今年下半年开始,淘宝针对卖家与买家发布了多个新规。记者盘点了下近期发布的淘宝新规以供参考。
营业执照信息要记得更新
执行日:8月1日起
措施:淘宝中的个人型私人店主比较多,这次新规有没有针对品牌天猫官方旗舰店的呢?当然有!从8月起,天猫商家的营业执照必须更新或者变更,如果执照未进行更新或者变更的商家,天猫将对其处以扣分和店铺监管的处罚,处罚力度视情节严重情况来判定。
解读:根据《网络交易管理办法》(国家工商行政管理总局60号令)第二十三条的规定,第三方交易平台上企业类型卖家必须亮照经营。对拥有数以万计商家的天猫平台而言,按规办事无可避免。
批量注册淘宝账户属违规
执行日:8月2日起
措施:对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。
解读:简单来说,这是打击“刷单”行为的一条有力的举措。每每我们想要在网络上购物时总会去看看评论,但是有的店家评论上千却没几条是有用的,多是些雷同的废话,很可能对于买家造成假象和误导买家。
买家不能滥用评价等权利
执行日:8月2日起
措施:对排查到的滥用权利的会员,淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制评价、删除评价、限制投诉、延长交易超时等管控措施,直至查封账户,并对滥用会员权利获得的不当利益(包括但不仅限于红包、天猫积分等)进行返还或收回。对滥用权利产生的订单采取订单关闭、不计销量等管控措施。
解读:这一条规则对于卖家来说绝对是个好消息。常说卖家不讲理,仗着虚拟线上交易耀武扬威损害买家利益,其实有些买家也同样如此。明明收到了好货,非要说是残次品,甚至将好货留下寄回残次品的买家也是有的。虽说要保护买家的利益是首要的,但是卖家的利益也需要保护。