既然人生的幕布已经拉开,就一定要积极的演出;既然脚步已经跨出,风雨坎坷也不能退步;既然我已把希望播在这里,就一定要坚持到胜利的谢幕……
做微商怎样才能让客户信任你呢?如何抓住客户?首先要把客户当做你的朋友,取得对方信任。很多人做微商,都是很盲目的囤了货,但是经营起来才发现,一切并没有想象中那么简单。首先客源就是一个最大的问题,做微商人脉=钱脉,所以,如何快速增加自己精准好友是所有微商都想解决的问题。但是到底该如何去加好友呢?又怎样才能让客户信任你呢?
一直以来有很多做微商的朋友都问过我同样的问题:“怎么才能让客户对我产生信任感?”遇到这样的问题我并没有正面的回答,我都是很认真的反过来去问他们:“如果你想和一个人更好的相处下去,你会怎么做?”他们的答案大多无非都是:“更多的了解他们。了解他们的性格特征和习惯”对!我们与朋友之间的相处不仅要做到这样,面对我们自己的客户更应该这样。一定要多了解他们内心的需求是什么
那么对于你自己的客户你该如何做到这些呢?最重要的给你说三条:
■ 必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。
例:老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"…
找到对方内心对话的四个步骤!
❶ 走出自己的世界!
❷ 走进对方的内心世界!
❸ 将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!)
❹ 将他带进你自己的世界!让客户主动找你!!
案例:晚上8点,一个业主被杀手追杀,业主大喊"救命",结局是被杀死。因为这个业主没有站在其他业主的角度,其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出!这个业主如果大喊"失火了!你们再不出来都会被烧死!"一定能获救!一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!
■ 永远不卖承诺,只卖结果!!
你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果!!只讲客户最想要的结果!!
例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果!!
把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!
描述结果的关键点:
例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥!
例:可以喝的洗面奶!
■ 客户见证
永远不要自己介绍自己的产品有多么多么的好,让客户说,让身边人说!!一个客户见证胜过你的千言万语!!客户的口碑很重要,相信大家都知道。以上我说的都是理论型,最重要的还得亲自付诸行动去实践。