淘宝电商近来不断被调侃重视用户情感体验已达到一个前所未有的高度:从首页购物分类的指引,详情细节的描述,客服回复语气火候上的掌握到售后服务,无一不在全方位提升,这也说明了一点,要如何通过提升用户情感体验,从而取悦消费者实现成交转化。
进入主题前,不妨先试想一下,如果你的产品详情设计连自己都取悦不了,还要怎么打动消费者,更别说提升产品销售额了,这其中最为关键的因素就是:怎样设计能打动自己的详情页。
下面列举个人觉得达到本文主题标准的详情页案例要点分析:
客户关于这款盆景详情设计需求,事前表述过他想要的为简洁明了的风格,所以在设计开始前,页面风格已经大致确定趋向于懒人模式,页面首焦海报也自然是从这个方向入手
一、甩出与同行区分的明显优势
通过设计展示产品的相关优惠活动以及折扣后消费者所获利情况,方便消费者第一时间对比同行提升购买欲望,减少客服咨询时间。
PS:按客户说法这个是产品自身优势,必须在页面得到简洁直观的展示。
二、不可或缺的高清产品图
产品图展示对于详情页有多重要应该不用在这里重复强调了,清晰的产品图可以方便消费者第一时间了解所购产品,而真实场景拍摄的产品图则可以促成成交转化。
三、给消费者选择你的理由
简单的图文排列设计,给出了产品每个月份不同的养护方法,通过小贴士拉近与消费者的距离。
懒人模式的设计风格指的就是页面简洁的同时,信息又必须全面化。
产品的多重价值既多重卖点。产品本身的优势能利用则利用,多重卖点有利于进一步巩固消费者对产品的信任基础,提供了消费者为什么选择你的理由。
四、售后保障
售后保障服务可谓是用户体验电商领域里最初的方法,给消费者一个不惧购买的理由。
详情要打动、取悦自己,首先要知道自己作为消费者会想要从详情中了解哪些信息,关注点是哪些。从自身出发,换位思考购物情感,打造属于自己的忠实消费群。
如果你设计的详情,连自己都说服不了自己,又该如何去打动你的消费者?设计一个传达性强的详情页,你会是自己的第一个粉丝,接踵而至的则是纷纷跟随你之后,收下了这枚安利的忠实消费群。
作者:星光漫漫,专注电商设计,交流请加QQ3065155830(备注:卖家资讯),关注微信公众号:itaobing
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