很多卖家都有这种同感:自己当初购买网店订单管理软件本是为了提高工作效率,实事却是投入大笔现金未达预期效果,反而又给自己带来更多麻烦和痛苦,为此,小编为众卖家一一列出店铺烧钱买罪七大罪行!
具体包含如下七宗罪:
第一宗、各种独立功能软件买一堆:
买了很多不同独立功能小软件,如分别订购订单管理软件、客户管理软件、差评管理软件等来应对店铺问题。看似各取所需,但实际上各个独立功能使用时需要各自独立登录,下载订单,非常耗费成本、人力及物力!
第二宗、无法进行快递比价:
很多软件很难进行快递公司比价,导致卖家本来利润不高的产品,又在派送费上大笔支出!
部分卖家由于自有多个店铺,又受购买软件局限,唯有给每个店铺分别再买一个软件分开管理,不仅员工操作起来及其繁琐,更重要是又多掏了多笔软件购买费用。
第四宗、高额软件服务廉价:
怕软件价低不给力,反花大笔钱买到市场上只顾提高销售额,功能一般及忽视售后服务体验的软件。
第五宗、功能设计不合理软件:
有很多软件,在功能设计上及其不给力,不仅没减少工作量,还加大了人员投入。
第六宗、低效的营销花费:
针对相关软件拟定的营销工具,投入不少营销费用,未见其效。
第七宗、掉入软件内置收费陷阱:
为节省开支,买了廉价软件,使用后发现内置的核心功能处处收费,实际支出远超当初软件购买费!
究其原因,小编发现这些问题都是因为卖家对店铺管理软件认知缺失而造成!淡季就已给卖家带来很多困扰,若遇到618、双十一等大型电商活动,将会给卖家带来翻倍损失!
为此,小编特意联系到在各大类目排行top50的卖家,就“选择电商管理软件需考虑哪些因素”为主题进行调研,大致得到如下结论:
1、卖家无需购买多个不同功能软件,建议选择一款ERP电商管理软件就能包含各项功能的产品。
2、卖家需根据自身经营规模、日发包裹数量对软件功能做出选择,因市场上各家ERP软件针对性不同,有些针对大型网商如宝洁、有些针对中小型电商,如果选择不适合自己的软件,无异于削足适履。
3、购买ERP软件时,需要多了解几个要素(1)软件研发团队实力;(2)软件各项功能及收费项目;(3)软件公司售后服务支持;(4)软件在市场中口碑等
其实,目前市场中订单处理软件众多,没有经验的卖家想要找到合适的软件如同大海捞针。小编在与众卖家沟通过程中,反复听到E店宝、管易、电商管家、管家婆等软件的名字,还打听到几个选择软件的独家建议:
1、根据店铺情况选择合适的订单处理软件非常重要,像宝洁、膜法世家日订单量等达到日均1000单以上的大卖家可以选择E店宝、管易两款软件,而日单量小于1000的中小卖家均可选择电商管家、管家婆。
2、给买家发关怀和营销短信早已成为各个卖家的拿手好戏,这么大一笔短信支出有没有办法省钱呢?小编调研中发现卖家若使用电商管家发营销短信是免费的,这一点也能节省不少开支。
3、优先选择提供比价选快递功能的软件,像E店宝的财递通、电商管家等软件都可以让商家按照价格、速度等使用喜好来批量为每个订单选择最适合的快递公司发货,节省的快递费可都是真金白银啊
4、选择软件也要看看售后服务是否完善、反馈是否及时,一般大企业生产的软件售后相对来说还可以。
5、选购软件时选对平台非常重要,小编建议在淘宝服务市场直接购买,或去卖家网旗下的卖家软件频道http://www.maijia.com/news/software进行购买,这个网站的软件售价均低于淘宝服务市场,非常优惠,也能节省不少费用。
总之,行业内电商订单管理软件不计其数,各有其针对性和特色,卖家还需根据自身经营规模、日发包裹数量对软件功能做出选择。针对经验不足的卖家,小编还是建议从上述软件内进行选择,以避免因小失大。
(原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news)