选择适当的时候发表意见
想要别人接受你的想法,首先要倾听别人的想法。但也别听得太多。
洛杉矶一家营销通信公司的常务董事 说:"如果你让别人说得太多,就会让他们强烈地感觉自己是正确的。就好像建堡垒一样,说得越多,堡垒越坚固。"
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你要礼貌地打断,引导话题的方向,这样你才能坚持你的观点。
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发现,在非正式谈话中打断对方最好的方法是朝说话人举起手,手掌要伸展。她说这是一个"通用的"停止信号,同时还要说"好极了"。
如果对方没有领悟到、继续唠叨,她就会再做简短的注释:"谢谢",以提示希望对方别再说了。
此时,多数人都会明了并闭上嘴巴。如果他们还不闭嘴,会再一次打断,以坚决而礼貌的语气说"知道了"。
通过一系列简短的话来表明你理解了讲话人的意思,并用同样的方法让说个没完的人闭上嘴,时间久了你就能让这个人说话少些。
当轮到你讲话时,要吸引别人的注意力来最大化地增强自己的说服力。不要只是为自己的观点辩护、列举一堆细节来支持,应该用所谓的"痛苦关注"方法开始。
具体地说,用对方的痛处、恐惧和没有满足的欲求来吸引他们。如果你以这些明显的消极因素开始讲话,听众会更密切地关注你的讲话内容。
说:"开始时不要把时间浪费在好消息上。那是安眠药。快乐的谈话不会让人们聆听。"
例如,你希望给管理层提出提高管理效率的提议,你可以这样开始:"销售量正在下降。我们对手推出了一个产品,会抢夺我们的市场份额。我们封闭在狭小的环境里,浪费了潜力。"
从这一点出发,将自己定位成一位问题解决者。表现出你不但理解了困难而且还制定了一套解决计划。
说:"提出你的建议,展现这个提议会如何让你和你的团队在各个方面进步。"
引用你的"英雄事迹"来展现你是一位打败过痛苦、恐惧和未满足欲求的领导者。
用这些话做开场白:"从渡过类似危机的经验来看,我发现……"和"当10年前我们要维持经营时,我决定了……"
让别人相信自己能够战胜逆境,向别人保证自己具备管理目前挑战的能力。你的故事同时也可做为你倡导听众们最为在意的核心价值观的例证