作为中国用户量最大的社交媒体微信的发展离不开中国庞大的智能手机用户群,而依附于微信经济的微商则改变着碎片化时代人们的购物习惯。统计数据显示,2020年,微商行业从业人数已经达到5000万人,市场规模超过千亿元。不过,随着微商从爆发期逐步走向平稳期,微商的竞争和洗牌也正加剧。资深微商导师文文认为,微商本身是有“套路”可言的,其本质则是营销,要想赢得新阶段微商的创富机会,专业规范化的培训体系已经势在必行。
微商的“套路”:好产品+好服务
如果说微商发展的初始阶段是人人都能赚钱的话,那么在微商步入平稳期之后,则是有“手段”和“套路”的微商才能赚钱。
“微商的发展已经迈入规范化的时期,作为商业经济中的一种新的形式,离不开商业运作的核心要素,就是产品和服务。”资深微商培训师文文认为,好的产品和服务是一切商业的基础,微商只是在渠道和营销推广的方式上有自己特性,但是售卖的依然是产品和服务。
文文介绍,选择微商运营的产品至少要具有六个特性,首先是要具有高利润率的产品,微信不同于淘宝,在淘宝上你可以降低利润率,去和同行的竞争对手打价格战,可是微信却不能这么做。其次是选一个稀缺性强的产品,如果在淘宝上有大量销售的产品,我们就不要再在微信上销售了,因为你的价格是不可能跟淘宝上的价格比拼的。其三是选择高复购率的产品;还有就是选择价格无压力的产品,稻盛和夫的《活法》中有句话说的是“定价即经营”,因此要想在微商上经营好自己的事业,就需要定一个用户最大程度能接受的合理的价格。第五是选择大众接受度高的产品;最后是易于传播的产品,我们在选择产品时,一定要选择那种让人使用过后有种想炫的冲动,这样才能有助于产品的快速传播。
有了好产品,良好的服务体验同样对微商运营具有重要的影响。因为微商与其说是售卖产品不如说是售卖个人人品,所以,及时、快速的相应客户需求,解答用户各种疑问,对提升用户体验、增加销售影响重大。
优秀的微商懂得营销是本质
文文认为,微商说到底本质就是营销,因为渠道已经固定就是微信,微信本身的平台特性使得微商在渠道上已经没有太多的发挥空间,但是优秀的微商懂得深入理解并且合理利用平台的特性,并且将产品和服务与平台特性结合,让营销传播变得更有力。
除了平台,微商的竞争其实就是营销推广与传播的竞争,对于用户来说,她选择不同的消费商家,主要关注的点包括:产品的安全性,其次是功效功能,然后是口碑和知名度,当然价格也是一个重要元素。所以微商营销的传播要点离不开上述几大模块,关键是微商要懂得如何利用技巧去落地这些营销方式。