商城旗舰店,从一开始每月赔5万以上,越赔越少,在11月份到现在基本持平,稳定每天销售额7000上下,毛利率35-40%。团队12个人,美工组3人,其中一人是摄影兼修图,专职专业摄影师。我一向对视觉非常重视,尽管如此,这一块还是做的不好,还要下很大功夫。
推广组:加上我,3个人,我带2个人,一个人主要负责直通车,另外一个人主要负责混关系,我掌控全面的活动规划。和站外的流量合作,兼其他事情。助理一人,主要负责店铺内和客服组的管理。客服组4人,平时接待客户。协助其他部门处理一些力所能及的工作。库管1人,用的是shopex的后端系统,负责库存管理,出货,质检,忙不过来的时候,我会从我另外一家公司调很多人过来协助(另外一家公司是做IT技术行业的;目前是我合伙人在负责那家公司的管理,我彻底退出管理,全力投入淘宝大业,汗一个)。
服装选版,出厂质检,货源外联,供应链 1个人在负责。有6年的传统品牌(线下走商场专柜的品牌)男装供应链管理经验。
最早的目标,是想做淘品牌的,但是搞这么久,我不知道我的醒悟过来是不是对的,作为一个没有任何认同度,认知度的男装,只有一个我们自己知道的名称,我该何去何从,是继续坚持我的品牌之路,还是顺应淘宝的病态促销,去多上活动,降低毛利率多上活动呢?
我被逼迫选择了后者,做一个病态的淘品牌是我生存下去的唯一一条路,这是适合我的情况的。但是事情不能就仅仅如此,我们作为这种模式的电商,应该多平台的入驻,一篮子鸡蛋不能都放到一个地方,所以,我申请了qq商城,还没下来。所以我开辟了线下,地摊集贸市场式的合作,考虑到初期的状况,地摊合作,我选择了家族人员进行合作,这样避免了一定风险,并且能较高的保证一定毛利率。
而对于淘宝,降低毛利率未必能提高销量,这有个前提,就是在精准流量过来的同时,降低毛利率才有可能提高一定的转化率。其实,淘宝卖的好的手段上,本质只有2点,第一,提高精准流量的量,第二,提高自己的转化率,第三,提高订单附加值,第四,为新客户的回头做好铺垫工作。
关于淘宝运营的所有工作,基本都是在围绕这4点在展开。那么第一点,如何提高精准流量呢。
其实淘宝就是爆款制胜,爆款都有自己的生命周期,做爆款要提前一个月就要规划并且开始操作。做爆款通过活动去爆,是得不偿失的,对于做爆款的宝贝,要上活动,一定要谨慎,我的建议新品试用,是打造爆款的最优选择。其他活动只会让你低价低毛利去甩甩货,对于做爆款没有什么好处。爆款的真正意义是靠自然搜索和类目给你带来巨大的免费的流量,并且转化率超高。
爆款因为有自己的生命周期,并且服装季节性很强,所以一个爆款是远远不够的,要有自己的爆款群,比如春季的爆款,夏季的爆款,秋季的,冬季的,这些都要提前1-2个月开始行动,等真正热卖的季节到了,你的位置就很难撼动了。
1、直通车(不二之选)
直通车的操作,我的建议是操作好一个宝贝再操作下一个,操作好一个转化率高的词,就要保持好
2、自然搜索,类目搜索(详细的操作手法,派代有干货,就是卡位,不惜一切手段,包括高明的刷,要提高自己的自然搜索排名,自然搜索排名唯一能掌控的就是人气宝贝,和新出的促销展示,从数据分析,找出淘宝那些权重高的因素,尽自己最大努力去优化,比如收藏量,客单价,转化率,淘金币等等,这些因素都是可以提高你的自然搜索排名,而自然搜索的针对性仅次于直通车。
3、手机的活动,大家对手机的活动一向都停留在低价的印象上,事实确实如此,但是处理好手机sns活动招商的关系,你是可以高价上的,但是高价肯定卖的不好,不过,我的目标不在这里,我的目标是提高收藏量,每次手机的活动,我不一定卖出很多,但是每次收藏量必定会提高很多,这样就达到我的预期的目标了。
4、那么有些爆款你选择了,但是不好判断会不会真的爆,并且你也备货了,我有一个从一个大c学到的一招,图片重新拍,跟之前的款不一样,描述也稍有差别,货号不一致,然后拿这个款去报甩货的活动,避开你的爆款的货号,这样既保证了你爆款的利润,你在压力大的时候也去甩货了,这个方法我只点到为止,甩完,就把那个近似品下架,如果你来告诉我,淘宝不允许重复铺货,我只能说你是个大傻帽。
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