电话销售时都注意些什么。不要用公司的座机打电话，即使用了很多人不会接电话，如果不接就用自己的手机发短信，告知自己是做什么的，如有打扰请原谅。切记在午休和吃饭的时候，早上一般的公司都要开会或者开始计划工作，所以不适宜，最好的就是先短信告知，然后再电话。不要拿着电话就打，一般公司都会发客户资料，但是公司发下来的都是一概全不够详细，你可以通过网络核实一下。总之，做电话销售要掌握说话和交流的技巧，这样才能让客户相信你并选择你推荐的东西。
