其实两者都很重要,销售态度是销售技巧的前提,销售技巧是销售态度的升华,也可以理解成销售态度是销售技巧的一个部分,是融合在销售技巧过程之中的。
作为一名优秀的懂营销,会销售的人员,必须要明白二者关系,营销指的是渠道,方法,技巧。销售是把产品和服务推销出去,而能做好这两个方面,应该具备素质:
1.勤勉诚信的态度。
优秀的销售首先一定是个善良的人,人无信而不立。诚信就是销售人员最大的销售技巧。
说到诚信,扪心自问,大家是无怨无悔,还是心有余悸呢?现实中,确实有很多人丧失诚信道德!记住,你的态度,决定你的一切!今天的努力,为了明天的收获!
2.专业的产品知识
具备一定的专业产品知识,成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标。
微商人,要对自己的产品和服务,有足够的认识,只有这样,再和客户谈的时候,才不会落马。丰富的行业知识,包括本公司产品定位,行业地位,竞品优劣势,能如数家珍的向客户娓娓道来,客户自然会对你刮目相看。
3.优秀的表达能力
目前这个世界上,能吃的开的,无非这几种人,会写,会问、会听、会说.这就要求问的有水平,明白自己的目的所在;听的会总结,从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思;说的有重点,要言简意赅,思路清晰,富有激情和感染力。
4.运筹帷幄的能力
一个优秀销售人员必须懂得如何去规划市场,进行渠道开发,业务拜访,业绩指标达成,每一步都会有一个清晰流程。可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。
5.强烈的欲望
销售人员除了赚钱的激励外,还希望自己能通过销售成就一番事业,希望能获得更大的升迁,能够为未来创业积攒资本。
总之不想当元帅的士兵,不是好士兵,同样的,不想做老板的销售,一定只是一个无名小卒,要有远大的胸怀和理想。这样的话,才不会迷失,相信自己!
销售最为重要的是要明白客户的需求是什么?你和你的产品可以为客户带来什么,利润?技术?服务?面子?等等。
不管做任何的事情,不能盲目,要有自己的清晰目标和追求,相信,微商人,在自身的努力下,一定能在各自领域,发挥所长!