点击率:反映一款宝贝受欢迎的程度。一般情况下,点击率越高,宝贝越受买家欢迎。
点击率=(点击量/展现量)x100%
众所周知,点击率是评定产品对于客户群体吸引力度、产品市场受欢迎程度的重要指标之一,而直通车点击率的好坏是影响质量得分相当重要的因素。质量得分是控制直通车推广成本的唯一要素,进一步推之,其实是点击率在其中充当关键因素。所以,提高点击率,成为优化直通车的一个重点内容,需要明确点击率的价值。从广大买家的角度来讲,买家点击最多的产品,通常也是市场潜力比较大,比较受买家欢迎的产品,更能激发买家的购买欲望,因为买家网购中的每次点击,都是在对自身需求的一次释放,点击率更高的产品,无疑是更为接近买家需求的产品;从卖家的角度来讲,点击率高会使质量得分有所提升,从而降低推广成本,点击率高也证明了产品在市场上受欢迎的程度,会带来更多的转化,这也是卖家开店铺赚钱的目的。
若想点击率高,在展现量不变的前提下,就是让点击量提升。反之,点击量不变,点击率要想提高,就要修改匹配方式,修改价格,删除掉无点击的关键词各方面的优化来降低展现量。
二、影响点击率的因素
具体影响因素主要包括:产品款式、推广主图、推广标题、排名位置、关键词优化、宝贝价格、销量、促销信息、流量的精准度等等。
这些就可以说是直接影响到直通车点击率的九大重要因素,卖家想要提升点击率,就要对这些因素进行逐一排查与改善。下面给大家来个图,简单直白的展示给大家:
三、如何提升点击率
1、产品款式
说到款式就涉及到了产品选款的问题,这是每个做推广的商家必须遇到的问题,店铺里款式这么多,要去推哪款?要考虑什么因素去选?
(1)、店铺角度出发:为什么这么说,首先你开车是为了什么?每个人的目的是不一样的,所以目的不同选的产品要求肯定也是不同的,主要分为两大类,第一,不指望直通车挣钱,只是为了拿一款好的产品给店铺引流,这个时候选的款式应该更加看重产品的性价比跟产品质量。第二,开车款为了给店铺盈利,这个时候选的款式应该更加看重产品的利润。
(2)产品库存:大家知道,一个产品到达盈利期是需要前期的投入预热的,所以一款产品的培养是需要很大的精力跟费用的,那你所选的款式库存是一定要够得,千万不能账户养起来断货了,选款前一定要掌控好产品库存。
(3)利润款,质量款:(1)里边已经讲到,这里再去说。
(4)基础销量:一款主推的产品,基础销量也是至关重要的,再好的款,0基础销量推起来也是蛮费力的。
(5)详情页:详情页是你的门面,一个产品的好坏就靠详情页来衬托呢,详情页设计到一个产品的转化率,所以说你推的产品详情页一定要有基本功。
2、推广图
淘宝卖的就是图片,推广图是影响点击率的一个非常重要的环节。买家通过搜索从直通车展示位最先看到的就是推广图,标题和价格,图片又占了大部分位置,一张好的推广图是点击率提升的一个开端,创意图一定要做到主题清晰、背景简洁、文案精华,关键是要拒绝牛皮癣,图片的整体情况极大程度上影响了点击率的好坏。一个合格的推广图最起码要具备以下三点:
产品图清晰突出,产品促销信息,产品卖点。
关于测图是有很多影响因素的,比如可以测试相同产品不同颜色、模特不同、单人或多人、平铺或悬挂、背景图等等这些,不同的侧重点拿出来测试的结果是不同的,多发散一下思维来选效果最好的推广图。
通过直通车测试出来的创意图还可以用来优化宝贝的主图,将直通车的作用最大化,而非仅仅局限于产品的推广,需要注意:
1、拿数据说话,不要凭空想想去判断
2、数据量要大,避免偶然性导致的误差
3、相关维度控制好,变量单一
4、多用大脑思维,多思考
5、最终目的,提高点击率。
3、推广标题
推广标题最多限制20个汉字,要尽可能的在这20个汉字中把产品的核心关键词、促销元素、情感表达出来,最大程度的获取点击。
(1)核心关键词:关键词影响到产品的精准度,一定程度上会造成点击率的高低。
(2)促销元素:一些促销的信息,有利于点击率的提升,比如买就送,秒杀,包邮等等。
(3)数字营销:塑造一种产品的火热性,描述一种追风潮流。
(4)情感需求:利用买家需求,营造一种共鸣的氛围。
两个相同的推广图,如果标题不同,最终的点击效果也是完全不相同的,所以想要提高点击率,除了推广图,还有推广标题这块一定也要做好,促销元素必不可少,当然每个消费者的想法也是不同的,想要知道标题能否符合绝大部分买家的喜欢,可以从以上四个角度出发,每隔一段时间就更换一下点击率不好的标题,来进行测试。
4、车位
说到点击率,除了推广图,肯定跟直通车位也有很大的关系,当然如果有实力可以去竞争前面的黄金位置,但是如果是小卖家,要智取一些不错的位置,不建议去拼抢最前面位置,否则及时点击率上来,转化控制不住,也会让你吃不消的。
可以退而求其次,选择第二页的黄金位置,PC端19-22、移动端4-6,也可以获得较好的展现和点击,选择比如省油宝等软件自动去抢这几位的排名,保证你的位置不要掉下来。另外还可以选择组合出精准的长尾词,去抢靠前的排名。移动端的点击率基本是由位置决定的,我们要引起足够的重视。
什么叫智取?分析竞争对手的情况来调整自己的位置,找到竞争对手的弱点,突出自己宝贝的优势,从而找到最适合自己的排名位置。比如,几款宝贝的销量都可以,但是价格偏高,这个时候可以将我们价格稍微低点的产品放到这一页,灵活去运用。
5、关键词优化
(1)培养一周以上,排名还在第三页后的关键词,根据转化率跟点击率去调整,如果点击率还可以,尝试着提高出价,在出价提高2快以内能否进去前三页,可以进入的话继续观察后续点击和转化情况优化调整;不能进去就不要持续得加价,先放放或者转到其他计划里面。
(2)位置在二三页的关键词,尽量卡在点击率比较好的位置,例如此页的前三或页面下边车位中间位子。点击和转化都在平均以上水平的情况下,要提高出价,把此关键词调到首页,产品详情,客服接单转化等等都要跟上,不要让转化率拖后腿。
(3)排名在首页的关键词,质量得分很高的优质关键词,可以去争取第二三的位置,能排名在第三位是比较保守并且还不错的的位置,维持住点击率,只要产品足够优秀,提升转化率,直通车会给你带来满意的效果。
另外,推广的时候在可以根据词性作为建立推广计划的依据,即精准词计划与热词计划。
精准词计划主要用来培养账户点击率和转化率,快速提升质量得分,精准词相对转化率要高很多,引入的流量会更为精准,这个计划重点用来做转化。
热词计划主要以搜索指数较大的关键词为主,这些词搜索指数高,展现高,流量大,所以这个计划以引流为主,用来弥补精准词计划流量小的缺点。
热词有热词的玩儿法,精准词有精准词的玩儿法,也会有各种组合,每个计划要按照我前面说的策略逐一去调整优化,如果用省油宝领航版,可以去优化规则中心,把加价规则、减价规则、删词加词规则设定好,用软件去优化每一个计划。不用软件的话,自己每天要去关注和调整,千万不要因为麻烦而忽视或者放任不管,否则等你发现问题又要花大代价调整。
6、产品价格
相同的宝贝,不同的价格,点击率肯定也是不一样的。买家网购最看要的是性价比!当然,网购是无法看到产品实物的,所以,价格有一定的优势会更好,但是!大家注意,不是价格越低就越能吸引人的,太低的宝贝价格有可能会让买家觉得宝贝会不会有质量问题?其实,最佳的宝贝定价,不仅要考虑到产品的综合成本,也要基于市场,要考察同行其他卖家同样宝贝的热卖的价格,以此为根据,通过几种定价方法来决定自己产品的定价:
(1)尾数定价:让买家感觉产品比较便宜,比如说“帽子9.98元一顶”可能就会比“帽子10元一顶”更吸引人,其实买家并不是心疼这一点钱,而是一种心理战,这种方法是通过影响买家心理来定价的。
(2)整数定价:这种方法大街小巷都很常见,比如“苹果10元三斤”,这样说的效果会不会要比“苹果4元一斤”更好呢?
(3)数量分割定价:这种方法更加适合那些可以化整为零的产品,比如说榨菜,这个是之前听到过的一个故事,就是浙江的榨菜,当时是按整缸来卖给杂货店的,之后杂货店又打开缸分成一斤一斤的卖,之后的卖家再切成榨菜丝来卖,再后来很多香港的商家到浙江去采购榨菜自己分成很小的小包装来卖,就这样一缸榨菜,同样是整缸的量,整缸卖出的价格远远不如小包装卖出的价格。
(4)折扣定价:这个方法很容易理解,就是设置折扣来定价,让买家感受到得到了切实的优惠。
不同的商品要用不同的定价方法来决定宝贝价格,宝贝的价格也会直接影响宝贝的点击率。
7、销量
销量这个很好理解,就是从众心理,举例说明:完全一样的两件宝贝,价格相差无几,其中一个的销量是30000多,另一个的销量是30多,如果你是买家,你会选择哪一件?我肯定会选销量多的那个,销量多,说明选择这个宝贝的买家更多,也从侧面说明了这个宝贝性价比更高,评价更好,质量更好,更值得相信!所以,当然是销量越多越容易吸引买家点击了,这也就是我们为什么要去冒险刷单的原因。
8、促销信息
有关于促销信息这个方面的东西说过很多次了,之前我说过,促销信息能很大程度吸引买家点击,是提高宝贝点击率的一种重要手段。在现在的淘宝市场上,你会发现很大一部分的卖家都会通过各式各样的促销活动来刺激买家的点击欲望与购买欲望,有了这种欲望买家才会点击你的宝贝。但是也有几点是需要大家注意的,就是上次我说过的,你卖的是宝贝而不是你的促销活动,所以不管怎样要把你的宝贝放在主要的位置,促销手段只是你宝贝的陪衬,促销信息一定要避免下面几点低级错误:
1)促销信息混乱;
2)促销活动喧宾夺主;
3)字体比例失调
9、流量精准度
说到点击率,流量的精准情况也是至关重要的,比如说你投放的人群是蕾丝外套,你产品展现的是一款休闲款,这个时候来的流量就不精准,相对点击率也不高。所以说,考虑到产品点击率的时候,流量的精准情况也是你需要考虑的一个问题,关于关键词的匹配方式,是精准匹配还是广泛匹配,都会大大影响到流量的情况,从而影响到产品点击率的高低。
有时候一张推广图你自认为很完美,销量有了,点击率就是不高,这个时候要静下来多方面的去考虑影响因素,流量精准情况也是很重要的,你的产品再好,客户搜的关键词与你的不匹配,一样得不到点击。流量精准情况不仅影响到产品点击率,后期也极大地控制了产品转化率,所以这一点不容小觑。宝贝之间的关联营销也要做好,关系到你的流量能够带来多大的价值。宝贝间接转化分析能够很好的带动关联销售,这个在省油宝的报表里可以查,将间接转化好的宝贝设置为关联商品,这样免费流量和付费流量都可以促进更多转化。
直通车这块如果想单独将点击率做好,需要从各个地方考虑问题,发觉别人没有发现的,然后再一一解决。淘宝上的每个客户看待宝贝主图、标题、款式、性价比的眼光都是不一样的,所以卖家们一定要形成一定的观察力和耐心,要有一套属于自己的关于提升点击率的清晰思路。