快好知 kuaihz

商务电子化还是电子商务化,企业该如何抉择?

消费者有四个阶段,商家也有四个阶段。商家的四个阶段和消费者四个阶段是吻合的。

第一个阶段是看不见。当消费者是非主流人群买非主流产品的时候,商家都没有看到电子商务。周围小屁孩儿在网上买点东西,那都是不是我的产品,我也不卖,这是第一阶段。

第二阶段是看不起。我见过很多做服装的大佬,说服装业水很深,凡客的陈年是卖书的,他怎么可能会卖衣服。包括国美丶苏宁,对刚冒出来的刘强东同志也看不起,所以这个阶段是看见了,但是看不起。

第三个个阶段大概在2009年到2010年左右。淘宝每年的“双十一”都是在给大家清醒剂。那时候就有好多人来找我,说怎么我做服装做了十几年才做到十几个亿的营业额,现在网上随便一家企业,就是20几个亿的营业额。所以这个时候大家就是看不懂。

第四个,是看不到。就是看不到未来该怎么走。如果你消费者都已经移民到了互联网,你自己却没有移民过去,最终你的企业你的品牌你的产品将被淘汰。

第一步,电子商务B2C有四类,先分清楚自己的企业是哪一类。

第一类平台类,简而言之就是网上商业地产。为什么马云跟王健林赌,因为王健林是线下商业地产,马云是线上的商业地产,两个地产大佬赌一赌。地产大佬怎么玩?一般都是做个MALL,不管定价库存,什么都不用管。这类公司比较像互联网公司。大家一看天猫赚了这么多钱,很多大佬来找我,说马云给你多少钱我给 你乘以三,马云用多少人民币在淘宝上,我们给你同样的美元你再来干一遍行不行?我说我干不了,不是我无能,而是因为时代过去了。

现在互联网上PC端的圈地时代已经结束了,当年淘宝发展一个活跃用户只需要2到3块人民币,就相当于一亩商业地20万人民币。现在发展一个活跃用户需要成本100块人民币,即使碰到很好的运营团队70块也做不了了。因为“地”太贵,所 以在PC端上面建MALL的时代过去了,现在移动端开发活跃用户还是比较便宜,但是这样便宜的“地价”不会超过一年半的。一年半以后移动互联网的拉客成 本,引流成本会和PC接近。

第二类是在线零售商,比如说一号店丶京东。很多在线零售商,真是赔钱赚吆喝,出路在哪?也很简单,类似于我们酒店前面的这个家乐福,这是全世界营业额最好的家乐福。它们的模式是什么?零售不挣钱,把零售建到二楼丶三楼去,同 时把一楼租出去,利用我的人流收租金也很赚钱,所以在线零售商下一步就是想跑到那儿去,利用我的客流做MALL。

第三类就是做线上品牌。比如说自由品牌凡客。电子商务假如做平台要迅速做大,但是做品牌就应该快。做品牌关心的不是你有多大,而是你是不是足够快。今天到 现 在我已经投资了8个项目,B2C电商一个也没投,因为一个也不符合真正的价值创造的标准,都在盲目做规模,而不知道规模带来的效益是什么?

第四就是O2O,线上线下必须打通。

第二步,摸清你所在行业的特征。做传统行业,我们要关注,你是属于哪一类传统行业。因为有些传统行业他的原有的模式就非常容易受到互联网的冲击。为此有四种不同程度的冲击。

第一类,对于一些产品容易被数据化的行业请来神仙也没有办法。比如说以前我在国外生活的时候我喜欢租碟片,现在碟片盗版DVD都没有了。

第二类,企业的产品极其标准化,也会被消失,3C东西容易标准化。我有一个85后的同事,说他这辈子没进过超市,只去便利店。这一点非常可怕,标准化产品是不需要去店里面消费的。

第三类,产品不是标准化,而且还能有长尾效应。这类产品会因为互联网而受益,这时候线下体验变得很重要,很多大牌时装店,旗舰店丶体验店还是要开的,但是不要指望从店里产生销售额。

第四类,如果你的行业是产品加服务,那么你能从互联网获益就更大了。线下店不仅不会消亡,还可以大力发展。因为他卖的服务是网上不能替代的,比如说婚纱摄影,比如说餐饮,洗个头,电脑不可能高科技到那个程度。

我建议大家考虑的问题是商务电子化,而不是电子商务化。你什么都没有你去砸场子你就是电子商务,你线下有实体店,有原来的业务那种叫商务电子化。怎么去理解?要互联网的方法去找到你们原来的瓶颈是什 么,去解决你的问题。互联网应该是解决你们的问题,而不是给你现有的企业带来新的问题。所以我相信正和岛的岛亲,如果是传统企业,率先应该考虑不是去变成 电子商务,而是考虑一下,我原来的商务平台哪些环节可以用互联网电子商务手段去解决。电子商务是属于马云的,商务电子化是属于大家的。

商务电子化还是电子商务化,企业该如何抉择内容由卖家网高级编辑整理发布,希望能帮助到更多的淘宝店长,转载此文请注明。如需查看宝贝排名监控、店铺监控、关键词分析、行业数据分析等淘宝数据分析业务请上卖家网。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:电子化  电子化词条  抉择  抉择词条  还是  还是词条  电子商务  电子商务词条  如何  如何词条