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中小卖家在开直通车,容易犯这三个错误

小爱:之前早期开直通车是可以赚钱的,如果你店铺基本功好,加上勤快优化,直通车是可以赚钱的,但是现在不一样了,直通车已经从最初的一个赚钱工具到今天变为一个引流工具,大家看清楚,是一个引流工具 。虽然一直亏钱,但是大家还是要开的,开车感觉不赚钱,车停了,感觉心慌。

小爱:有人说,家底都砸上了还是没爆款,已经晕的找不到方向……用尽了洪荒之力,心完全被掏空了……有没有。

小爱:我先来说下大家会犯的误区 ,中小卖家在开直通车,容易犯以下三个误区:

1把直通车当赚钱工具

开车的思路还停留在3年前,大家知道现在流量成本增加了3倍以下,但是很多同学店铺的转化水平也停留在3年前,还把直通车当成一个赚钱工具,这个思路是大错特错

2.只关注引流不重视转化

引来流量抓不住,店铺转化率下降,这样宝贝权重越来越来越低,对于店铺是致命的硬伤。

3.过度依赖直通车的作用

这个问题很普遍,过分依赖直通车

小爱:再问下大家,你们最近 30天,直通车ROI为多少呢,我也很想知道 直通车引流来的没有转化率 是不是这个宝贝权重也会降。

小爱:首先我们先来算一笔账,直通车赚钱的正确公式,假设一件宝贝进价60元,售价 100元,毛利润按40%来算,直通车ROI1:1明显赔钱;ROI1:2,还是赔钱;如果推广宝贝想通过直通车来盈利,ROI,至少要在 1:2.5以上才算勉强持平吧,这还不算人员开支等其它费用。话说现在,大家赶紧打开自己的直通车后台去看下,最近30天ROI的数据,算下店铺毛利润,你们脸很绿有没有。

鹿客:直通车引流来的没有转化率 是不是这个宝贝权重也会降?

小爱:我来回复一下这个问题,

小爱:直通车现在可以作为,通过推广提升宝贝自然排名的一个主要工具,哪影响宝贝排名的因素有200多项,先说下在无线端影响宝贝排名的主要因素有宝贝的点击,转化,收藏 加购,顾客评价,晒图等都是很重要的,最核心的两点,就是宝贝的点击和转化,通过直通车引来流量,如果店铺内功不行,顾客来了不买,淘宝会认为这家店铺的宝贝是不受顾客喜欢的,就是站在平台的角度 ,我给我流量你抓不住 ,所以会直接直接影响宝贝的排名和权重。

小爱:总结就是,店铺内功不行,引来流量抓不住 ,对于直通车是致命的硬伤,很多中小卖家,会把90%的精力放在引流,但只把1%的精力放在转化,这是大家普遍 存在的问题,所以希望大家换下思路,把90%的精力放在店铺内功,再来开车,这样引流的效果事半功倍。

小爱:那么落地来说,我们该怎么做呢

1,优化直通车,要把标题一起来优化,

2,无线端5张主图,也很重要,一定要优化,

3,无线端详情也要优化,就是标题加主图,加说详情,以及无线端顾客的评价,晒图,问大家,这些都不要忽略,如果只关注引流,不关心转化,你引来的流量,白白浪费,白白浪费。给你流量你抓不住 ,然后会直接影响宝贝的权重。

小爱:给大家分享一下开车小技巧我们不但 要关注转化,还要关注点击率。

小爱:开车小提示:

直通车后台--流量解析可以查看当前类目行业的点击率和点击转化率,新版直通车改版后,现在点击率比质量得分更重要,开车前期出价要高于类目均价2倍以上,这样才能保证我们提交的关键词有机会被点击到,关键词被点击,质量得分才会上升,后续质量得分上升,实际扣费会降低,所以点击率提升。质量得分自然眼着提升,所以点击率与质量得分相辅相承,缺一不可,那对于很多卖家来说,我建议大家开车前期有两个思路,刚开车的,不要加太多词,先用我刚才讲的方法,把点击率搞上来,现在已经开过一段时间车的同学,可以慢慢优化,总之要先把点击率搞上来。

小爱:在生意经哪里,宝贝深度分析,可以看到当前宝贝成交的主要省份和主要城市,然后你就按成交和转化率来排序,把转化低的城市都不投放,就是只把广告投放在有转化,有点击率高的城市,但是按你现在说, 你一个词花 3000,你就要按转化率来来优化区域了。精确到每一个城市,投放时间也要化,另外要优化双11的精选人群。

小爱:刚才哪位同学,现在你要来优化精选人群这里,主是通过直通车,让你的流量千人千面,让流量更精准

小爱:还有一点,这里有很多小技巧,如果你的店铺宝贝没有复购,就不要投放已经买过的顾客面前,如果你的宝贝在同行没有竞争力,就不要在同行投放。如果你的宝贝客单价比较高,就不要投放在喜欢的打折的顾客面前 ,因为这些人看了不会买,直接会影响宝贝 的转化率,转化率,转化率,重要的事情说三遍,让我们的流量更精准。

小爱:这个比例设置太高了,我建议大家要细水长流,从 5%10% 20% 50%慢慢增加呀,千万不要开始,就直接烧300% 300%然后钱一下烧完了,你会说,啊,这里太坑了,一点用都没有,因为你幅度这么高,根本测试不到效果就被自己的主观意识给打败了。

小爱:定向推广这里大家看清楚了,现在无线端很重要,建议大家只投放在无线端这两个位置就行了,其它4个位置是PC端,但是这里无线端图片是有要求的,不要图片弄的象牛皮癣一样的,图片不达标,就没有机会在无线端展现,无线端展现,是千人千面的,所以希望大家店铺定位要精准,我们要精准引流。

小爱:定向推广有展现没点击是什么原因?这个问题,大多是因为你图片的质量不行,图片不过关,有展现,顾客不愿意点呀。

小爱:接下来说下,在影响转化这块,无线端,五张主图,大家会忽略的问题

小爱:顾客在无线端有两个明显的消费特征,一是随意性较大,二来不会长时间逗留。大多是在地铁上,吃饭,逛街,等人,蹲厕所,睡觉前等碎片化闲暇时间来购物,可能会出现以下几种状况:网速慢详情打不开,先看下五张主图再决定有没有耐心看详情,宝贝价格不贵,觉得没有必要浪费时间看详情,直接看主图决定是否要下单,购物最关心的关键问题在主图中已经解决,感觉很放心,直接拍下付款,五张主图主要目的为:吸引顾客点击,突出产品卖点,表现产品细节,体现促销信息,刺激顾客下单,体现宝贝主要数据!所以五张主图现在在无线端比宝贝标题更重要。

小爱:大家目前存在问题主要为:卖点没提炼或堆积为牛皮癣,图片颜色重复,宝贝角度单一,五张主图主次不分,这里我来梳理五张主图需要表现的内容供大家来借鉴:

第一张体现产品特点

第二张体现促销信息

第三张细节特写卖点

第四张品牌宣传信息

第五张店铺关联产品

小爱:以上供借鉴,大家可以根据自己宝贝特征,灵活调整五张主图顺序,把顾客最关心的5个问题布局在五张主图就OK!大家可以简单理解为,五张主图是一个浓缩版的详情把顾客最关心的5个问题在5张主图中呈现出来。

小爱:这是我总结的,当然大家要根据自己宝贝的类目来灵活掌握。

小爱:关联指的是你的宝贝如果有赠品,有促销的话可以体现在主图上,让顾客通过主图就知道你店铺的促销信息。如果没有,就自己灵活布局,最简单的来理解 ,把顾客最关心的5个问题在五张主图来体出来。灵活掌握,我发的是供大家参考和借鉴。接下来说下,影响我们流量转化的重要点,就是无线详情。

小爱:无线端顾客大多是在碎片化时间下约2-3分钟内用手机来完成下单,在无线端大家会常犯的误区如下:

1.PC端页面一键生成无线端页面,图文模糊看不清

2.促销信息觉得好重要,页面大红大绿像路边小广告

3.千言万语都要说给顾客听,堆积大堆无意义文字信息

4.一个详情10分钟看不完,页面逻辑混乱重点不突出无线详情承截着在2-3分钟时间内解决所有问题,并让顾客买的放心,买的踏实的任务。所以先从店铺1-3款销量高的宝贝开始优化,页面一定要单独做,不能直接套用PC端页面。

小爱:建议大家把卖的最好的宝贝发给5-10个朋友,收集大家在手机端浏览感受,汇总在付款前会担心的所有问题,按重要程度罗列顺序,最顾虑的问题需提前呈现,卖点提炼要直观明了,页面逻辑合理布局,8-10屏为宜,字体要大!大!大!重要的事情说三遍。

小爱:总结一下,优化详情要遵循顾客在无线端的购物体验,解决顾客下单之前的顾虑,给到足够心动,毫不犹豫,快速成交的的理由!

小爱:接下来再说一个大家会忽略的无线端顾客评价,晒图和现在问大家。

小爱:基本上现在我们买东西都会看评价,看晒图,看买家秀,看差评,看解释,还会看下问大家买过顾客的建议,如果主推的宝贝有不好的评价会直接影响转化。

小爱:问大家这块,所有人都可以提问,但只有买过的顾客才能回答,这点大家要知道

超多的评价与买家秀晒图,更容易让新客户放下戒心而成交,反之不客观的评价,晒图与问大家答案绝对店铺成交的杀手!直通车引来流量,五张主图,标题,详情,评价,买家秀都要同步优化,才能让每一个流量价值会最大化!

小爱:刚才我说了,五张主图,和无线端详情,以及评价,晒图对转化的影响,希望大家要重视,

因为很多中小卖家, 这些问题都知道,但是就是做不到,所以说,很多问题都是知易行难,看到多少不重要,重要是记得多少,记得多少也不重要,重要是能用上多少,自己去亲自实操,去总结,把这些最重要,也最容易 被忽略的店铺内功给捡起来,不要再怪直通车流量来了不转化了。

小爱:接下来说下,有些商家过度依赖直通车作用,有以下几种商家:

1,把直通车当推爆款工具,有的老板直接给运营讲,直通车给我推广到类目第一,不要增加费用。

2.把直通车当清仓工具,把直通车当卖货工具一个宝贝本身销量不好,卖的不好,你靠直通车是推不起来的,直通车对于宝贝的推广作用是锦上添花,绝对不是雪中送炭。

小爱:今天我想强调开车思路重于技术。说的庸俗一点,直通车不是一夜情,而是一场轰轰烈烈的恋爱。开上这辆车你得对她负责任,你得有足够的细心、耐心,恒心、愿意陪她谈个长久的恋爱才能走的更长远!

PS.大早就爬楼学习,开好车的转化方面,还可以添加客服这个重要因素,虽然现在静默订单在增加,但是及时的响应,和顾客评价维护,都需要店铺有一个好的客服。

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