互联网的发展,对人类生活发挥越来越大的作用。本来,技术的开放升级就必将引发新兴革命,带来如阿里巴巴,淘宝,京东等电商平台衍生,营造新的消费模式。
除了消费模式的改变升级,传统商家也进一步遭受重创,经济地位日益动摇。经济的发展,势必带来技术的升级,从中又孕育出新的消费方式与特定人群,再进而独立成势头最劲的新兴风向标。
现在各大分析贴无不指出,年轻用户正成为各大行业的消费主体,而细想90后最大的也有26岁了,具备独立经济能力。相比上一代,年轻用户目光更远,对未来社会观望更精准,设想范围更大。互联网可以说是伴随着这代用户的成长,他们也见证了互联网不断壮大发展的过程,于情于理,互联网发展最大的受益及推广的都当之无愧率属这一代年轻人。
我也是90后,在选购日常所需时,确实会更注意相同产品对比下的新鲜事物。在购买的时候,定位也很明确,清楚知道什么更适合我,哪个国家出产的更值得尝试,效果更好。亲身经验也说明年轻用户消费范围的不断扩大,也必将拉动消费能力的稳步增长。
无论是传统商家,还是正在发展的电商店家,都应该知道,流量已不再做为消费的最终引向,也不是吸引消费者的唯一手段,更多演变为消费参考或模范。消费主体就如市场更新换代,新产品取代旧产品,同理,80后取代70后,90后则会取代80后,随之是不断变化升级的新技术,新产品以及新市场。所以,面向未来而言,针对上一代消费需求作出改变已不再符合现状,商家应把目光放远,分析年轻用户的特点。
年轻用户相对上一代消费主力而言,个性鲜明,分析搜索能力增强,容易被新事物吸引单也更擅长看清事物本质。对于他们来说,即使产品有独立品牌,有独特个性,但相似商家可谓比比皆是,为何要独独挑你这一家?这就需要从几方面出发做好分析,趋避“表面个性,内在同化”。
1.具备品牌意识/独立IP,建立专属消费群。
什么是品牌意识,独立IP又要如何理解?IP大概是2016年电商出现频率最高的词汇,实际即为Intellectual Property,俗话说的知识产权。电商这边的知识产权放在前十年,80%的商家不会选择去重视,但如今盗版猖獗,马云至今无法给国外品牌一个杜绝淘宝假货的保证,在这种情况下,建立自己的IP至关重要。
一个店铺就代表一个品牌,而一个品牌下可以有多个知识产权。很多人会想,针对特定人群来推广产品会不会被其反限制了市场,阻碍自身更大的发展。这么想的我只能说,你还不完全了解IP的真正定义!
考虑到针对特定人群建立IP,就是为了打开市场。一个产品能拿下所有拥有共同兴趣爱好的人群,必能将其价值发挥到极致,甚至带动品牌下其他IP,一举多得,而这也并不会成为阻碍商家发展的因素。举个例子说明,下图个性定制手机壳,一定程度代表了如今新兴消费特点:
其实很简单,两句文案“手绘定制:你的女神可以再美一点”,“专属定制独一无二”。这个描述抬头海报用了最精简的文字,最单调的设计,却完美彰显个性。如果还担心描述页不够详细会留不住消费者,那其实你又有没有考虑过,详情再详细,没有吸引力,消费者会看吗?文案再多,设计技巧有多花俏,真的抓住消费者心理了吗?
是该考虑针对产品所属消费群体去设计、营销产品,而不是参考某高销量品牌的文案设计做高仿提炼了。根据产品定位只为有共同兴趣爱好的人而生,对应提供商品服务及体验,才符合当下消费趋势。
2.发掘维护产品的可持续性。
说到可持续性,应该会马上联想到可持续发展,运用到电商来讲,实际也是相似道理。凡事凡物我们都希望可以长久维持现状,例如爱情,例如生命。淘宝上为何这么多人重视打造爆款,其实也受到可持续性的影响。
重视爆款的商家,往往在挑中合适产品后,紧紧抓住不放,砸锅卖铁也想把自家商品推上搜索第一页甚至第一位,可产品更新换代这么快,同行同款每小时都在同步上新,这种做法真的现实吗?这些都恰恰只是没有抓住商业本质罢了。
那要如何发掘维护产品的可持续性呢,其实也跟打造爆款一个套路。首要产品性价比必须高,不能纯粹靠外表吸引购买,这会与靠流量转化沦陷一个泥沼;其次,挖掘消费痛点,俗气点即为利益点,找到产品定向人群的共同关注,投其所好。
这里文案看似浮夸,但确实有不少人受用,毕竟男生在挑礼物的时候选择力要弱过女生好几截,用词抓住问题本质—“你的女人”及“价格”,击中内心的同时促进转化。接下,一个页面只有一个利益点的话,过大限制了消费人群,你要做的,就是进一步再挖掘产品的可持续性。
如果说上张图是针对特定对象,那么这一文案就是针对特定人群——经常出差在外人士,异地恋情侣,又或者已经分手对前任的祝福也未尝不可。
还没从前面找出年轻用户的共同利益点的话,看看这一版,“手机在手,天下我有”,大部分年轻用户对手机爱不释手的原因,就是为了刷朋友圈,无聊但实际,收集点赞也成了很多商家推广新品的营销手段,抓住普遍人群的相同爱好,也拉动了产品可持续性。
3.打造差异化,回归问题本身。
所谓差异化,不再泛指个性化,而是指产品本身是否具备影响力及传播价值。说实话,如果你的产品徒有虚表,前期推广做的再怎么好,卖出了天大的销量,也终究是昙花一现。
总的来说,回归问题本身即回到产品本身,做对得起自己,对得起消费者的东西。另外要注意的是,要做你自己的品牌,建立产品IP,切莫与同行打价格战!价格战除了是贬低商家自身,也削弱了产品价值。
上图所列举的手机壳也是同理,即使我们前两点在页面体现得多完全,最终还是要传达给消费者产品的本来面貌。
没错,不管时代怎么变,消费模式怎么升级,电商的核心始终是营销,营销的目的始终是盈利。而我们要做的,只有顺应发展趋势,抓住机遇扬帆起航。感谢旧时代的同质化,让个性化更具竞争力,有市场才有消费者,才能建立品牌意识。
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