在电商群里混,一直被教育,消费者都是无耐心的,这是一个眼球经济的时代,大家只被夸张,另类的东西所吸收。所以就有了一句“精简是王道”的至理名言。
1.内容到底是精简好,还是繁复好?
2.产品的表达内容到底是以企业想要灌输给消费者的知识信息为主,还是以满足消费者的需求知识为主?
众所皆知,美妆行业里,消费者对品牌的认知度是相当之高的。也是品牌忠诚度与品牌粘性最让人放心的行业。所以,无处不在的品牌LOGO植入是必须的。记住品牌,才能便于传播嘛。(女性之间的八卦聊天中,是品牌传播最快最有效的方式,口碑就是这么出来的,哈哈)
回到问题,详情页的内容到底是精简好,还是繁复好了?
精简的确是好,给人印象深刻,而且一语中的,不得不让人记住。可是,我的观点是繁复的好。为什么呢?理由如下:
①.女性消费者,其实没有那么的理性,她们不需要那么简单明了的对话。(看一堆女性聊天就能知道,她们喜欢使劲的,重复的唧唧歪歪。)寥寥数字的表达,无法让她们产生一种依赖心理。而依赖心理才是产生购买行为的主要原因。为什么呢?大部分女性并不喜欢把事情弄的很明白,她想要知道的东西,在这个详情页上面都有,但是并不是代表她要看完,要记住,只要给她一个感觉,我是你坚实的后盾,有问题,来找我。没问题,也可以推荐朋友来找我。(某某产品的详情页上有很多蜂毒的那个什么面膜的介绍哇, 很神奇的呢,你自己去看嘛。网址是xxx,我自己记不住,上面不是些明白了么,你就买呗。靠谱。)而这种思维,其实是女性在生活中的一种常态。为什么老是学不会某些技能?那是有依赖的对象嘛~
②.女性们喜欢繁复的东西,另一方面表现在满足感。 多的总是好的嘛。为什么喜欢赠品,为什么喜欢使劲的买东西,看着衣柜,化妆箱里装的满满的,那种幸福感是溢于言表的。对女性而言,多多益善才会王道。在你的详情页上把一些可以提升自身档次的东西,通通亮出来,解释的越详细越好,让女性们把你的荣耀点不留余地的传播出去才是这些繁复背后的动机。(女性最爱的就是把自己拥有的,或者跟自己沾边的人事物无极限的夸大美好度。一荣俱荣的念头还是根深蒂固的。)
第二个问题呢,也是看情况的。不过,在美妆行业里,基本上还是以产品的市场教育为主。任何一个新的东西出来,总是要反复灌输给消费者的。护肤品本身就是根据消费者的需求来研发的。所以以消费者需求为痛点来描述详情页,其实还是欠妥当的。美妆行业是个营销驱动的行业,问题肌肤就那么几种,再新鲜的问题也没有了,再好的肌肤也是要美白补水的。所以,其实在功效上,和产品本身上,是没太多可反复研究的东西。(就算你是个大牌,你研发一款产品出来,还不就是美白补水淡斑修复痘印痘疤等等功效?总不至于能多出很多平时都没见过的肌肤问题吧?)而在营销上,那可操作的就多了去了。1.原料上是有几多精贵呢?2.包装上是有多奢华上档次呢?3.什么样的大牌明星都在使用呢?4.功效上那绝对是安全无刺激的哇,效果杠杠滴。5.销量巨大,你还别不信,人手一支来的。6.口碑那是极好的,大家都说好,才是真的好……
其实写到最后,真正想说的是,在美妆行业里,想要做好,真的比想要的要复杂的多。
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