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店铺爆款实操经验总结

一:淘宝的各种流量来源

1关键词搜索展现位置

A 所有宝贝排名流量分析

综合排名展现85%

人气排名展现位置5%

销量排名展现5%

信誉排名展现2%

最新排名展现2%

其他排名展现1%

B 排名规则的变动

人气排名比例降低

爆款排名权重

个性化排名规则

2 类目查找展现位置

A 核心问题

类目

属性

市场容量

3直通车展现位置

A核心问题

投入产出比

排名位置

质量得分

点击扣费

4 各种活动

A 通过活动购买的买家是什么需求买家

省钱

心理作用

吸引

B 参加会有什么好处

清理库存

推广新品

为了流量

留住客户

做关联

C 参加活动的弊端

宝贝搜索权重

中差评

低评分

下面重点来了这一系列 该如何去做好??

5 建议步骤

先做好内功转化率,再做SEO会省事很多!前期内页基本功没做好! 再多的流量进来都没用!还会影响店铺权重!

做不好SEO的话,不要着急做直通车

SEO和直通车玩不转的话,建议做站外的推广

我们要玩转淘宝,熟悉淘宝,而不是被淘宝牵着走!

二:如何利用淘宝SEO思维

1 什么是淘宝SEO

淘宝搜索引擎优化

增强宝贝曝光率

站内自然流量的来源

2 为什么要学习淘宝SEO

a 做淘宝流量是第一要素,淘宝SEO可以带来大量的免费流量

b 淘宝做流量是最难的,淘宝SEO可以带来稳定的免费流量

c 淘宝SEO带来的流量大,都是你的目标客户

d 不懂SEO,劝你暂时别去开直通车,他是花钱买流量的一个SEO

3 淘宝SEO的核心思维

a三家利益均衡,(买家+卖家+淘宝网)

b买家权益

买家想找什么样的宝贝

淘宝网如何评定买家的意向

淘宝网如何根据买家的意向筛选卖家

总结:标题+类目+主图+价格+动态评分+消保+评论+详情文案

c 卖家权益, 优质宝贝,公平原则

淘宝网如何评定优质店铺

淘宝网如何评定优质宝贝

淘宝网如何评定作弊宝贝

总结::类目+上下架时间+橱窗推荐+动态评分+好+买家体验+退款率

d淘宝网权益, 发展长远化,利益最大化

怎么提高淘宝全网成交额

怎么发展并留住更多的买家

怎么使更多的卖家入驻淘宝甚至天猫

怎么使淘宝的收益最大化

总结:卖家成交额+买家体验度+新店扶持

4 淘宝搜索排名筛选流程

A 相关性的筛选

类目相关性

属性相关性

标题相关性

店铺相关性

b违规宝贝规律

淘宝十二大搜索违规

C 优质宝贝筛选

1宝贝权重

评价

转化率

动态评分

好评率

有用的收藏

精准点击

2店铺权重

消保保证金

七天退还

支付宝使用率

发货速度

响应时间

3下架时间筛选

临近下架的宝贝

4橱窗推荐筛选

橱窗推荐的宝贝

5 淘宝搜索SEO

a相关性

1标题相关性

标题中必须含有搜索关键词

一个标题中要含有多个搜索关键词

根据淘宝的分词规则布局标题

2类目属性相关性

根据所做的关键词选择类目

一定要选择最优类目(可以咨询我,我告诉你也没问题)

属性竞可能要全

b店铺权重

消保+七天退还+公益宝贝

处罚降权:了解淘宝的处罚原则

评价:买家体验需要做好的第一阶段维度

转化率:转化来源是关键,垃圾流量太多会影响

回头客:好评率+动态评分

有价值的收藏量

支付宝使用率+旺旺响应时间+发货速度

店铺信誉:新开店和四钻的权重特别高

C 上下架时间

淘宝的排名刷新规律

根据自己的宝贝数量合理布局上下架

D 橱窗推荐

临近下架的宝贝橱窗推荐

橱窗推荐位的合理使用

6 手把手教你实战打造爆款

6.1:打造爆款的四大基础原则

A:导入期

1.挑选爆款产品

数据选款:包过关联营销测试,直通车测试,生意参谋数据参考,站外引导站内测试

经验选款:线下经验,线上经验,产品认知

2.预热爆款产品

站内流量收藏,站外引导站内收藏,导航栏引进,关联营销引进。这里要强调的说一下关联营销要注意的一些事项,当店铺产品引流能力还不是很强的时候,做关联的时候尽量只推荐1-3个产品,避免流量过于被分散。

这家的产品关联还远远不止这些,一屏都截不完。

3.做好店铺准备

店铺装修:首页精致,突出爆款产品

内页详情页设计:营销方案,文案设计,活动设计,产品整体核心,

爆款产品突出:关联突出,店铺首页突出

B:成长期

1.费用投入

直通车规划投入,PPC呈下降趋势

淘宝客,开通淘宝客,设置高于平常的佣金,扩展单品流量来源,钻展投放

2.策略执行

团队互相配合,将产品执行计划到底,

C:成熟期

严格控制推广成本把握利润

D:衰退期

维护产品售后,新品替代,

6.2选款流程

A:行业竞争对手分析

1. 竞争对手优势类目怎么避开----投放时间,上下架设置,主图,模特

2. 如何将同质化的产品做到差异化---颜色差异化,拍摄角度差异化,产品外景差异化,

3. 面对竞争对手的定位如何超越----店铺更改营销方案;店铺主推款更;店铺优惠政策更换;店铺文案设计

4. 知己知彼---付费流量;免费流量;站外流量;活动流量;

B:市场环境

1. 淘宝销售数据------销量分布;价格分布;人气分布

2. 聚划算数据-------可以通过聚划算销售分析哪类风格产品更受欢迎

3. 淘宝类目标杆店铺

4. 众筹产品

C.应季产品

1.市场应季产品

D.行业热卖

1.同行店铺热销产品

2.淘宝站内搜索分析

3.其他工具分析

E.直通车选款

1.如何选款-----市场需求,关键词;类目

2.需要有一定的利润

3.测试数据------点击率,收藏率,跳失率,停留时间,转化率

4.其他方法------同行找销量最好的;凭自己的感觉选款;生意参谋,生E经选款;竞品分析

6.3宝贝定价

A:心里定价策略

1. 尾数定价

2. 整数定价

3. 价值导向定价

4. 最小单位定价

心里定价策略目的是,让客户感觉便宜,数字吉利,体现精准,引导多买,彰显尊贵

B:变相的折扣

1. 一口价偏高一点,折后的价格一次的优惠,

2. 给顾客更多一点看到实在的优惠

C.定价误区与实操方法

1.定价错误的痛苦------赚不到好的利润,找不到合适的客户,竞争十分困难

2.如何提高利润------增加流量,老客户足够的时候上架利润款

3.利润款------通过关联营销,导航栏,引导客户浏览下单; 老客户二次分配及购买

D.定价依据

你提供什么样的价值

1. 价值感:同样的东西对不同的人价值是不一样的

2. 定价区间:成本<价格<价值

E.如何提高价值

前期是有好的产品、好服务;

让客户感受价值

1. 客服直接告诉他获得什么价值

2. 详情页告诉客户价值所在

3. 营销方案促动客户

4. 4.品牌效益,企业实力,价值所在

6.4店铺内页优化策略

A.详情页

1. 宝贝核心卖点

2. 宝贝价值所在

3. 宝贝增值服务

4. 宝贝实用性介绍

5. 品牌硬实力介绍

B.店铺首页

1.店铺整体简单高大上,风格统一

C:宝贝风格

店内宝贝风格统一 ------韩版;欧美;街拍

拍摄方式统一------室内,外景,自拍

差异化的10个着力点------原料,功能,工艺,质量,价格,外形,包装,规格,产地,环境。

6.5宝贝测款

A.直通车测款 ------考察维度

点击率,收藏量,跳失率

B.导航栏测款------考察维度

浏览量,跳失率,停留时间

C.关联营销测款---考察维度同上

D.行业专家反馈

通过整个行业现状进行分析

通过遗忘的数据进行分析

E.买家反馈

了解现在市场的需求点

站在买家立场考虑商品的接受度

6.6标题优化------组合模式

主关键词;

长尾词;

标签词------选择产品相关性较强的词; 选择与长尾词/大流量词较近的词; 选择细分特点较强的词; 创造特点标签词组成长尾词

6.7活动流程与申报技巧

A.产品申报流程-----1.第三方活动 2.天天特价 3.淘金币 4.淘抢购 5.聚划算

像淘抢购,聚划算大型官方活动,淘小二在审核的时候参考的不仅仅是单品的性价比,备货深度,还会把店铺的一个整体体量给归纳为考核指标,所以前期需要参与一些活动充足店铺体量。

B.掌握活动申报技巧提高通过率

1.店铺主营占比不能低于80%

2.折扣技巧------1.5折--2.499折,算2折; 2.5折--3.499折,算3折; 3.5折--4.499折,算4折

3.类目掌控------你对这个类目掌控程度,竞争对手的价格、竞争价格出多少

4.爆款比例------爆款不能占据店铺总销售额的50%以上

5.备货深度

6.阶段维度

7.报名时间------大家要知道,一般3.4月份报名活动都比较难的!因为阿里巴巴3.4月份在财务核算,也是315打假,所以这个活动报上去几率会相对来说小很多

6.8提高转化率的必杀

优质详情页养成法

一.中心页面组成

营销气氛-----店内产品推荐;优惠活动;营销方案

产品详情-----产品信息; 模特图; 产品实拍图; 产品细节图; 同类产品优劣对比; 产品选择/功能介绍; 产品包装

店铺/产品资质

快递运输介绍

品牌展现

二.优质详情必备

基础页

明确产品定位

目标人群喜好、欣赏品味

精准客户产品需求点

与同类产品差异对比

三. 详情页的排版跟参考方法

1.参考自己类目做的最好的店铺,建议参考天猫

2.选择自己范畴内,客单价一样,季节符合的产品参考

3.详情页排版

全部核心卖点,第一张图

产品的价值

品牌影响

产品核心

营销导向

品牌、企业硬实力

四. 文案设计

精减; 突出; 夸张; 创新

五.客服要跟进解决的三个阶段

售前

1. 客户回复速度

2. 语句用词

3. 客服不要主动提出赠送买家礼物

4. 砍价的买家,态度一定要端正。因为砍价的是意向最大的

售中

1. 针对冲动购买的客户

2. 针对客户付款遇到问题的

3. 针对拍下了,24小时还没支付的客户

4. 客户下单后,客户服务也会影响支付的因素

售后

1. 漏发,发错问题

2. 商品轻微瑕疵、质量问题

3. 缺货问题

4. 退换货问题

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