当皮肤出现过敏症状时，应该停用所有的化妆品，让皮肤有个休息缓冲时间。如果平时使用的护肤品是舒敏型的，可以继续使用，不要随意更换护肤品。如果非要更换护肤品，使用之前需要进行皮肤试验，将要更换的护肤品涂抹在耳后或者手腕内侧比较细嫩处，留置几个小时，观察其反应，如果出现发红发痒等症状，则说明对该产品有过敏反应，不建议使用。
皮肤过敏时应该保持皮肤的清洁卫生，使用温水洗脸。因为过冷或者过热的水都有可能引起敏感肌的二次刺激，所以皮肤过敏时最好是用温水洗脸，外出回家后立即洗脸,把皮肤上的灰尘和杂质清洗干净。但是注意不要过度清洁，皮肤过敏期间千万不要使用去角质产品，因为皮肤过敏期间皮肤角质层已经较薄了，过度清洁反而会适得其反，让敏感肌肤受到二次伤害。
皮肤过敏时角质层比较薄，对紫外线防御力较低，所以皮肤过敏时一定切忌暴晒，注意防晒。皮肤过敏时可以选用对皮肤刺激小的，敏感肌专用的防晒产品，如果实在担心对皮肤造成刺激的话，出门可以选择太阳帽、太阳伞等防晒工具。
