【编者按】速卖通店铺搜索排序该如何做才能获得更多客户、或者是提高转化率。在优化店铺过程中,对于搜索排序的提升战略制定以及方向是十分重要的。本次课程针对假发行业为例,解析无线端搜索排序机制进行讲解。
一、假发行业无线现状
1.随着速卖通逐步成长,无线端资源投入力度加大,无线成交快速增长,无线策略是速卖通重点策略之一。
2.随着欧美国家市场拓展深入,主要欧美国家如美国、英国等无线成交占比增速快,部分行业无线占比极高
3.无线端按设备主要分为APP(Android、iPhone、iPad)、Msite、wl_www,其他等。
假发行业无线卖家痛点主要是缺乏无线端数据监控工具、无线搜索优化规则了解还有缺乏无线抓手,不了解运营。
二、无线搜索规则及卖家操作建议
无线搜索排序规则主要囊括以下几部分,针对以下排序规则优化有一些相关建议:
1.商品信息质量
建议:类目、属性填写准确完整,避免出现类目错放或其他信息质量违规情况
关键词相关性及准确性提升,避免关键词滥用或堆砌
图片质量需符合行业规范,主图数量建议在5张及以上。
Detail描述需考虑无线适配性问题,重要信息简洁扼要,并且尽可能往前放置,描述中禁止出现中文。考虑无线端加载速度,禁止出现图片堆砌,只展示能表现商品关键信息的图片。
2.商品服务与转化能力
将无线端作为单独一块阵地投入相关资源,提升商品交易服务能力。
增加店铺及商品服务确定性,提振买家购物信心。
单独针对无线端设置爆款打造及活动方案,灵活运用无线营销工具,同时做好商品库存保障。
做好无线端服务,买家咨询及时回复。
如实发货,妥善设置备货时长,选择合适物流渠道及方式。
合理发布商品数,确保发布商品质量,多方式提升商品出单能力。
定期新品发布,拉动新流量。
做好老买家服务及回头服务,提升买家满意额度。
主要国家使用本土化语言,图片考虑全球化(采用外模拍摄),同时鼓励卖家原创自拍,不建议使用国内模特或风格图片。