淘宝爆款是所有卖家共同的心愿!打造爆款的说法也有很多种,比如:宝贝自然排名靠前、店铺引人更多的精准流量、带动店铺整体浏览量、提高成交额、沉淀老客户等等。那么爆款的最终目的是什么呢?个人认为,数据性的理解就是:实现销售额和市场占有额的比率,即:店铺销售额增加了,那么市场占有率也就大了;反之,市场占有率大了,销售额也会相继提高,实现店铺稳定持续的发展。
了解市场趋势
每当大促的时候,总会有那么一部分宝贝脱颖而出。是宝贝自身有绝对的优势?还是后期培养起到了关键作用?这些都是值得考虑的,但首先要了解就是你所推广的宝贝的市场情况:
从这里可以了解到男式衬衫的的搜索趋势和搜索指数,排名靠前的关键词,可以点击进去,了解跟针对性的宝贝情况。
了解完整的时间周期,更要针对分析行业大盘的趋势,选择针对性的时期去培养自己的宝贝。这块基础的了解,可以直观的去看市场走向就可以。方法多,就不一一介绍了。虽说1111和1212已经过去了,销售的好与坏都已经是过去式,店铺还是要向前发展的,所以想要打造爆款,提前预测市场趋势还是有必要的。
目标宝贝选择
选款这方面,一般依据2个参考数值:一是在定时间内的宝贝页面的浏览数量,另外一个就是定时间内的宝贝的成交数量。也可以用直通车来测试宝贝的潜力,关注收藏加购情况,建议开启长尾计划来测试,成本较低,效果也不错,自己长尾计划不擅长操作的话,可以选择省油宝等自动开车的软件来测款优化。如果宝贝在此时间段中发展的,有大幅度的提价或者是参加一些活动,就会导致数据不稳定。所以,选出来的主推宝贝需要持续观察一周左右的时间,然后根据数据反馈再决定是否有潜力进行打造。下面举例说明:
A情况、一款目标宝贝在7天时间内的浏览量如果为1000次,宝贝成交笔数为10件,那此宝贝页面的点击转化率就是100%,也就是说100个点击才能成交一笔交易。
B情况、一款目标宝贝在7天内的浏览量如果为800次,宝贝成交笔数为20件,那此宝贝页面转化率就是40%,也就是说40个点击就能产生一笔交易
那么B情况目标宝贝的转化数据就比A情况目标宝贝的转化有优势。其次再从宝贝的价格方面比较哪款有优势,然后结合宝贝的库存,宝贝的收藏人气,造访深度,页面停留时间或者跳失率进行比较选择。
宝贝流量引进
这块主要是提高直通车来进行引流。直通车设置了4个计划,然后在不同的计划里面添加不同来源的关键词,区别培养。
这些关键词首先需要进行整合、分类再添加到推广计划里面去。这样首先能很好的把握一些关键词的出价和位置,其次后期的跟踪也就不会因为关键词来源不同而导致混乱了。测试一周后,针对关键词发展情况,可以更针对的进行第二次的关键词和出价的调整优化。对一些无展现的关键词进行删除、替换或更新;对高展现量,高点击率,高相关性的词进行优化和加价。加价幅度不易过大,多了会对点击率产生影响,从而影响质量得分和平均点击花费。
跟踪培养的过程中,可以制定一个宝贝图片统计表格,表格里面不需要有太多的东西,只要知道这张图片是在哪个计划里,它的点击率和点击量是多少就可以了。然后进行筛选或淘汰,点击差的就需要针对的修改图片及标题。
关键词如果加满到了100或者200个,每个关键词都有展现。那么展现量至少在10次以上,低于10次的酌情删除。对于宝贝的品牌词、淘宝首页热搜词、系统推荐词和自由组合的词要分不同的侧重点计划安排添加。最后要做到关键词要100%有展现,80%有点击。
基本权重培养
众所周知,权重是一个店铺培养的主线,提高店铺的权重可以让你的店铺或宝贝在消费者搜索时排名更靠前,这样就能让更多的消费者关注到你的店铺或者宝贝。有了流量销量就有了最基本的保障。提高权重的因素有很多:
第一个是通过主推宝贝上下架时间来提高权重,接近下架的宝贝得到临时加权,越接近下架权重越高。
如果前期搜索流量不很好,可以尝试一下7天的销量周期。短期销量的权重大于长期销量,如果7天内无销量,搜索就会受到较大影响。因此不仅仅要重视30天累计销量,还要重视保持7天短期销量。在潜在顾客剧增的重大流量日,可以提前突击7天销量,提高短期权重。
第二个就是宝贝的退货率,退货率就是一个重要的搜索权重杀手,在跟客户沟通的时候,如果可以不退货就能让客户满意的办法,尽量不要去走退货流程;但如果客户不那么满意,又没有走退货流程,那么他就会获得了一个给你低分或差评的机会,所以卖家在这点上就需要时刻做权衡,不要把小问题放大。
第三个就是销量、好评、收藏、动态评分等,这些都是影响权重的主要因素。对权重的影响,无论淘宝怎么的去淡化,仍然是搜索优化的核心,毕竟宝贝销量和宝贝的评价极大影响淘宝店铺整体得转化率。必须全力消灭0销量品种,宝贝自身优势不明显的,可以做破0处理或者酌情选择下架。
第四就是通过直通车来提升权重的技巧,从直通车权重影响因素来说,要提升直通车技巧,从以下几方面入手:
(1)分析数据和大胆删词
1、删除7天无转化和30天只有投入且没有成交的词。
2、转化费用过高或流量价值过低的关键词,选择删除,或者适当降低关键词的出价。
3、一段时间内投入产出比(roi)差的关键词选择删除处理。
(2)加词、出价和提升展现
公式:展现=关键词+权重,因此,要提升权重,就得获取大量的展现,也要有排名、好的关键词和准确的出价。
添加关键词的几点技巧:
1、所选词有足够多的搜索量,符合买家的搜索习惯,及宝贝相关性高的关键词。
2、用系统推荐的词,或者其他的渠道,如:生意参谋选词,数据魔方选词,淘宝首页搜索下拉框词,宝贝详情属性词,淘宝类目词,省油宝、淘词等软件选词等。
3、根据反馈的数据,对关键词做好调整,最后留下数据好的词来做推广。
(3)做好宝贝的创意推广,提升点击率和引入流量
一个宝贝要想推广起来,那需要的自然就是流量了,宝贝没有足够的点击情况下,其也就没有足够的曝光量,所以点击量是一个重要的因素,直接影响直通车的权重是否能提高。创意标题和主图是影响点击的关键,要不断测试,可以选择省油宝的创意优化功能来快速的测试优化。在关键词有足够展现量的同时,就要去提高点击量和点击率,当流量和点击率都上来了,转化也会相对的得到提升。
(4)针对调整,提升转化率和产出
一般来说,转化率和销量两者之间是互相影响的,转化率提升了,宝贝销量自然也会相应的得到改善。关于转化率的提升有很多的影响因素:
1、提高流量的精准度,避免无效流量。通过直通车的相关数据,分析出流量高或低的地方。对转化率高的地方加大引流的力度,反之一样。
2、设置好宝贝的投放平台、地域和时间折扣。如店铺移动设备较有优势,就得拉大移动端的折扣
在时间折扣这方面,根据平常店铺顾客的咨询量和成交量多的时间进行设置,如:成交量多的时段是每天上午9:00-11:00,下午15:00-17:00,晚上20:00-22:00,可以这样进行设置:
优化宝贝详情页
优化宝贝的详情页这块包括宝贝相关信息的查错,宝贝详情页面的梳理和宝贝主图、大图的处理。
(1)宝贝的相关信息
要确保自己宝贝发布的类目是否正确,这个是关键点。属性选择是否正确和宝贝本身贴切度,宝贝标题是否和宝贝属性相互的对应,宝贝产品信息是否正确等等。这是进行推广的第一步,产品在选好款后就是进行产品的包装。如过包装宝贝的信息都是错误的,那费再大的力气去推广也是徒劳的。
(2)宝贝详情页面的梳理
宝贝详情页面的梳理包括产品的详情页排版和店铺首页排版以及关联推荐。宝贝详情页面排版时一定要把5张主图上满,颜色选择的图片最好也加上,特别在宝贝5张主图上,如果有些款式是很不常见的,建议在图片上注明。
图片尽量要有细节放大,这样细微之处要让买家看的清楚。宝贝详情页面的排版,从上到下的顺序,建议是:
1、宝贝品牌宣传海报:直观、清晰、一目了然;
2、产品基础信息:产品的色卡,产品的尺码表,尺寸的测量方法;
3、产品图:产品的模特图和细节图;
4、店铺信誉:买家好评,授权证书,质检证书等,买家使用报告或图片评论等;
5、顾客常见问题解答,提醒收藏、关注和推荐给朋友等;
6、关联产品的推荐等;
如果一个宝贝详情页面的访问深度在2分钟以下,这就说明产品详情页面的文案以及图片不够吸引人。跳失率高,说明你宝贝的价格或者卖点不能打动买家购买,宝贝转化率,低说明宝贝价格图片描述,产品的推广目标人群,消费层级和客服的接单能力有问题。
此时就需要对这些方面进行针对性的调整。买书文采不够的,可参考别家店铺进行选择性补充,但不可直接。图片细节不够详尽的,需要拍图片补上。价格有问题的就可以适当的做些促销等等。
(3)宝贝图片的处理
宝贝图片的处理包括产品的主图,宝贝的模特图,细节图,实拍图和推广图片等。
1、产品的大图可以从宝贝的正面,背面,侧面这些细节分别展示。
2、宝贝模特图和细节图,这块要充分体现产品的卖点,要能吸引买家的注意。找出这款产品的三四个卖点,就相当于为买家找到三四个理由停留在你的宝贝详情里。
3、实拍图片一定要表现出产品的质感和品质。宝贝上的褶皱,污渍这些尤其要注意。推广图片包括:直通车推广内容里的图片以及店铺推广展现的图片。产品的图片要表现得恰到好处,不要太突兀等。总之,好的宝贝详情页,胜过千言万语的宣传。
制定推广计划
上述的基本工作培养到位了,接下来就是推广计划的执行了。销售目标就是销售产品的数量。平均每天需要卖掉多少件产品?每天这么多的销量,需要多少的流量来给予支撑?这些流量我们如何才能引进给目标宝贝?流量入口在哪里?这些流量需要多少投入才能引进……这些都是需要我们一步一步的进行制定计划的。
例如:
我们确定了销售目标是1000件,那一天就是销售量30多件,30件需要多少个点击才能完成呢?就要看宝贝页面的转化数据了。比如50个点击才能成交一笔,那30件就需要1500个点击才能完成,那么这1500个点击就是我们每天的流量目标了,不要凭空去想象自己每天销量是多上,要落实到具体的数据上,这样可以更直观的去感受。
产品的目标流量从哪里引进呢?如:直通车作为主打,钻展作为辅助,短信及旺旺通知,阿里妈妈站外推广和淘客推广等。每个方面,每天的流量目标是多少?由哪一部分来完成?这些都要在计划里面去充分、详细的体现,然后每天根据计划去执行。
最后补充一些, 持续有效的推广是店铺良性发展的最好途径。说一下流量的主要引进途径:直通车。总结以下几点:
1、重点去推广有个性、有特色、有优势的宝贝;重视推广关键词的质量得分的发展情况,少去花冤枉钱。
2、推广前,要做好宝贝账户行业评估和直通车推广目标;要坚持长期推广,量入为出,合理跟进等。
3、推广时,要善于利用直通车的各项功能来帮助我们达到预期的目标,例如:流量的需求,可以通过多维度的推广带来为我们带来的需要流量,上面这块已经讲了,再有就是人群搜索定向的测试,这点上也可以为宝贝创造更多的流量与转化。
4、在行业发展趋势较低的时候进行推广,更注重的是宝贝质量的分和点击率的培养,后期行业上升,再配合引流,做好流量的分配,针对优化跟进。
5、pc端与无线端流量要要针对的去规划培养,不要只去关注一个端口,目前行业的情况是无线更占有优势,那么直通车的推广这块,首先要有无线端培养的意识,其次就是协调pc的理念,兼并发展,更加全面。