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打造爆款秘诀,教你玩转直通车和自然排名

今天在讲直通车之前,我先引入下产品的生命周期这个概念。一个爆款,它都会经历4个阶段,从导入期--成长期--成熟期--衰退期,应季性爆款的生命周期相对较短,好比这个刷子,生命周期也就5个月左右。下图为产品的生命周期曲线:

关于这次产品直通车操作的流程,我以产品周期为中心,围绕4个阶段来讲解这次投入过程

导入期阶段:

通过生e经行业上下架时间分布可以看出上午10时上下架成交是很高的(备注:通过后面刷子在12月份的真实成交实际情况,下午2点到4点这个时段成交比例是最高的,于是后面我将下架时间改为了下午3点,关于产品上下架时间,最好还是根据自己产品的实际情况作处理,软件往往是辅助工具),对于大类目,一般产品在上架前30分钟和后30分钟对产品大词排名影响很大的,不过对于小类目而言,影响没有那么大,所以刷毛器的上架时间我选择为2014年12月8日下午3时,一般星期一的销量往往很高,下图为行业上下架时间分布以及成交情况:

关于产品的标题制作以及产品主图制作在这里我就不做讲解了,因为相对而言不少干货贴子已经详细讲到这块内容,如果有疑问可以去看看那些帖子。

对于刚上的刷毛器,我并没有一开始就开通直通车,而是通过采用7天螺旋以及14天螺旋的方式做产品排名,控制产品单品转化率为8%左右,当虚假流量不够时,才会考虑用直通车适当的补一些流量,直通车在产品刚上架的7天左右并不需要开通,不过如果商家有钱,还是可以考虑开通的,毕竟也可以养词,但是这样会多花费不少钱。

下面我介绍下我采取的7天螺旋以及14天螺旋的过程以及产品排名效果,下图为14天螺旋操作表:

下面我解读下这个实际操作表:

A.转化率7%到8%

根据这个行业的转化率,行业平均水平为7%左右,通过生意参谋--经营分析--交易概况--指标--勾选所有终端丶pc端丶无线端丶支付转化率--同行对比,通过这个操作,即可看到同行平均转化率,下图为同行平均转化率以及行业优秀转化率(因为此刻写这个文章,也就只能用现在的截图):

B.单品总流量

对于单品总流量问题,7天一个循坏,对于刚上架的7天(上架当天可以忽略),总流量最好是成1.5倍到2倍增涨,然后到第8到到第14天,这就是第二阶段,第8天的总流量大致上会降至到第4天的流量水平,如果是这样的,说明是正常的数字。

如果控制这个比例呢?我想这是大多数人所困扰的问题。

一般可以通过购买流量软件,但是这种购买的流量软件有很多是假的流量,因此很容易被抓,这种流量软件是不可用的,我购买的是一款通过网站链接别人进我们的产品的软件,相对安全性还行,一般一天最多带来150个访客,然后访客的个数可以通过增加投放网站的个数来增加访客,所以访客相对比价好控制,不过这样存在的问题就是对于产品的收藏是没多大用处的,不过对于解决流量安全性问题还是可靠的,建议如果有条件的可以去买真实流量,这个费用相对高些。其次,在我操作的过程中。后面也出现了虚假流量不够用的情况,在这时我是采取直通车低价引流的策略,实在不行推广关键词选择话费充值等竞争较弱的类目,但是这样关键词质量得分很低,点击一下还是需要几毛钱的。总之,对于单品总流量的问题,一定得控制好,转化率=成交用户数/总访客,店铺流量没控制好,那么转化率就会出现问题,很多不懂行的新手因为转化率没控制好所以降权的很多。

C.单品总销量

对于刷单,刚开始刷时,从产品上架后的第1天到第14天,大致上是一个不断上升的趋势,至于产品总销量,通过我上面发的表可以看出从产品上架后的第1天到第7天,它是一个不断以1.5倍甚至2倍的增长速度增加,第8天的销量降至到第4天的销量,然后从第8天到第14天又是以1.5倍甚至是2倍的增长速度增长。

关于需要控制的总销量,如何控制这个比例,比如每天需要大致上接多少单合理?关于这个问题,我想可能是大多数新手所困惑的问题,下面我做一下简单的解说:

首先,我们刷单的目的最终肯定是为了排名(备注:通过2015年淘宝新出来的规则,销量所占排名权重将会大大降低,不过刷单还是很起作用,至少可以增加产品收藏以及店铺收藏,其次可以提升产品转化率,提升单品点击率,这些都是对于产品排名起很大影响的因素)

其次,如何提升排名呢?这里面就涉及到一些算法,关于排名的算法是比较复杂的,具体的算法淘宝并未公开,淘宝鬼脚七曾谈到:“之所以不公开淘宝排名算法,主要也是为了规避一些人作弊,为了公平丶公正,因此我不打算公开算法。”

最后,一般对于一个优质产品,在好的美工以及刷单等配合下,排名的其它各项因素都是可以达到和行业差不多的平均水平的,然后我们可以操作控制的最关键的一点就是产品的日销售额(日销售额=日搜索成交量*客单价,备注:这里的成交量是不包含非搜索成交量的,比如上U战成交的数量,这些是不计入产品关键词人气权重的),其次就是产品点击率丶产品转化率丶产品收藏率,我们需要控制这些数据都是高于行业平均水平的1.5倍到2倍即可

在这里,我延伸的讲解下产品综合排名

关于产品的综合排名,大家可能会发现一个有趣的现象,也就是为什么一些软件产品关键词测试的排名结果与实际不符,甚至很不精准,关于这个问题,我在这里也简单谈下我的个人观点:

关于这个问题,“千人千面”应该是这个问题结果的最好诠释了。根据淘宝搜索引擎的不断优化丶改进,淘宝的搜索更加个性化,人性化,为了更好的为顾客服务,淘宝会根据每个顾客的历史购买记录进行分析定位然后给每个顾客的贴个标签(比如这个顾客喜欢高客单价的皮衣丶时尚的皮夹克等),与此同时,淘宝给每个产品进入市场后通过买家的体验给每个产品也贴上相应的标签,这样就大大方便了买家找产品花费的时间,因此当买家搜索“刷毛器”丶“连衣裙”等等关键词时,在不同的买家面前,展现的排名位子都是有较大差异化的

思考:再次我发表下个人看法,根据淘宝搜索引擎的不断人性化,每个单品相对而言获取的流量相比较前几年相对会少很多,但是每个单品获取的流量更加精准,因此相对而言产品的转化率会随着时间的蔓延而不断缓慢提升,当搜素引擎达到一个饱和度时,这时候将会出现市场转化率的饱和度!与此同时,近几年网店的增长速度仍然很惊人,随着入驻的C店or天猫店增多,假如淘宝这个平台所获取的总流量是有限的情况下,那么将会出现竞争日益激烈,战场烽火连天,一大片市场陷入混乱的价格战中,我想这也是2015年天猫实行自主招商的原因之一了,这也是为了维护广大卖家的利益,毕竟淘宝所在站外引进的流量增长速度始终赶不上淘宝店铺增长的速度

根据2014年,对于产品排名:

以pc端为例,影响产品综合排名的权重因素:

pc端综合搜索权重=50%关键词人气权重+25%服务权重+15%卖家权重+10%价格权重

详细分解见下图:

关于比例分配的问题,大家需要根据自己所在的类目进行测试,我也是根据家居类目以及一些朋友的总结,然后通过自己最后的总结分配的比例,关于如何做这个测试,我们可以采取初中物理做实验时的方法。

我可以简单给大家一个思路,比如总权重=1000分,那么关键词权重=500分,服务权重=250分,卖家权重=150分,价格权重=100分,见下表:

分值模型初步定下来后,那么如何测试产品排名呢?因为我上面所讲的排名法则是在不计上下架时间的影响以及厨窗推荐等影响(备注:这些可以作为权重附加值,也就是再总权重1000分之上再合理分配一些权重分值),其次因为在估算过程中,我们并无法知道他家单品转化率丶展现量丶点击率丶跳失率丶停留时间丶退款纠纷丶投诉率丶旺旺影响时间丶旺旺响应速度等因素,其次这些因素影响也是相对较小,而且一般卖的好的单品,这些因素一般都做到了极致,所以我们可以考虑将他们记为满分,只是考虑主要影响因素:单品销售额丶店铺动态评分丶单品动态评分,至于价格区间权重以及卖家权重这块我们可以不做考虑,因为这块基本都差不多,不会相差很多

所以,我们可以采取物理实验中控制变量的方法来做这次推测

以首页为例,对于小类目而言,进入豆腐块的前3名基本是固定的,排名上不会发生很大变动,而且进入豆腐块的产品基本是不受上下架时间的影响,因此我们可以以进入豆腐块产品作为研究案例,详见下图:

搜索“刷毛器”,我们可以看到这3家在第一页的前3名,通过1个星期的观察,这3家基本都是稳定在豆腐块位子中,那么我们可以通过之前给每项权重赋予分值的方法来进行权重预估,详见下图:

思考:

1,每项权重系数关系的问题?

我刚做的这个表格分析,如果大家细心观看,可以看出我是将关键词单品销量权重按照一次函数成正比的关系计算,关于是不是一次函数的关系?或许不是,我想应该比一次函数要复杂很多,如果大家对数学中的函数有一定的研究,大家应该清楚这中间的关系是很复杂的,有可能是二次函数丶指数函数丶对数等

2.单品销量的满分权重

上面我做的分析,进豆腐块的第一名刚好每天的销量是全网第一,因此我假设它的单品权重是满分=250分,但是这个日均成交3755元可能并非是销量权重的默认满分权重,有可能日均成交2000元也是满分单品销量权重,因此这有可能有一个初始满分值,就好比直通车的分值一样,关键词默认的满分10分,但是最高并非10分,10分关键词也有权重的高低,关于它的初始值,我们可以根据自己行业类目进行初步预估

3,为什么小类目单品日销量并不高它们也可以进入综合排名首页?我每天销量几十笔却没综合排名?

大家通过我上面的计算公式可以看出,如果默认的初始单品日销量权重是3755元,那么一天只能成交几百元(也就是一天成交几单或几十单左右),那么他们的销量权重基本很低,差不多接近0,而在这时候可能就更加拼店铺的动态评分以及单品评分了,因为这2大块也是对店铺影响很大的,而一般的大店某款产品虽每天能成交十几单或几十单,因为店铺动态评分太低,所以没有综合排名,而一些小店一天只成交几单,却有自然排名,这可能不单单是上下架时间以及厨窗推荐的影响,因此大家一定要重视店铺的动态评分(因为通过自有店铺刷子的分析,后期直通车停止推广1个月后,每天单品虽成交60到100个顾客,但是排名没进首页,甚至还有些靠后),其次对于这种每天成交几十单的综合排名靠后的产品,在店铺动态评分做不起来的情况下,可以根据7天螺旋的方式做环比增长,这样相对可以有效控制排名,当然,与此同时,你们也一定要把其他对产品排名的影响的细小因素做到位,比如单品点击率丶转化率等,把这些都优化到最佳时,排名会出现一定快速的提升的

排名总结

首先,关于这次排名的初步估算方法,我通过公式的方式展现给大家,主要的目的是加深大家对排名的理解,因为往往大多数人讲解排名都是列出十几个甚至二十几个因素,那样过于繁琐,而对于一个新人而言往往是很难理解的,我10月份刚开始参加运营工作时,就一直对排名不理解,因为所涉及因素过多,因此我一直想尝试着通过数学的方式,利用公式将排名进行呈现出来,方便理解,我个人是对数据相对比较敏感的,因为我从小对数学比较感兴趣,如果有一个庞大的数据体系,我确实蛮希望可以通过数据库的方式,从海量的数据中得出一定的关系,研究排名往往也是一件很有趣的事

其次,我提供的主要是一种测试思路,包括我以前讲解到选款时,重点强调的也是它的思路,大家一定不要盲目照搬我上面分配的比例,因为每个类目是不同的。

最后,大家通过公式其实可以发现,最关键的因素就是2个:“单品每天销售额(注意控制环比增幅)、店铺动态评分”,如果单品每天销售额不错,在正常情况下你的单品转化率以及点击率等因素自然不会很差,所以其他的一些细节因素可以说成是浮云,你可以忽略不计

备注:不过对于2015年的新规则以及淘宝的发展趋势,宝贝关键词人气权重将会有所削弱,其中宝贝关键词人气权重削弱最厉害的就是单品销售额(单品销售额=销量*客单价。其中的销量不包括非搜索成交的销量,所以很多人会出现报了站外活动后产品排名并无提升,相反还下降,因为报了活动后产品访客数量虽剧增,但是转化率却可能下滑,然而成交的商品数又不计入搜索权重,这就是其中最主要的原因),在单品销售额权重下滑的同时,单品的转化率以及单品点击率丶收藏率等因素权重所占比例会适当有所提高,不过提高的幅度不会很大,对于服务权重,这个所占权重会进一步增加,越到后面,淘宝搜索引擎的排名会更加青睐于店铺的动态评分以及单品动态评分等服务因素,这是我们需要需要重点关注的,不要只是单纯的为了做爆款而做爆款,到时出现了大量的中差评对于店铺而言还是很受伤害的!

以无线端为例,影响产品综合排名的因素:

无线端综合搜索权重=35%手机特殊设置权重+30%关键词人气权重+20%服务权重+10%卖家权重+5%价格权重

备注:手机端自2014年开始快速发展,2015年乃至以后将会成为主力军,大家需要密切关注手机端这块市场,12月份和1月份,我所经营的2个家居类目店铺手机端访客占比都达到了差不多80%,手机端的排名假如很靠前,一般会比pc端点击率高出3到10倍之间,不同的类目或许差距会比较大。

按照这个方法,我操作刷毛器14天左右出现的手机端排名效果,大家可以参考下:

备注:产品排名并非特别精准,软件测试往往是有误差的,这是一个大概值,然后这块主要是手机端排名,有些词一直排在第一页与手机端直通车关键词排在第一页也有一定的关系,至于pc端的排名,各大关键词也基本都在前20名(也就是首页),关于这个产品的关键词,并无搜索指数特别大的关键词,毕竟属于小类目,流量还是有限。

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