我们都在知道，从客户的角度而言,销售员听客户说得越多,越是能够得到客户的喜欢。因为倾听对客户来说不仅仅是一种礼貌，更是一种尊重。那具体要怎么做呢？
一、设计好开场白
一个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益！
二、能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的客户，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位客户都能满意而归。
三、善于触动顾客的情感
找准了客户的真正需求之后，下一步要对客户“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得客户的认同。
只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升啦——
四、知道将心比心
事实上，有些微商销售产品的过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。
化 解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是客户，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的销售技巧必然会在潜移默化中提升！
五、要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
六、用对向顾客提问的技巧
向客户提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况；也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。
一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
