毫无疑问当下的微商是移动互联网的产物,是一种社交化移动电商模式。可能朋友们会说,微商与电商有什么好比的, 大家感觉微商大多是个人创业,其实现在很多企业已进入微商领域,包括一些知名品牌。
为什么我们要谈企业呢?其实目前市场经济的发展趋势已经变成了大企业分成了若干小企业,小企业分成了若干创业者。而创业者又带上了若干的创业团队,而这些创业团队又是由一个一个的创业个体所组成。
时间不等人,非常多的企业反应过来,微商成功的关键是快速的团队裂变!所以,很多企业希望快速的转型做微商。最快的方式是找到已经成熟的微商团队,由这些个体来帮助企业开疆拓土快速转型,希望能够借助这群蚂蚁雄兵再造一条新型的快速营销渠道。
也有很多企业转型是非常盲目的,因为还没看透社交媒体中人与人之间的关系,花大量的时间与金钱放在投资移动互联网的系统与广告方面。虽然这样做不一定就是错误的,但是这些企业一定要明白,我们是否有时间来驾驭这些系统。
有太多太多企业的老板,认为移动互联网营销,与电商平台相比,都是一样的卖货。简单而单纯的认为把电脑端卖货的方式搬到手机上就ok了。于是花上几十上百万开发系统,之后才发现钱花出去了没有人来买单。半年、一年过去了却没有产生任何效益,原因是什么?
微商与电商到底有什么不同?与大家分享这样一个段子,电商和微商的区别:
※电商靠智商;微商靠情商。
※电商靠信誉;微商靠反馈。
※电商靠数据;微商靠话术。
※电商靠电脑;微商靠手机。
※电商靠推广;微商靠培训。
※电商,男屌丝霸气当道;微商,女汉子拳打天下。
综合起来可以这样理解:电商是理性的;微商是感性的。
企业与企业之间用的是智商,人与人之间用的感染却是情商。微商是人与人之间的连接,微商的基础在于沟通,正是应为这样,买家似乎开始不太注重企业叫做什么名字,不太注重商铺的等级,甚至不太注重产品的品牌,注重的反倒是:我是否喜欢你,我是否信任你。所以微商重点在于打造个人品牌,个人品牌塑造好了,生意与团队自然就来了。
传统企业该如何转型微
微商,英文名称wechat Business。其作用是基于微信生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商称为B2C微商,基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商的流程来说,微商主要由基础完善的交易平台、 营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。现在已从一件代发逐渐发展成服务行业 自己存货自己发,有等级的区分,等级越高利润越大。微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式,主要分为两个环节:B2C环节、C2C环节。
微商是个人基于社会化媒体开店的新型电商,是基于微信生态的社会化分销模式。它的模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商称为B2C微商,基于朋友圈开店的称为C2C微商。
传统企业基于移动互联网的转型,某种程度上讲是一条绕不过的路,都要或多或少走“微商”的转型之路,进入2016年,很多人认为微商是一个已经关闭的风口或看不清的杀猪场,就老朱来看,假大空的概念不扯,微商依旧会是一个很好的销售渠道,至于能不能颠覆淘宝,这个暂时不敢说,但肯定会占据一部分的移动电商市场,这个老朱认为还是非常靠谱的。
目前困扰微商的几个尖锐问题是:
1.扭曲的代理机制
微商招代理,本身这个模式并没有什么问题,很多企业都需要招代理来进行推广产品,问题就在于,货没有进入到消费者手中,全部压在代理手里,代理招不到代理,可是因为大家知道都层层代理,没有动销,最底层的代理也卖不掉货,这个时候,就到了终结的时候。大家所说的微商寒冬,说的是这样一批。
2、忽略了商业的本质还是零售
其实微商不仅仅只有招代理,还有零售。很多电商人之所以鄙视微商人,主要就是因为电商人觉得:零售才是商业的根本,而在他们眼中,微商只招代理,不做零售。这里并不是说招代理不好,想要做大,还是要招代理,但是商业最根本的基础,还是要零售。
但现在很少有案例提及零售;既然比较少,那就说明一点,现在通过微商做零售的,是非常少的。
3.微商平台才是微商的未来?
微商的模式与淘宝一样,但不同的是微商基于微信“连接一切”的能力,是实现商品的从点到面,从面到全网的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。微商和淘宝又不一样,淘宝是做货的生意,可是微商是做人的生意。
现在一提起微商,就自然让大家想到微商城,有赞,微盟,微店......这种呼声越来越高,以至于好多人都潜意识认为微商平台才是微商的未来;如果淘宝不做移动端,那这些微商城会有很大的发展空间,但是淘宝、京东、苏宁易购、国美在线等传统的电商平台,都有移动端了,而几乎所有微商城都是做的大而全的sku,这是在跟电商巨头抢饭吃,压力可想而知。
另外一个现实是,现在的微商城,他们更多的只是在提供一个产品发布平台,及交易的场所,流量从哪里来?客源的蓄水流量有没有,有多少?现实是客源需要顾客自己去通过其他的网络社交媒体去宣传和推广,要成交平台,通过淘宝交易的还是占大头,一方面积累了销量对于淘宝的推广及转化都有非常有优势,另一方面,大众信任淘宝,相比于其他平台,更愿意选择淘宝来成交。
因此认为微商平台是微商的未来,我觉得还是得打一个问号!
微商城是不是微商的未来,其实就是要搞清楚商家为什么要去在你那入驻,最终看的还是你能不能提供客流。没有客流,就算吸引来了商家,最终也是曲终人散。
该如何做?
首先把零售这块做好,这个零售,就是零售的销售方法,具体实践的方式。同时,这个方法要能够很容易的复制给代理,如果太复杂的,那就企业自己去做就行了。没办法复制,或者很难复制的东西,就决定了,没办法更好的放大。
其次,代理机制的完善,代理也就是你放大项目所必须的一个合作伙伴。从代理的招募、培训、管理、激励、服务等等各方面都要有一整套的流程。方向把握好了,其实执行就那些要点,每个要点再精细化的操作,就可以产生出很好的效率。
另外,我们必须站在更高的层面,去思考基于微信的社群商业模式。
1、产品比任何时候都重要,关系比任何系统都重要
现在面膜,不论在哪个平台,都不好销售。什么原因?消费人群是有限的,但是供应商家却非常的多。如果说以前,还能说说什么补水、美白、保湿,提亮肤色、除皱等等概念,现在市面上的面膜产品,几乎每一家都有这样的功效。现在能做的就是提升知名度,品牌美誉度,从情感上去征服消费者,而这样的投入和推广成本也是非常高的。不是每家企业都是韩束、欧莱雅,卫视广告砸个遍。
好产品,这个不用多说,一切真正好的企业,首先是产品的成功,没有好的产品一切都无从谈起;而社群的经营,却是一个需要沉下心去研究的侍寝,它与传统的社会圈子一样,人格化是互联网社群的重要标志。如何把人格化价值口碑化,转化为现实的货币价值,是接下来很长一段时间从业者需要深刻思考的命题。但可以笃信的是:“占山为王、立地成佛”的谚语将会再一次验证,另外互联网虚拟社群只有真正走到线下,与线下有机融合,才有机会成为真正的社群,并最终演变成现实社会中的一个重要角色。
3、构建社群就是设计商业模式;运营社群就是满足人性需求!
当微商强调动销,以卖货服务为根本的时候,才是微商商业时代真正的开始。在这种形式下,借用社群的方式将一群有共同兴趣爱好、共同标签、共同行为、或者共同话题的群体笼络在一起,在运营的过程中,实现商业模式的微校正,才能真正实现产品的动销,进而达到卖货的目的。
对于社群的运营来说,一切的前提都要围绕“人性”来展开,在前期,运营者一定要多做,去跟每一个用户交流,了解每一个群员的详细情况,培养第一批忠实粉丝,当有一批铁杆粉丝后运营者要做得就可以少些了,再匹配上相应的奖励机制,让群友做更多,保证群友的充分参与,要明白:参与度越高荣誉感和成就感越大,运营者的管理成本越低,成效越大。
在具体的运营过程中,无非就是做四件事:拉新、留存和激活和方法校正。拉新的核心是找到对的人,只要人对,就能以一粉抵百粉,社群怎么定位,怎么找到对的人,路径在哪,这里暂时不做解剖,后面有机会会详细说。留存最重要是找到抓手,以自己的擅长的满足别人所需的,找到同鸣话题,通过激励机制的建立,引发社群集聚效应;激活说直白些,就是出发购买,作为运营者来讲,一定不要试图引领和管理他们,而要做为一个策划者,持续不断的策划好玩有趣的活动,带动群友参与进来。
还是那句话,传统企业基于移动互联网的转型,某种程度上讲是一条绕不过的路,微信群,qq群或者贴吧论坛之类都只是一个承载工具,一定要做出价值,无价值的互联网转型都是耍流氓。这种价值可以是产品的价值,内容的价值,也可以是服务的价值,它必须要有价值,如何通过升级战法做出价值,是传统企业转型微商的成败关键点。