近年来,随着互联网的快速发展和智能移动客户端的普及,人们的生活方式发生了很大的变化,无需出门逛街便可购物,无需亲自去餐馆订餐便可吃到外卖等。当每天打开电脑或手机时,会有多种多样的新鲜信息铺面而来,人们也会被各种的新闻、视频、游戏等应用所吸引,注意力被这种快餐式的浏览分割成碎片。如何让自己从一堆的碎片中脱颖而出,打造一个独一无二的品牌?
品牌的心理导向功能
品牌在消费过程中起到了心理导向的功能,帮助消费者在购买某类别或特性相似的商品时,更多的优先选择该类别的或特性商品的代表品牌。如炎炎夏日,一提到凉茶就会想到王老吉;买可乐选择Coca Cola,买创可贴时选邦迪等。因此企业的经营要从市场转向消费者的心理,全力以赴地在消费者心中占据一个独特而有价值的地位,使之成为某种类别或特性商品的代表品牌,从而影响消费者的购买选择。
品牌不仅代表了企业的形象,也代表了企业的产品功能,同时也是消费者对企业的信赖感,甚至是身份的象征。一个错误的品牌定位可能就此改变了企业的长远发展方向。曾经的红旗是国人心中的高档轿车,是中国自主轿车品牌的代表,就连当时外国官员来中国的三大愿望都是“见毛主席、住钓鱼台、坐红旗车”。然而,现在的红旗车最便宜的一款仅为13.38万元,许多城市随处可见外观陈旧的红旗品牌的出租车。“红旗”何以沦落至此?这其中很大一个因素就是企业在“企业战略”与“品牌战略”之间模糊了自己的形象,失去了红旗品牌原有的高档和尊贵的定位。
钢铁电商如何进行品牌定位
既然在企业的发展战略中品牌战略如此重要,品牌定位甚至决定了企业的发展方向与前景。那么对于当下开展的如火如荼的钢铁电商,该如何进行品牌定位呢?接下来就通过目前一家钢铁电商——钢钢网来举例说明。钢钢网以“让钢材买卖更轻松”为目标,正在努力成为国内领先的钢材现货交易平台,本着为客户打造安全、高效、跨区域的钢材现货交易模式为上。
步骤一:品牌总体定位
首先,了解公司或品牌的发展现状、产品的优势和卖点,以及明确服务需求及事项;其次,通过行业的数据报道、数据软件和市场调研,分析市场环境、竞争对手的情况;最后,结合产品的优势做出品牌的成长分析,提出品牌的线上运行策略及实施细节。
钢钢网在针对钢铁行业的发展现状做出市场调研时,发现目前钢产量井喷式的增长,产能过剩需求疲软、库存剧增销量骤减、成本上升价格走低利润暴跌、能耗过高、环境污染等一系列问题,影响了整个行业的发展,越来越多的钢贸商因资金问题而倒下。钢钢网则从帮助钢贸商节约成本出发,减少人工费用的支出。
步骤二:细分市场定位
根据所经营的商品进行产品类目定位,通过对上述数据的分析梳理、找出空白细分市场,针对品牌故事,品牌调行、设计品牌的logo、SLogan等信息做出设计。
钢钢网主要是为全国的客户提供跨区域的服务,客户群体也主要是采购商及求购方,那么钢钢网就要在交易过程中起到沟通桥梁的作用,占据着举足轻重的象作为品牌的代言,网站选取了富有热情的红色作为主色调。
步骤三:客户群体定位
细分市场人群,找出精准的目标客户群体,通过对人群的分类圈出合适或潜在的消费群体,针对性制定产品规格,包装方式,产品销售渠道、价格等,以适应目标客户的客户体验及兴趣爱好。
钢钢网的服务群体主要是有现货的钢贸商,他们最需求的就是市场信息的反馈,来适当地调整库存。针对这一需求每日及时更新市场行情动态、反馈钢厂政策,发布最新的招标信息,帮助他们销货。
步骤四:价格定位
针对现有市场相关的类目产品进行行情分析划分价格区间。可分析不同价区间竞争对手定价策略,结合自身产品成本(产品端成本、运营成本、人员成本、平台固定成本)与卖点进行阶梯定价。
针对钢贸商利润低的现状,适时调整会员的权限,网站大部分行情资讯都可以进行免费浏览,方便会员及时了解行业动态,而对于额外的服务则根据客户的需求进行不同定制服务。所以在定价上是不要“高不可攀”,也不能“一文不值”。
步骤五:产品结构定位
分析现有不同价格区间段的产品市场份额,分析自有产品和现有主流价格区间段产品特征,瞄准市场需求,制定产品结构。进而制定不同的产品线产品系列及其卖点,综合设计结构产品结构。
总之,品牌定位的核心就是锁定消费群体,留住消费者,影响消费过程。