流量是一个店铺生存的基本,无论大小商家,想必都有一个共识:没有流量就是死,有流量没转化就是亏!很多商家还有一种普遍心态:不管三七二十一先引进流量,不考虑转化。其实这种心理很不科学,引流固然重要,但引流的目的是转化,所以两个都很重要。
那么问题来了,引流和转化要怎么一起实现?
以某知名女装品牌为例,去年11月,多准数据为该品牌做精准钻展引流。先来简单说一下该商家背景,是淘系品牌中的知名品牌女装之一。本身具有较强的运营能力,钻展方面投放能力也较强,却还是没有办法在大消耗的情况下保证高ROI。
11月份和10月份整体对比:
消耗提升了205.83%,ROI提高了39.07%。在消耗大幅度提升的同时,ROI不降反生。(为了避免双十一活动的影响,ROI对比选取7天的维度)。
11月份同期与商家效果对比:
ROI提高52.77%,收藏成本减低了55.36%,加购成本降低了24.10%。
ROI如何提升?人群圈定是很重要的一个环节。
首先,对店铺用户做了一个细致化的区分,每个层级对应不同人群,根据人群的优质程度和回报率从高到低,把人群进行切割,把人群流量价值最大化。
商家圈定的目标人群流量如下图:
1、人群有遗漏:在圈定精准流量A的情况下会遗漏掉大部分精准流量A。这样的话精准流量A的消耗投放无法保证,而精准流量A的回报率是最高的。
2、人群有杂质:在圈定的过程中不可避免的会圈定到其他层级的用户流量,导致投放不精准,无法产出更好的回报。
为了避免上面出现的这种情况,该女装店重新调整了对精准的目标人群流量的圈定:
1、数据全面:通过御膳房大数据平台人群数据能拿到的更全面,能圈到一些商家圈不到的维度人群,能确保大部分精准流量A的消耗。
2、人群精准:每个人群可以对应不同层级的用户,在投放过程中能更好的确保核准流量A的消耗,在逐层消耗其他人群流量。消耗更合理,投放过程更精准化,回报率更客观。