一、年货节的介绍:
年底最后一个大型促销、冬季产品清仓、春季产品预热、产品购买类目集中、消费者购买的目的主要是给春节准备节日物品、给家人或亲人送春节礼物、抢全年最后一波大促优惠;拥有特殊要求例如:物流发货速度、快递到家、礼包优惠等。
二、年货节店铺准备策略:
1、 年货节的装修:装修重点是在“年味”两个字展开,红色是年货节的主色调,添加中国传统春节的节日元素;要突出年货节期间店铺和优惠或者活动买点,提高店铺转化率。
2、 年货节的活动策划:满减(直降、凑单、搭配套餐、产品清仓等);优惠券(红包、抽奖、老顾客、客服等);赠品(礼品、福袋、秒杀、买送等)
3、 年货节客单价优化:由于年货节特殊性更多的买家会关注产品套餐或者礼包,也可以根据产品价格设置满减或者包邮的门槛提升店铺客单价。
4、 年货节转化率优化:除了降低价格提升店铺转化率外,还可以根据自己店铺的实际情况提供一部分额外服务(货到付款、农村配送、延迟发货、礼品卡、多地址发货等)提升转化率。
年货节运营节奏:(把握节奏的重点在于提前准备)
年货节的销售高峰一般会在年货节开始和结束。
年货节店铺流量策略有三个:
1、时间和空间的整体布局,把握好营销节奏,直通车提前引流。
时间上:
蓄水期(提高关键词出价、平稳分时折扣、人群搜索溢价偏低);
预热期(平稳关键词出价、逐步降低分时折扣溢价、拉升人群搜索溢价比例);
热卖期(降低关键词出价、拉高分时折扣、提高人群搜索溢价比例),所有费用控制的目的是为了提高年货节期间投入产出比。
空间上:
以无线和定向计划流量为爆发点,PC计划,定向推广计划为辅助点,在年货节时可以做到大流量的引入。尤其是定向计划的猜你喜欢的手淘流量,这个位置流量大,点击费用相对比较便宜,当然对创意会有一定要求,需要白底,无牛皮癣,无边框边水印等创意图,我们在这个计划里面单独制作手淘创意图片,并且需要通过系统审核,审核通过之后才能够在这个位置上面有展示拿到流量,并且创意图片的点击率也会影响到展现的频次,以致于决定我们在后续获得流量的大小,所以创意图片非常重要,经过测试了几个店铺发现浅灰色底的图片相对来说会比白底图片点击率会更高一点。掌柜们都可以多测试一下。
2、直通车老客唤醒
首先需要了解在大促的时候,老客户购买的行为有什么特点?
特点1:购买产品分散且大宗。比如平时购买的女装的买家,年货节或者是春节不打烊期间还会需求到男装、中老年、食品、家电等,同事购买的数量也会比较多;
特点2:老客户回购高。当我们的消费者进行购买的时候,因为是出于快过年这个特殊的时间段,为了保险期间,买家会选自己比较信任的店铺、购买过的店铺优先购买,如果这个时候我们有一定的营销活动,会激发他回购的消费情绪;
特点3:转化周期长。很多买家会从现在开始准备年货,在春节期间也会进行购买,那么它的周期是非常长的;
老客户在整个店铺的运营中起着非常重要的作用,它是我们大促期间业绩的支撑,也是给我们做好评和口碑非常重要的流量入口,同时也是我们转化的主力军。
很多掌柜的店铺老客户比较少,越到大促的时候就比较吃力,因为没有老客户,在推广上没有可以营销的标签用户,所以这个时候就需要在大促前蓄势期就积累老客,潜客。
当我们进入预热期热卖器的时候,就可以通过直通车的精准人群标签选择“已购人群”以及“浏览过店铺”的人群,重点推广这些老客。通过老客潜客的标签重点溢价,而降低关键词的出价。(注意:前提是要有老客和潜客,不然拿不到流量,推广不出去)
(上图是某商家实际操作数据)
很商家投放直通车就是为了自然流量,但是自然流量的诱发,和爆款非常有关系。(注意:爆款不一定是销售量几万件才是爆款,而是销售量相对于你店铺或同行要高,在市场上被买家认可的宝贝)
打爆款成功的关键一般有三个:
A:选款测款,选出一个有竞争力,并被消费者接受的潜力爆款是前提,潜力爆款如何通过数据来判断?我们可以拿自己的备用小店来测款,至少引入1000个访客量,然后在生意参谋观察加购率,就是加购件数除以商品访客数。这个加购率的值达到多少才能猛推呢?至少10%以上。(每个行业略有不同,这里只是一个普遍值)
B:提前养好直通车计划,培养成高权重很关键。我们可以拿出店铺里面点击率最好的一款宝贝,放入直通车某个计划,找二三十个核心关键词,设置好精选人群,然后推广标题覆盖使用的这些关键词,同时出价保证每天有过100的点击(100个点击不是确切的绝对值,商家可以根据自己的需求上下浮动),当90%以上的关键词都是10分的时候,再投放一周到两周,这个计划的权重就非常高了。
C:抓住下架周期,持续推广。比如我们找一个潜力爆款来操作,第一天上架时直通车引入XX个访客,第二天XX个直通车访客,第三天XX个直通车访客,第四天XX个直通车访客,第五天XX个直通车访客,第六XXX个直通车访客,第七天XX个直通车访客。这就是一个7天的下架周期,大概就是这么操作。这7天里每天引流的访客有计划的逐渐增加。