c店构成了淘宝平台的卖家大军和部分买家大军,成就了淘宝的繁荣和电商的霸主地位,这些c店就像一个巨型涡轮一样吸引着更多的c店,更多的买家,更多的企业工厂团队品牌等等...周而复始贪得无厌的旋转吸纳。我认为的c店主要是一下6类:
废c店:废弃没在营业的店铺,或者店主废弃,或者违规被查封,或者淘宝忠实的买家开的店铺,等等,数量不在少数。
半c型:纯粹的个人赶时髦或兼职者,这种c店在淘宝应该是数量最多的,店主一知半解,也没太把淘宝当回事。或者是尝试或者是业余玩玩。
c型店:个人全职做淘宝,怀着创业的梦想,加入淘宝大军。这种店铺我认为一般会有一下四种结果①做一段时间发现淘宝太难做了,几乎没生意,然后转为半c型或废c型店②店主奋发拼搏,浴血奋战,咬牙坚持最终杀出重围有稳定的销量和利润。③发展为成熟c店或者天猫④成为子c店
cc型:有货源有渠道或者实体店或工厂等,抱着尝试扩展销售渠道等想法加入淘宝c店。结果大多同c型店。
成熟c店:销量较大稳定,运作体系分工等成熟有套路,很多天猫店都不一定比得上。但是这种店铺不多。
子c店:有别的c店或者天猫店,另外多开的c店。或者自己没有产品纯粹的依附于别的店铺做分销或一件代发,数量不在少数
我认为马云和他的阿里巴巴是一个清醒理智有前瞻性非常好的优秀的一个集团!所有他们不会让c店死绝,但是他们又要生存发展,怎么办呢?说下我认为的马云和阿里集团的思路。我认为阿里的发展成功之一在于服务。服务于卖家服务于买家,更多的倾向服务于买家,淘宝各种规则的内容制定等都隐隐指向-谁能更好的服务于买家淘宝就会更好的服务于谁。但是淘宝也要赚钱发展啊,所以他留下了各种后门,直通车,淘宝客,钻展,聚划算等等...
淘宝如何对待c店呢?我认为不外乎如下手段,会给c店留有一个门缝,让一些老实听话乖巧的c店通过发展壮大,起到标杆的作用,对于c店的关怀帮助保护支持等等喊喊口号,让一大帮子c店跟打了鸡血一样往上冲,冲不过去还只能怪你自己笨,人家门缝那边有那么多成功的,你为什么不成功呢?但是也仅限于口号,和有限的标杆c店,不会有太多的实际动作。
下面我给大家说说c店的运营方案,大家可以看看:
(一)店铺装修
1丶确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2丶细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。
3丶做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折丶赠品及现金反馈等三大类型。
4丶优化商品标题和描述体验。
(二)营销活动
1丶首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格为100元以下为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述,会让买家持怀疑态度,从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。
2丶配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。
a.传达新货上架丶本店优惠丶打折活动的信息
b.利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取优惠卷和告知打折消息,或者底价包促销(定量),或底价团购等
c.告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满多少元及以上打7.9折等,或者个人累积消费多少元既获得终生本店7折。
3丶设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。
关于发货:(重要)
每天15点前确认订单,到15:00点后开始检查和包货,这样有顺序的安排才能使工作起来不会吃力不会出现发错漏发等状况;跟顾客交易时最好申明24小时内发货,这样可以给自己适当的提货时间,也怕预防出现当天没能及时进到货的情况;进货时多了解市场行情,及时了解同行热卖产品,可以给自己店铺及时补充新货,让顾客觉得店的货比别家全,可以推荐一些新的款式来吸引顾客。
说到这里,我认为淘宝c店的出路在哪里已经很明确了,①迎合淘宝的规则制度,争取从门缝里过去②走后门(各种推广,如直通车,钻展,淘宝客...等等)③寻找发现淘宝的漏洞钻过去,淘宝的制度规则等等越来越完善,漏洞也越来越少了...④成为子c店,一件代发,分销为主,我觉得这将是淘宝发展的主要方向之一,一个大的品牌或者卖家带领管理一群c店。
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