微商营销其实是个很专业的技术,不是简单的我们理解的普通的营销,而是需要具备更准确的思维形式才能把微商营销做到最好。
一,深度经营思维
1,目前电商已经从爆款时代转向了社交时代,淘宝从14年开始着手千人千面,把流量碎片化,将产品精准的推荐在适合的人面前,这样导致产品没有巨大的流量,也就基本告别了爆款时代,转向小而美,所有的用户不止被淘宝,也被各种平台,工具进一步细分,比如你现在看到的头条内容,也是经过千人千面的筛选推荐在你眼前的。
2,所以在流量碎片化,用户分散的时代,要重估每个用户的价值,因为相对于爆款时代,碎片的流量本身就面临僧多粥少的现象,获取每一个顾客的成本要比之前高很多倍,不能再像以前做淘宝一样,来一个客户卖完了就让他走那种模式。如果你花了大力气获得了客户,没有打算把他培养成你的终身客户,那就是对客户资源的巨大浪费,所以要有深度经营用户的思维。把经营终身用户作为开发客户的唯一目的。
二,信任管理思维
1,深度经营要经营的内容就是信任。一切交易的核心就是信任。
无信任不成交,信任目前是每个人最重要的无形资产,你向自己的朋友圈挨个借钱,最终借到的这个钱,就是你的信任所值得的钱。
2,现在,人们对于品牌的认知,正在从产品关系转换为人际关系。
比如之前大家买东西经常更容易选择大品牌的产品,现在慢慢的,你会选择你的朋友推荐给你的面膜,或者甚至主动咨询朋友,有没有什么东西推荐给你,也就是说,现在的购物模式慢慢变成了社交---电商---社交---电商的形式,当然像淘宝这样的大佬也一直在向这方面转型和试水,这也侧面反映了一种趋势。
3,在未来,你所做的产品,和经营的店铺,相对于别人对你的信任来说,都不再会是那么重要。
如果一个人对你产生了信任,即使你没有店铺甚至没有产品,你只要推荐给他,那就会给你付款。这已经是现在很多成功微商早就做到的事情,理解了信任在交易里的重要性,那么也就对这种现象不足为奇。
三,圈层维护思维
圈层的概念就相当于每一个个体背后都有一个圈子,你认识的一个胖子,他背后至少有20个胖子是他可以影响的到的,这就是圈层的概念。
所以要有圈层维护的思维,从一开始定位好自己的用户,筛选出来用户的属性,找到用户之后,并且根据定位和属性开发他背后的圈层,这就是微商找到第一批用户之后要做的事情,也就是裂变。所以圈层用户的思维可以帮我忙将开发的客户发挥到最大化。
四,直复营销思维
1,什么是直复营销?
简单来说就是立刻可以看到反馈的营销方式,比如直通车,投入的钱立马就可以看到点击率,转化率,方便做下一次调整,举个反例就是现在的电视广告,如果脑白金在央视昨晚广告,根本看不到到底会有多少人有任何反馈,因为反应周期太长了,想要立刻做出优化方面的调整是不可能的事情。
2,直复式营销的好处。
好处就是信心交流是双向的,非常直接方便,可以根据效果不断的去优化营销模式,在朋友圈发了一条文案没有引起反应,可以立马撤掉修改,随时做调整。
3,对于直复式营销的要求。
首先要把用户服务做到位,其次要灵活多变的改善自己的营销模式,因为直复式营销可以随时给你反馈,所以才有机会不断的优化,并且要多增加自己的营销创意,具体可以学习杜蕾斯的营销部门,那真的是大师级的营销,总能抓住人的眼球。
五,体验经济思维
1,如何理解体验经济?
首先就是互动性,在微营销里边经常会和顾客互动,另外作为营销者是不可替代的,随着交流的深入,对你的信任就不会断加深,不像淘宝,出了你这个店铺,还有成百上千的店铺可以卖你的产品,而信任就没有那么容易被替代。第三就是高增进性,因为不可替代,所以就可以不断增加产品附加价值,也就是加大利润空间。
2,自己体验。
自己首先要去体验产品,觉得质量没问题了再推荐给顾客。
3,用户体验。
在微营销里经常会用到的,将用户的体验晒在朋友圈里,在互联网里边顾客没办法直接体验我们的产品,但是可以通过其他用户的体验呈现给他,更容易促进成交。
如果你能把这些都认真的看进去,那么你的微商在运营营销上都会有不小的进步,很快就能看出与别人的不同。