天猫双12马上就要来了,不是商家又都在积极的准备中,千牛也在大促之前进行了更新,下面我们来看看千牛功能更新具体情况。
作为卖家一站式工作后台,千牛赶在大促前专为商家升级了工具利器——群@,赶紧围观,抢占双十一先机。
群艾特@ 功能是一个很常见的沟通场景,为了把消息定向传递给群内某个用户,大家习惯艾特@ 一下。但在实际的工作场景中,由于每个人手边都有很多事要忙,群里的消息也是此起彼伏,@别人不确定对方有没有看到该消息,不断盯着群等对方反馈;被@的亲呢,如果当下没看到消息,之后再在群里回找消息无异于大海捞针,沟通效率大打折扣。
尤其是在大促前后这种沟通比往常密集数倍的情况下,如何确保艾特@ 真正起到“定向告知”的作用?新版千牛的群@ 功能帮你忙。
升级一:增加艾特@ 消息的阅读状态可见
读了还是没读,一目了然
移动千牛的群聊中,会对群@的消息增加一个功能:发送消息者能够查看@消息的阅读状态,直接判断该条消息的是否已被阅读。
我们可以设想一个场景:卖家的运营总监群发一条重要消息,@了相关同事。之前的群@功能,这位运营总监无法知道他发出的消息是否被当事人阅读、谁读了谁还没读、要不要再次通知。但新版千牛的群@功能,可以直截了当看到阅读状态。
升级二:增加艾特所有人@all 选项
未读用户,马上再次群发
在很多工作沟通群里,群@all 功能可以起到通知所有人的作用,是非常受欢迎的功能选项。新版千牛增加了@all 功能,在群聊会话中,输入@后,弹出一个当前群中所有联系人的列表,可以全选或多选,更有@all 功能,帮你一键触达群里所有用户。
更给力的是,@all 消息发送出去后,会在@消息 旁边透出多少人没有阅读的提示,点击“XX人未读”可以进入到该消息的详情页,消息的未读数量和未读的人,可以通过“再次@TA们”再次消息push到这些未读用户。同时,已读用户名和已读数量,一目了然。
升级三:群聊透出@图标 帮助大家管理重要消息
@别人,被人@,这些消息再也不会丢
使用千牛的卖家角色很丰富,而且大都加入了很多旺旺群。日常往来消息的沟通密集,如何有效管理重要消息也是让大家很头疼的事情。
新版千牛急大家之所需,为大家把群@ 消息做了一个按钮,在面板右上方。大家点击后,可以看到“我收到的”“我发出的”两类消息。即使在群里被艾特的消息错过了没看到,这里通过“我收到的”信息流可以完全看到所有提示你的重要信息,再也不会out了。
此外,新版千牛针对聊天列表也进行了优化。
进入聊天列表中,如果有@自己的消息,则在聊天列表群下面展示最新的@消息,进一步增强用户感知。同时,相较一般群聊消息的默认屏蔽,@消息 通道是默认打开的。即,即使用户的群消息提醒未打开,但还是能收到@消息 的提醒,确保重要消息的流转。