如何勾起潜在顾客消费欲望?
①关于你自身方面的心理因素
②*销售等于贩卖信任
没有购买不代表没有关注,不要和顾客沟通太多
(很多顾客都是明知故问)
做零售的重点是要和顾客谈价值,而非谈价格。
招募分销、代理 要谈产品未来的前景。
客户大致分为一下几种类型:
①追求型:顾客追求的是什么?买产品后能得到的是什么?
②逃避型:担心购买后的问题,有产品有疑虑
③可能型:会给你抛出很多问题,且非常有自己的想法。对于这种类型客户要多听少说。
④需求型:对产品有了解有需求。精准度高,最好成交。
不要试图去说服客户,要引导,戳痛处。
打铁还需自身硬,想买和掏钱是两回事。
当顾客对你都没有好感,并质疑了,你认为顾客还会关心你的产品问题吗?
微商营销
攻心营销——憧憬技巧
(为什么彩票会如此火爆,因为彩票给大家带来的憧憬、渴望花2块钱就去中个几百万,会幻想自己中了500万的场景和画面)所以微商也要让顾客在大脑中产生憧憬产品的好处。
*让潜在顾客感受到购买后会带来的幸福感、好处
(让顾客感受到优势)
想象能真的过瘾吗?
但此时已经成功点燃顾客的购买欲。
要知道客户只在乎他所看到的,而不是你所讲的。
所有的小微商是企业的顾客,
企业在给微商憧憬感;
攻心营销——渗透技巧
渗透:渗透到顾客内心去,当顾客内心对你没有抗拒感了,成交也就变得顺其自然。
别想得太复杂,想渗透到顾客内心要做到:
产品的效果给力
自己要沉得住气
朋友圈要塑造价值
渗透到顾客内心,要找到顾客会相信方面的见证也就是说顾客相信谁,就要想办法让谁替你说话。(从别人口中说出的话比自己要管用得多)
例如:
购买新闻软文(淘宝里面有卖);检测报告; 还有你的好必须要从顾客或代理嘴里说出来。
只有这样,才能给顾客的内心留下深刻的印象,并有可能记住你。
攻心营销——见证技巧
成长的最重要因素:
改变自我,只有从自身改变了,才能真正的改变一切。一切让顾客放心,才能提高顾客第一产品对你自己的信任感,这就是见证。
如何进一步加强顾客和你的关系:
首先我们就要做到与你销售产品的相关见证,也就是第三方非本人见证。
举例:
就拿现在我们最热卖的酵素来说,大致都:XX用了我们的酵素怎么好/XX明星也在用我们的酵素。各种客户使用反馈聊天记录截图等等!上述的说法同质化严重,让消费者产生麻木心理。
如何让潜在顾客瞬间把注意力集中在你的朋友圈,乃至帮你备注星标呢?
用对比照来见证产品的功效。
(自己的见证更有效)
当你与众不同是,才能倍受青睐。
(要做到自己和别人不一样)
让其他人真真切切的看到你的变化,你和过去不一样,你自己要给别人焕然一新的感觉。
自信是气场的核心,务必要给自己建立信心。
题外话:爱美之心人皆有之。每个人都有追求美的权利。每个人都会喜欢漂亮美好的东西。