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中小卖家2016年该怎样运营店铺?

常说21世纪人才最难得,但到了2016年,对电商来说流量最难得。大大小小的电商都遭遇着流量瓶颈,想维持高速发展愈发的困难,不管是阿里还是垂直电商,都在找流量。流量虽难找,但新品标的流量不能错过。

如何顺利打上新品标

淘宝的中小卖家都希望获得新品的流量扶持,虽然扶持力度不一样,但新品肯定会加权和流量扶持。想打上新品标,就要先符合基本规范:

1、 符合相关性不违规

要保证宝贝能进入淘宝的“产品库”,也就是要被搜索引擎收录。收录的几个基本点就是:符合相关性。不能错放类目、不能错放属性、标题不能滥用关键词、主图和标题详情页是相符合的,同时没有违规行为。

2、 店铺层级越高,获得扶持的机会越多。

在生意参谋中可以看到宝贝当前所在的店铺层级,这个店铺层级是根据近30天支付宝成交金额的排名来计算的,成交金额越高,层级就越高,所处的层级越高,能够获得的新品流量扶持的机会就越多。

3、 宝贝尽可能的“新”

淘宝判断是不是新品是由机器判定,其判断的标准就是“够新”,标题唯一、首图唯一、详情页唯一、货号唯一等,越是这样,搜索引擎就越能判定为新品。

除了以上说的三点,店铺的综合质量得分也对流量扶持有影响,要尽量提高新品动销率,持续稳定的进行新品上新。宝贝越符合市场需求,越可以获得较多的流量扶持。

流量是店铺发展不可或缺的因子,但产品和口碑同样重要,否则很容易昙花一现。

抓住品控是关键

有好的产品才能在市场立足,这在线上和线下同样重要。从选款、价格、包装到物流,有一个环节做不好,用户都会流失。三只松鼠刚上线的时候同样采用低价赚人气的营销方法,刺激客户掏腰包,将用户的品味拉升之后,价格也慢慢趋于合理,这时客户流失了吗?没有,因为它产品优势在那,人群定位也清晰。新用户是优惠,老客靠情感。靠口碑营销,让三只松鼠三个月,成为电商坚果第一品牌。

维护老客比拉新重要

引进流量的目的之一就是拉新,扩大顾客基数,但不管是淘系还是微商,不少店铺对老客维护工作做得不是很到位。网购的消费者,大多数是没有忠诚度的,基本上就是哪家便宜买哪家。要想留住进店的老客户,就要定期的进行老客关怀,比如建立会员制度,会员打折、会员积分等常规活动都要运作起来,黏住一个老客户,远比开发一个新客户容易的多,也有价值的多。

寻求市场蓝海

2016年阿里的首次内部会中,CEO张勇就提出三大战役:全球化、农村和一线城市。为什么是这三战役?分析当下的电商形势,这些领域是我们现在探索的,也是巨大的蓝海。总体形势如此,在流量方面也一样。

站内流量的争夺愈加激烈,卖家都在想办法提高ROI,可效果却不尽人意。既然站内流量已经变赤红,不如将眼光投放到站外。站外流量的优势就是覆盖范围广,覆盖人群多。进行站外推广就等同于广撒网多捕鱼。就目前的形式来说,站外依旧是流量蓝海,其花费也远低于站内。

通过分析现有站外推广软件,发现无外乎这几种:弹窗广告、广告位推广、关键词推广和DSP需求方广告推广,经过对比,DSP形式的更为合理一些,它集合了全网最优势的资源,摒除了垃圾流量,将站外价值最大化,最大化的保证了推广效果。朋友推荐的流量天下DSP,是最早的DSP软件,技术更为成熟。通过它的推广数据可以看出,除双12的花费较高外,其余时间花费都很低,效果也不错。现在推出的免费试用版>>,大家可以一试,为年货节增加流量。

任何一个流量工具只是配合店铺营销的工具,目的不是为了好看的数据,终极目标还是提高转化。所以提高产品服务要时刻进行。

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