简介
公司简介
丘博于1882年在纽约成立。经过130余年的经营发展，丘博已成为美国第12大财产保险公司，在全球26个国家设有120家分支机构。丘博保险集团下属三家成员公司是为数不多的连续75年享有A.M. Best最高财务评级的保险公司；丘博还获得了标普和穆迪两家机构较高的财务评级。2013年，The Chubb Corporation总资产达500多亿美元，营业额130亿美元，根据《财富》杂志2013年度排名，丘博在美国500强公司中位列第208位，《福布斯》杂志将丘博评为2010年度美国最值得信赖的100家公司之一。
“永远信守承诺”(Never compromise integrity) 是丘博一贯坚持的经营理念。丘博集团在亚洲、欧洲、澳洲、北美洲和南美洲共拥有10100位员工，他们凭借出色的专业技能公平地处理每一笔业务，努力实现服务客户并超越客户期望的经营目标。诚信、合规的公司文化使丘博保险在承保和理赔领域享有极高的美誉度。 丘博保险在个人和商业风险管理领域拥有的资深专家，为客户提供了一系列风险控制服务以降低各种损失风险。
丘博保险（中国）有限公司是丘博保险集团旗下成员在中国设立的子公司。丘博保险（中国）有限公司的前身是成立于2000年的美国联邦保险公司上海分公司，后经中国保监会批准于2008年改建为独资子公司。至今，丘博保险（中国）有限公司已获准在上海和江苏省经营保险业务。
业务范围
丘博保险公司主要经营范围是航空运输、货物进出口、博物馆、艺术品、文化古迹、葡萄酒酿造业、电子工业、计算机、银行与金融、食品加工业、旅行安全、地质矿产、天然气钻探等。
自1882年开创海上保险业务以来，丘博保险集团已成为领先全球保险业的国际性保险组织，资产超过400亿美元。
经营理念
“永远信守承诺”(Never compromise integrity) 是丘博一贯坚持的经营理念。丘博集团在亚洲、欧洲、澳洲、北美洲和南美洲共拥有10100位员工，他们凭借出色的专业技能公平地处理每一笔业务，努力实现服务客户并超越客户期望的经营目标。诚信、合规的公司文化使丘博保险在承保和理赔领域享有极高的美誉度。 丘博保险在个人和商业风险管理领域拥有的资深专家，为客户提供了一系列风险控制服务以降低各种损失风险。
理赔服务
对客户来说，理赔处理方式至关重要。一旦接到报案通知，我们将竭力：
在24小时内联系相关方并确认受理赔案
迅速开展完整的调查
了解客户的顾虑和需求
提供下阶段必要措施的指引
解释赔案处理的进程
在达成赔偿协议后48小时内支付赔款
客户可以通过我公司的热线电话400 889 2120报案，也可以通过 shanghai.claims@chubb.com 或 jiangsu.claims@chubb.com 申报理赔，并且利用这些渠道查询理赔处理状态或者提供关于理赔服务质量的反馈意见。
丘博的保险单是一种对信任的承诺。我们的文化和合同所蕴含的是实现保单保障的承诺，从而尽力超越我们全球客户的期望，并传承丘博独特的服务理念。
如果您需要了解更多关于我们理赔服务的信息，请与我们联系，或登陆 www.chubb.com 查询。
服务网点
丘博保险（中国）有限公司是丘博保险集团旗下成员在中国设立的子公司。至今，丘博保险（中国）有限公司已获准在上海和江苏省经营保险业务。
常见问题
Q：投诉方式？
A：投诉电话：有任何投诉或疑问，请拨打以下投诉电话：（8621） 400 889 2120 或发至邮箱：chn.inquiry@chubb.com
Q：经营理念是什么？
A：“永远信守承诺”(Never compromise integrity) 是丘博一贯坚持的经营理念。
Q：主要经营业务是什么？
A：经营范围是航空运输、货物进出口、博物馆、艺术品、文化古迹、葡萄酒酿造业、电子工业、计算机、银行与金融、食品加工业、旅行安全、地质矿产、天然气钻探等。
