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微店收费:灵魂已死,肉体未僵

题记:辛夷坞在畅销书《致我们终将逝去的青春》中写道:“我们终究要成为我们曾经讨厌的那种人”用以说明青春热血的脆弱和社会的惯性。曾几何时,青年王珂打着打破淘宝垄断,拯救商家的旗号,创立了自己的微店微店致力于给微商群体提供开店工具,如今已经拥有了1000多万用户。然而,长期找不到盈利模式的微店,急于想找到盈利模式,而最终越来越像淘宝微店,似乎已经不能帮助商家解决开店成本居高不下,赚不到钱的痛苦吗?

近日有网友称北京口袋微店启动保证金保障计划,保证金最低为1000元!同等于淘宝的开店费用,而理由和淘宝一样,就是要在微店商家出现侵害消费者权益的行为时,微店可以现行赔付。明眼人一看就知道,这是微店移植淘宝的模式,试图商业化的尝试。因为保证金制度从来都是平台用来压榨商家变现的手段。

2011年的时候,淘宝通过《消费者保护协议》这样一套制度,率先推出了针对C店的保证金制度,最初只是要求,上传虚拟产品的商家才要缴纳保证金。。很快,为了推进这个制度,获得更多的商家保证金,淘宝搜索规则也发生了变化,淘宝会优先推荐缴纳保证金的商家,并且缴纳的越多,排名越靠前。结果不到两年,几乎全平台所有的C店就加入了保证金计划。淘宝单靠保证金就能获得丰厚的利息回报。

现在微店学习这一套,对于帮助商家成长卖货,没有什么好处,可以肯定急于向淘宝学习的微店坏了节奏,离衰落又近了一步。

首先,从商家身上赚钱的商业模式,没有未来。微店背离了本分,背叛了商家!第一代电子商务公司,无论是天猫淘宝、还是京东当当都试图从商家身上挣钱,这是他们构筑商业模式的方向。这本身无可厚非,然而,电子商务发展到今天,所有人都发现,整个电子商务商业体系出问题,淘宝平台上仅有5%的商家能够获利,利润去哪了?都被平台凭借各种推广手段、广告手段赚走了。

微店的崛起从颠覆淘宝开始。正是因为当初王珂发现了淘宝卖家的困境。利用移动互联网的历史机会和微信朋友圈生意的巨大潜力,适时推出了自己的产品和服务。微店为微商从业者提供了免费工具,这是他快速成长的原因。

然而,自去年获得马化腾的巨额注资后,微店对外声称要把钱花在商家身上,为大家采购流量。而我们看到的却是微信相继推出微店买家版,产品无论从形态还是商业模式都和手机淘宝近似,而现在不但没有反补商家,相反还要通过保证金制度和未来的竞价排名制度向商家收费。微店已经偏离了本分,根基被动摇了。可以肯定收费制度构筑后,得不到平台支持的微商卖家会逃离这个平台。

理由很简单,同类的免费开店工具,市场上超过200个,商家的选择有很多。而且微店本身的商家的客户就不是你平台推送的,是他自己的,依靠那一个工具去赚钱其实很自由的。微店向卖家收费,无异于赶走卖家。

其次,微店采用谁付钱多,谁获得交易机会的模式,会使得买家逃离微店。目前各个电子商务平台虽然号称拥有自己的推荐算法,且能够较好的满足消费者的需求,但实质上还是谁付钱多,谁就被优先推荐。毕竟这是它们的商业模式,变现途径。但是对于消费者来说,他由这些平台得到并不是最好的商品或者服务,最后的口碑可想而知。

另外,羊毛出在羊身上,你增加卖家成本,最终还得落在消费者身上。好的推广方式,不代表背后就有好的服务。一个产品和服务糟糕的用户,完全可以依靠这种推广体系去欺诈消费者,进而把支付给微店淘宝的推广成本转嫁到消费者身上。这对于消费者的伤害显而易见。

不过,淘宝这么干,有它的底气,因为它在PC时代,几乎都处于垄断地位。但是今天微店却不能这么干。原因也很简单,各类的微商平台超过40个,消费者如果愿意可以在多个平台获取产品和服务。不是非得要选择微店

微店试图重建淘宝的模式,来构筑自己的电子商务服务体系时,它和淘宝的差异就变得很小了。消费者不会为市场上多了一个流氓而感到欣喜。

那么除了从商家身上赚钱外,还有别的路吗?那就是共赢。目前国内除了广东的微商B2C平台天天微逛找到了一条与加盟商、合作伙伴的共赢模式外,其它的平台都不具备这个特点。

总之,这次微店向卖家收费的行为,是一件极其不智的行为,算是王珂的一记昏招吧。我们不看好,竭泽而渔、急功近利的商业实践。今天的微店如果继续在这条路上走下去,结果必然是最初的叛逆和服务商家的高贵灵魂的死去,只剩下一个看上去不死的僵硬躯壳。

(本文系作者个人观点,不代表卖家网立场)

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