快好知 kuaihz

淘宝售后和退款记录怎么看?

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后,就完事了。我们还要总结经验,查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了,那么淘宝售后和退款记录怎么看?

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,如下图所示。

2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,如下图所示。

3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,如下图所示。

4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录,如下图所示。

5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,如下图所示。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的,如下图所示。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:淘宝售后和退款记录怎么看  退款  退款词条  淘宝  淘宝词条  售后  售后词条  记录  记录词条  怎么  怎么词条  
电商淘抢购

 淘抢购报名通不过?看这里

淘抢购是手机端的重要营销活动平台,在手机淘宝首页具有醒目的入口。只要能参与这个活动,对我们的产品自然排名就会有很大的帮助,所以淘抢购活动对于店家来说是一个非常好...(展开)