在淘宝网上购物或者开店,无论是买家或者是卖家都要遵守淘宝规则,否则,很容易遭遇封号,店铺声誉下降等等不良后果,下面就给大家介绍一下,淘宝规则中有哪些违规行为是大家切勿不要轻易触雷的。
首先,淘宝规则中规定的违规行为有两大类,分为一般违规行为和严重违规行为。
一般违规行为:
(一)发布违禁信息的
(二)侵犯知识产权的
(三)盗用他人账户的
(四)泄露他人信息的
(五)骗取他人财物的
(六)滥发信息的
(七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的
(八)描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的
(九)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务
(十)恶意评价的
(十一)不当注册的,比如说使用某款软件自动注册
(十二)未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息
严重违规行为:
发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:
(一)发布违反国家刑事法律规定的行为
(二)发布以下商品或信息的内容
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
(三)发布以下商品或信息的内容
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
(四)发布以下商品或信息的内容
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的银行卡;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品。
一些不能涉猎的雷池,大家千万不要跨入。
简单的说就是:卖家只让看,不让买;或者 在内容、属性、详细资料中让买家到别的网站或者别家店铺去买更或者是通过上架网络搜索热词事物让大家店家打开提高自己网站浏览量。广告商品通常是靠低廉的价格吸引人你们的注意,然后赚取流量、访问量,甚至是会引导客户买自己的高价商品。
注意:这类店铺是严重打击的对象,后果是商品搜索降权,当然更严重的后果也有希望大家赶快的删除该类商品
错放类目和属性
是指卖家发布宝贝时凭自己的感觉来填写类目或属性,没有按照宝贝实际情况进行正确的分类、属性标注。如我们大家都知道减肥、丰胸类的商品是不可以上直通车,但是有不少卖家却把宝贝放在了茶叶类目。注意:他们一旦被举报后果很严,商品被封,搜索权下降,店铺白白损失不少的顾客群体。
标题滥用、关键词不明确
如再属性里面明明写白色衣服,标题却用红色;明明是诺基亚的手机,标题却用小米这个品牌;商品明明是7分裤,就不要用9分裤这样标题。
注意:标题滥用、关键词不明确不少的新店皮都这样干过。说起来确实是一件很让人无语的事情。当然了这也跟淘宝检测系统不是很完善有关系的。虽然大家明明看到这个宝贝标题已经违规了,但是还是没有被查到依旧安然无恙地开着。但这只是个别,大家千万不要钻空子,一定准确的却分开来,以免查到带来不必要的后果。
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