移动电子商务，微商正成为网红经济一支强劲的新势力，在大家身边，绝对少不了做微商的朋友。然而，也正是因为微商市场发展迅速而混乱，微商这个词在大众眼里的印象分并不高。通常提起微商，大家第一个想起的就是无限刷屏的朋友圈。
就在前一天，杭州微商展开展，微商们从“幕后”走到“台前”，他们将如何寻找商机？如何做好售后？监管部门如何去监管？杭州商业联合会与微商们共话未来。
市民最怕微商不管售后
昨 天，记者前去杭州微商展，偌大的展厅里摆满了各式各样的展位，逛了一圈发现，来参展的基本上都与日常生活紧密相关，特别接地气，不仅有美妆、健康产业、服 装、食品、农产品(000061,股吧)、工艺品、轻奢品等微商展品，还设置了移动互联网、数字技术、移动支付、手机二维码等微商创新技术展区，吃的穿的 玩的基本都有。
记者随机采访了几个前来看展的市民，“有微商挺好的，刷着朋友圈就能把东西买了，都是朋友也不怕被骗，不过最担心的就是售后 问题。”市民齐小姐说，之前在一个微商朋友那边买了电动牙刷，没多久坏了，朋友愿意给换一个，但供货的厂家不愿意，最后为了不让朋友难做，也就不了了之。
“大 家都可以来试吃，说得好不如吃得好。”当记者来到一家卖黄桃罐头的展位前，老板陈海一声声的在吆喝，他告诉记者：“以前一直在线下销售，今年才开始做微商 确实有点晚，不过，我能以质取胜。”陈海说，他在进入微商领域前就对微商做过非常全面和细致的了解，“客户担心售后”是阻碍微商扩大市场的一个原因，“所 以我们从做微商第一天就决定，线上产品的售后，会和在超市销售的产品一样。”
随后，记者在展会中问了一圈，基本上所有微商都表示，会做好售后服务。
买到劣质产品可投诉
从本质上讲，微商是移动社交电商，属于电商发展的一种新形式。但是，整个微商行业的迅速崛起，伴随着三无产品的充斥，朋友圈的杀熟，无限刷屏引起的反感，尤其是传销行为披着微商外衣对整个行业造成了恶劣影响，让消费者对微商颇有微词。
在展会上，承办方相关负责人陈东告诉记者：“有些个人微商，刚刚进入行列，对微商传销并不了解，所以被骗了进去，有些市民被微商忽悠，也被骗了。”所以，在这次展会上，特别制作了关于微商传销的警示牌，告诫大家不要上当受骗。
只有警示当然不够，陈东说，接下来相关部门也会通过各种手段打击微商中的传销组织，特别是公安部门，对传销肯定是积极打击的，接下来，商业联合会会对微商进行监管，此外，市民如果买到没有质保的产品，也可以向消费者保护协会投诉。
大企业也盯上这块肉
与展会一起办的，还有“我的微创路-微商创业演讲会”，一些成熟的大型企业也进入微商行列，专注家具用品的大企业特百惠也加入到微商行列，不过，他们的模式与常见的并不太一样，线上只做服务不销售产品。
“微商正成为网红经济一支强劲的新势力。”陈东告诉记者，微商实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示，微商模式将多种渠道所接触的客户通道汇通起来，形成自己的客户数据，从而实现个性推荐，精确营销。
陈东表示，微商带来的商业变革是新型购物方式传递的商业模式，可以预计，未来将是电商、微商、实体店面三种零售业态并存的商业时代，也预示着未来商业将向跨界互联、不同行业、不同模式间的相互渗透、兼容、联合，从而形成新的商业业态。
