一般来说淘宝SEO是指通过对宝贝标题,上下架时间,橱窗推荐和宝贝属性的优化来提高宝贝排名,从而获得更多自然搜索流量的搜索引擎优化。在我看来,除了前面四个方面外,还应该包括关键词,宝贝,店铺权重的优化,主图和详情页的配合,全店关键词布局,宝贝不同阶段的推广方式,付费推广流量和自然流量的平衡,千人千面下我们该如何应对等。
首先我们要明白,为了获取自然搜索流量,我们所做的一切努力,都是为讨好搜索引擎,让它愿意把我们的宝贝优先推送给买家。虽然搜索的规则和算法一直在变化,但它的本质的从未变过,让买家容易且快速地搜索到自己想要的宝贝或者说引擎选择把最适合买家的宝贝或能给阿里带来最大收入的宝贝推送给买家。理解这个本质是我们做好淘宝SEO的基础。而且我希望大家明白,我们对淘宝SEO所做的一切流量不仅仅只是为了获得这个流量,而是要学会赢得这个客户,让他们认可我们的店铺和产品,愿意再有需要时候会想到我们,来我们这里看看。
第一部主要讲标题优化,第二部讲搜索排名的影响因素和应对措施,第三部主要讲通过主图上下架时间和详情页的优化提升转化率,下面是第一部,主要讲标题的造词,组合和后期优化:
属性和类目的精确性
对于宝贝的类目和属性,有时选这个也可以,选另一个也可以,如果只是做到正确是不够,一定要保证属性和类目的精确,何为精确呢,就是所选的类目是淘宝上能选的热门类目,而不一定放在最正确的冷门类目,属性要填写被买家们勾选最多的,或者搜索结果中竞争宝贝数量较少的属性,比如文胸套装,既可以放在文胸大半类目下,也可以放在文胸类目下,明显放在文胸类目下会带来更多的搜索展现机会。
还有就是宝贝的属性尽量都填上,没有生E经查询哪个属性最好(有这个的话会非常方便,什么属性成交占比多少一目了然,下图是半身裙的属性成交占比),就去搜类似的排名高的宝贝,看它们填的是什么,跟上就行了。买家们搜索行为的多样性,给属性带来可能的长尾收益,比如蕾丝衫,有一百多万件宝贝,我们非热销款想要排前面很难,如果有买家勾选了复古,又勾选了宽松,那么就只有3500个宝贝左右,我们就很有可能排第一页,从而获得流量机会。再说,直通车的长尾词跟属性是相关性很强的,属性完整对于直通车质量得分的提升有很大的帮助,所以不管怎样,属性尽量填写完整。还有注意宝贝有些东西不能随便更改的,特别是那些带*必填的属性。
主关键词的确定
我就假定这是一个全新的宝贝且是我们准备主推的,还没上架,需要给它定个标题。首先,肯定是对这个宝贝进行全方面的分析,它的属性,卖点,价格,可能的客户群等,从而确定它的主关键词,之后所有关键词的选取都是围绕这个主关键词来扩展。主关键词指的是能最准确地描述宝贝且能用来与其他成千上万宝贝区分开的关键词,毛衣是主关键词么?是的,但它太宽泛了,而且竞争非常的大,那长袖毛衣呢?亲,这市场上大多数毛衣都是长袖的。那究竟选哪个关键词作为主关键词好,我提供一个思路,你加上一个前缀词和类目词合并后,可以让你的宝贝立马去掉大半竞争对手甚至只与十分一宝贝竞争的,这种关键词就是我所指的主关键词。比如马海毛毛衣,短款毛衣,镂空毛衣,甜美毛衣等之类的,可以与大多数毛衣区分开的词。如果在属性上无法区分,就从用户最关心的用途上找主推词,比如保暖毛衣,主打保暖;静音键盘,主打静音这样。
确定主关键词之后,这个新宝贝标题的其他关键词都以这个词为中心来找寻,大家可以想一下,如果我们在宝贝前期重点围绕一个特点来突出,所有的标题,主图,详情,卖点都是围绕着它来开展,是不是更容易把转化拉起来,把权重拉起来。
选取关键词
关键词的确定,就决定了你选择怎么样的竞争对手和什么质量的客户群。在选取关键词前,最重要的是先分析出这个产品的客户群,他们会搜什么样的词,会在什么时候搜,最终让他们下定决心购买的理由是什么。没有人会无缘无故去搜一个关键词,因为有需求才会有对应的关键词,如果你能从词的背后先理清买家的需求,让买家需求和你的宝贝属性特点匹配,对于怎么选词就不会盲目了。
关于精准这一点,中天提供了一种说法,产品=用户需求;用户需求=产生搜索;搜索=匹配用户需求;关键词=用户的行为+购买意图(产品信息用户需求匹配)。明白这几点,让你更懂SEO。
关于在哪里选词的方法网上一大堆,我一般是从这几个地方找词,分析宝贝属性特点提取关键词,数据魔方淘词,搜索下拉框推荐词和标签词,流量解析,直通车推荐词,特别是竞争对手相近宝贝成交关键词(数据魔方品牌详情),还有一个就是移动端的词(见下图,左侧推荐词,右侧标签词,结果页面的锦囊词,因为移动端打字没PC端方便,导致愿意点击系统推荐的热点词的概率非常大)。在如今移动端发展迅猛,流量已超过PC端的情况下,我们最好先需要满足移动端的标题需求,再考虑PC端的,最后考虑直通车和淘宝客推广需要的词。
1.在选取关键词时,一定要记住,以前面提到的主关键词为中心,就是所有的长尾词都是围绕着这个主关键词来分布的,如果类目搜索量小,可用词的少,主关键词可以有二三个。关键词加上价格就圈定了对应的购买人群,我们只有让这个购买人群和我们的宝贝相匹配,转化才是顺理成章的事。
2.选取关键词时一定要注意竞争环境,因为就算你排名上去了,如果周围都是比你卖得多,评价比你好的宝贝,别说有点击了,就算有点击也没提转化了。
3.要注意和宝贝的属性相对应,不能说你是短裙,为了凑数字而写成长裙,或者本身是七分袖的,因为长袖流量更大标题或属性上就填长袖,这样带来的流量也难成交的,还影响搜索引擎判断。还有要注意一些容易被系统误判的属性词,比如玫瑰色,香槟色,蓝宝石色,最好就不要放在标题,免得让系统误以为你想顺带卖玫瑰呢。
4.要注意一些买家特殊的习惯,比如棉服,有人也叫棉袄,或厚外套,无袖连衣裙有人叫它砍袖裙,短裙也有人叫半截裙,如果是小卖家,添加些这类的词也是很好的。其实过于长尾词能带来的流量具有偶然性,加上很多软件或人都知道怎么找长尾词,也就等于没有了长尾词,特别是标品类目,所有大家还是花精力做好二三级长尾关键词上吧。有些人让人去找四级五级的长尾级,说这样的词你有竞争优势,然后搜给你看,果然排在第一页,却不会告诉你,这个词除了你自己从来不会有别人去搜。另外,还要学会判断一些搜索量突然增长的关键词,是属于淘宝在主推的,还是有些商家特意制造出来的热词,这个可以从数据魔方搜索人气,点击指数和转化率与同等级的关键词相对比,简单判断。
5.买家群体经过这么多年的购买体验,很多已经养成了按长尾词来搜索宝贝的习惯,再加上淘宝下拉框和标签词的配合分流,特别是难打字的移动端,所以让人感觉大词现在都没多少流量,其实是搜索流量更分散了,与属性风格季节相关的长尾词有了更强的引流能力了。
6.要注意有些相近词,也许它们的指数是一样的,淘宝指数或流量解析展现指数,但这些等效词实际的竞争环境是不一样的,搜出来的宝贝数量是不同的,如果女,女式,女士,指数都是一样的,但搜出来的结果不是一样的,或者你可以拿华为和Huawei去试一下。文胸这东西默认肯定是女性用品,但你会发现加不加女字,搜索结果差距非常大,但连衣裙加不加女搜索结果差距不大,所以同一个分词在不同类目作用都是不同的,需自己分析总结。
7.关于一些类目性不明的关键词的类目配比,其实没有绝对的事情,比如春这个词在女装的占比只有15%,在裤子占比也接近15%,在套装占比12%,在卫衣中的配比很低,但如果是组起来的词,卫衣春,那肯定就属于卫衣分类目了。所以一个分词最终要不要用,不只是看它的类目配比,还要考虑它与我们类目的词组合的词搜索量有多大。而且一些类目不明的词变动是很快的,年前我分析春款的时候,还是女装类目占比52%,而现在占比最高的类目变成了皮鞋30%,女装只有21%。我们主要是分析那些常年稳定的,比如短裙这个词在半身裙类目的占比一直是85%左右,在连衣裙只有10%,所以连衣裙的宝贝加短裙这个词就是不合适的,虽然属性那里有让我们勾选短裙这个选项。又比如女裙这个词,连衣裙类目占比65%,半身裙只有25%,如果女裙这个词你想操作一件半身裙进前10页就会比连衣裙难多了,相反百褶裙这种半身裙占比达88%的,操作起来就容易多了。
关于如何把数据魔方淘词500个关键词和其他各种方法找到的词导入到电子表格,进行筛选,并用公式计算出每个宝贝竞争力的细节我就不多写了,因为这个网上一搜就有大把的教程,都很详细,而且大多数人应该早就操作过无数遍了。我要补充的建议就是在确定主关键词竞争力后注意下商城点击占比,转化率,最优类目占比和生命周期。
建立品类关键词词库
一定要建一个品类关键词词库,比如你店铺有多个卫衣款式的衣服,把所有与卫衣有关,且符合你店铺宝贝的关键词找出来,做成表格,统计并计算好各种数据,这个品类关键词库将在以后关键词替换优化和全店关键词布局中常常用到。一些要注意的是,类目词和关联热词也需要加上,是为了更好地和长尾词进行对比,还需要统计主要的那十来个主要关键词往年变化曲线,对应的上下架提前展现时间。一个品类关键词库根据类目不同,可能有几十个词,也可能有数百个词。
一些用不上的词
搜索引擎不断升级,有一些词如果你参加了对应的活动或属性里正确填写了该内容,已经不需要添加到标题上也能被索引了,比如包邮,打折,促销,颜色如白色,全新,清仓,部分材质如毛线,领型如圆领,腰型如高腰,风格如通勤等,部分类目若是天猫店默认正品,像专柜正品这种词就不用加到标题上。不同类目甚至不同客单价,哪些要不要加都是不同的,最好自己用这些加类目词去搜索,看系统有没把这些词有没自动填充;如果你是十几二十元的,特别是同行大多都不包邮的,你把特价包邮放最前面,吸引人群也是很有用的。
以前季节性的如2015春季,你标题上不需要加2015春季也能被搜索到,但现在不加就搜不到了。还有要注意等效词,就是A词B词,像文胸胸罩,但有的时候B词不一定A词,比如7分裤属于七分裤,但七分裤不属于7分裤;不要自作聪明地重复加一些容易打错却被系统判定为同一个词的关键词,导致关键词重复,比如高腰连衣裙气质连衣群,如果要用这些,先把词拿去搜索分析一下。
有一些词你觉得应该没必要加到标题上,比较文胸女,丝袜女,但你实际上去搜索一下,加不加上女字搜索结果天差地别,一切以自己把词加上和删去各自搜索结果对比之后为准。
组合标题
1.选好了关键词,并统计好了关键词的数据,接下来就是把它们组成标题了。在宝贝前期定标题时,我希望你一定要明确一件事,关键词不要过于宽泛,保证关键词的绝对精准和不冲突性,比如你的衣服是七分袖的,就不要用长袖的,你的是冬装,就不要用带夏的关键词,你用了高腰,就不要再用中腰这样的词,反正就是不要让系统觉得你在作弊,或者让系统都糊涂了不知该如何给你定位,比如你加了修身又把宽松加上去,加了性感后面又来个小清新,绝不冲突是标题组合中很重要的一个原则。
2.紧密排列优先规则,这个规则并没有失效,只能说它的作用降低了,之前我这有个宝贝还有一二个小时就要下架了,原来写的是毛衣马海毛,我用小号窗口搜索综合,毛衣马海毛在第一页,马海毛毛衣在第二页,我把标题里的关键词调整为马海毛毛衣,十几秒后去搜这二个词都在第一页,且马海毛毛衣比毛衣马海毛排名还靠前(马海毛毛衣这个词有成交过)。还是这个毛衣,下架前一天,我搜马海毛 毛衣卡广东,排综合第2名,搜马海毛毛衣同样卡广东却排在第18名,空格对排名的影响还是存在的。而且紧密排列还要看类目的,女装紧不紧密关系都不大,但有些类目搜索结果与搜索词不是完全一致的话就完全搜不到,我不建议在此花太多精力,如果你非要纠结就按数据魔方或下拉框找到它们时是什么顺序就保持什么顺序。我觉得更重要的在于分词的选取,后面会详细讲到。
3.标题前端应该写什么,标题最前面的部分我的建议是尽量把从图片上看不出的又是最重要的特点写出来,像袖长,领型,颜色,男女款式,风格基本从主图上就能直接看明白,但我们这个产品是不是新款,用的面料是棉还是莫代尔,有没加厚,属不属于保暖型等就难以从主图上看出来,所以我们要把这些写在标题最前面,把这些交代清楚,比如太空棉加厚风衣春秋,相信对提高点击率会有帮助的。的确,大多数人都是看了主图就决定点不点击这个宝贝,但也有那么一部分人,他们会看下标题,因为他们已对你的主图感兴趣,特别是移动端,而这一部分人,才是购买欲望最强烈最有可以下单的。细节定成败,也许就是多了这0.01%的点击率,就引起了你想不到的蝴蝶效应。标题前端就把重要的关键词表达完整还有一个原因是移动端是不完全显示标题,最后6个字是隐藏的,天猫PC端更甚,只显示前面17个字,后面13个字全被隐藏。
4.带空格的关键词如何处理,我简单地说,比如从数据魔方或下拉框找到一个不错的词:夏季 气质短裙,那我们可以在夏季和气质插入其他词来保持原来的有空格的排列,如夏季小清新气质短裙。尽量让我们关键词和买家们实际搜索时输入的关键词一致,迎合买家的搜索习惯,因为搜索引擎是按照先准确再模糊来匹配的。关于空格,除非你的类目实在找不齐30个字,否则尽量在标题上不留空格,当然,也绝对不能为了凑齐30个字,把不相关的词加进去,加词一定要坚持一个原则:永远只加搜这个词的人是很有可能会购买的。当你准备加一个以前没接触过的关键词时,最好把这个词到淘宝搜索一下,看下搜出来的宝贝都是什么。
5.标题优化还有一些需要注意的地方,比如千万不要乱用关键词,加上与自己等级不符的,与宝贝上新日期不对应的,过于夸大效果的,别人的品牌,与宝贝完全无关的关键词等行为,尽量不要重复使用同一个关键词或分词,这样会超成标题坑位浪费,不要使用除空格外的任何特殊符号,不加流量大但不符合宝贝当前权重的词尤其是属性不符的词,一定不要把自创的根本没人搜索的词加到标题上,选词的最好就是先加法再减法,就是先把所有合适的关键词找出来,再一步步筛选,最后留下刚好的60个字符。
6.关于要不要把自己店铺名称或品牌加到标题上去的问题,标题主要的目标是为了引入搜索流量,如果你还是在成长的小店铺和小品牌,真的没必在所有宝贝前面都浪费几个字符加上品牌名,几个人气高的加下就好了,其他还是尽量把位置留给能带来流量的词吧。
7.标题永远都没有完美的,淘宝上的买家这么多,有人习惯搜女装,有人习惯搜服装女,有人习惯搜女式服装,我们能的就是,精选分词,合理组合成标题,之后的主图优化,提升关键词权重,提高宝贝转化率更为重要
8.我们一定要明白,标题不管如何组合,最后能真正带来流量的不在于标题本身,而在于它拆分出来的各个长尾词的权重,只有关键词权重上去了,才有排名,才有流量的引入。
全店关键词布局
一般在同一时间,同一个关键词下只展现一个店的二个宝贝,如果品类相同,下架时间接近,权重差距不大的多个宝贝共用的关键词过多,就会形成关键词内耗,严重的浪费本该引入的流量。我曾经多次遇到这样的店铺,比如店铺只要是上衣都带有韩版修身显瘦,只要是连衣裙,全都带有高腰蓬蓬背心裙这样的关键词,甚至有些店铺同一个品类的宝贝标题相似度在80%以上,这些都是应该避免的。
全店关键词布局可以说是标题优化最重要的事情之一了,也是需要消耗大量精力的工作,但回报绝对是值得如此去努力的。在进行全店关键词布局前,我们需要先按前面的方法建立品类关键词词库。一般普通店铺的品类都不会太多个,比如我这里,主要是卫衣,蕾丝衫,毛衣,连衣裙,短裤,短裙,我只需要花时间把这六个品类各自最好的几百个关键词统计出来。关键词布局需要配合上下架时间,比如我店里有15款卫衣,大概每天是分布二款卫衣,我在给这些卫衣定标题的时候,就要注意下架时间三天内的二款就尽量不要用同一个长尾关键词了。如果你想做的细一些,可以每使用一个长尾词就在词库后面标记上使用了的次数,这样就不会盲目的最后又是多个长尾关键词互相竞争。
标题优化细节
很多人想着先把宝贝上架,再慢慢进行优化,这样是完全不对的,一开始就应该把宝贝标题完善好再上架,因为你一旦大量修改标题,之前累积的微量权重也就随之消失。还有尽量不要直接复制别人的标题,如果要复制也需要修改完善后再当作自己的标题。上面提到的分词查询也应该在上架前就做好了。宝贝前期权重低的时候要尽量用竞争度低的长尾词,而且保证这些长尾词覆盖主关键词,让每一个带来点击和成交的长尾词都能把主关键词的权重带动起来,比如冬装加厚毛呢大衣女这个词有成交了,毛呢大衣这个词的权重也会跟着上升的。
1.前期用精准和长尾,是因为我们不具备什么竞争力,选竞争不大的词,在买家们搜索我们的宝贝也有可能展现在前面,而且搜索这些词的都是真正有需求近期就要购买的,大家销量都不高的时候就比你的性价比,引导语和服务了。竞争不过那些强大的对手,但我们可以竞争得过和我们差不多的对手,先让自己生存下来,再考虑提升流量的问题。
2.如果宝贝上架一段时间了,有了点击和转化数据,我们怎么优化标题呢。首先,我的建议是宝贝下架后的第二天对宝贝标题进行优化,以七天为一个周期,可以借助江湖策的渠道引流,搜索优化中宝贝最近7天的详细关键词数据进行优化。其实你没必要限定非要多久优化一次,只要你不触动点击和转化高的词,新换上去的词不与标题上的其他的词冲突,一天优化几次标题都可以。不能动的词最主要的是有转化和点击率高的词,这些词都可以在数据工具查询得到。以七天为周期只是为了更好的统计和分析关键词数据。
标题永远都是不是前期做好就不用管了,而是需要不断完善,特别是季节和流行趋势变换的时候,至少一个月对热销款的主要关键词检查一次,不断优化,才能保持流量的持续引入。通过江湖策,不断地更换没有点击和转化的关键词,最终使标题趋向于完美。
3.标题优化主要有换词和移动词的位置二种,移动词的位置使点击或转化高的词从原来的不紧密排列变成紧密排列,比如以前圆领和大衣分开写的,但圆领大衣的成交情况多,我们就把圆领移到大衣的前面,移词的时候一定要注意,如果你权重高的关键词是紧密连接的,比如气质衬衫,但你把它们分开成了,写成气质女T恤,这时候气质 衬衫就是个新的词,权重重新计算,排名自然也下去了。换词就是把标题原有的效果不好的词删掉,加上词库里备用的词。最好每次优化控制在6个字以内,不管是移词还是替词都要保证原有的权重最高的主关键词相对位置不变,比如太空棉风衣你一直放在标题最前面的,前端的词对点击率影响是比较高的,如果你把它移动中间或后面,点击率肯定会有变化,系统然会因为点击率的改变而重新判断这个标题的权重。
4.宝贝标题要和直通车关键词相辅相成,直通车上反响好的有成交的词,可以加入到标题上,标题上效果好的也要把这些词和扩展词加到直通车上。标题优化和直通车关键词优化本质上是完全一致的,都是把效果不好的词换成效果好有前途的词,如果你对直通车有过了解,那么标题优化就不应该有什么难度。
5.宝贝销量和权重不断提升,那什么时候加热词和加什么热词呢,依然是通过分析成交关键词来判断,当你原来只有三四级长尾词有成交,如今二级长尾词甚至类目词也开始有成交的时候,就是我们放弃过于长尾的词,增加更热门词的时候了,增加什么样的热门词呢,建议增加与现有主推词搜索指数和成交指数相近的词,因为在这个竞争度的关键词你已具备竞争力。有时候有多个备选热门词可用的,那这个时候我们就要选能与现有高权重分词组合出最多长尾词的热门词。
6.其实标题优化的根本还是在于对分词的取舍,作为关键词的最小单位,分词的作用不是它自己所承担的,而是由多个分词组合成的长尾词来承担的,每个分词能带来的流量都是不同的,长尾构造能力强的分词很明显可以组合成更多长尾词,从来带来更多的流量机会,但要明白这个是相对的,不是说热度高的分词一定可以带来更多流量,因为能否带来流量与该分词的搜索权重有很大的关系,关于关键词权重会在SEO2里细说。
7.上面只是说到如何把效果不好的分词找出来,删去,那我们应该加什么分词进去呢,同样是选能构造较多长尾词的分词,增加流量机会。一般是先找出权重高的分词,然后在淘词全网关键词查询那里搜索该分词的关联热词,选择好的补充到标题上去。当然如果你有按前面说的做了品类关键词词库,直接从中选择合适的词就行了。
8.标题优化最好能建一个优化日志,不管是电子表格还是手写在纸上,比如你半个月前刚把修身这个词换下来,因为它点击率不高或没有转化,如果你没有做好对应的笔记,可能半个月后的今天你又把它加回标题里,浪费时间倒是其次,错过宝贝的成长期就真的错过了。最好每次优化标题时都把删去的词记录下来,并写明删除的原因,久而久之,你将来在做类似的新宝贝标题时直接跳过这些词,也避免了再在这些词上面浪费时间和机会。
关于标题优化,我们要记住最重要的三个原则:一是标题优化的根本在于分词和组合,二是让流量词和转化词越来越一致,三是搜索权重才是决定你宝贝排名最重要的,而不是你的标题优化的有多好!
优化失败的补救
有时候,难免会因为判断失误,使得更换标题后排名大降,所以在对标题和主图优化前,我们需要先备份原标题(如果已忘了备份,可以到已卖出的宝贝,找之前的订单寻回原标题),如果出现排名变动大的情况,先还原标题或主图(原来的主图最好不要急着删去先,先保留在主图其他位置)。
按照细猴的方法,如果宝贝标题,主图或详情页优化失败,严重影响了排名的话,赶紧找优质老客户,就算是亏本(返现),让他们成交个几笔,因为所有交易都有快照,这样可以快速拉回你的排名。我没遇到过优化后排名突然掉的很厉害的情况,没法检测,此方法仅供参考,但细猴是值得相信的。
标题确实是淘宝SEO重要的部分,但并不是最重要的部分,明白关键词权重如何获得,宝贝排名变化的因素才更为重要,这些都将在第二部里主要讲到。
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