所有做钻展的人都希望最好的产出、最大的规模。达到这2个条件的手段,是不断做低点击单价和不断提高转化率。
做低点击单价只有两个手段:1、做高点击率;2、做低CPM价格。做低CPM不说了,在CPC扣费模式下,图片的点击率也会影响CPM,关于这点请去看田老以前的帖子。做高点击率和做高转化率,根本的是做流量的精准度,即精准定向。今天田老天马行空,分享一个钻展自动化运行系统,可以作为讨论帖看,不过对实操还是有意义。在正式拿出田老的构想系统前,我们需要知道几个常识。
1、图片点击率高的根本原因是什么?
在同一个位置,影响点击率的第一因素绝对是定向。有些人可能认为是图片、款式、文案,促销,可是再差的人图片也不会差的离谱,只要不差的离谱,那么定向对点击率的影响就是最大的,至于款式、文案等等不过都是图片的构成部分。以前钻展做访客最多不过做到10%的点击率,还是那种风格类店铺。后来有了钻展魔镜定向,有了CPC扣费模式,有了系统托管计划后,经常有20%的点击率。甚至田老本人的账户中还有30%的点击率。正常的情况下20%的点击率绝对是不可思议的。点击即代表需求、兴趣,如果点击率高肯定是需求大而急,兴趣高。
客户需求永远是做起来的根本原因。来到淘宝,今天你想买IPhone7,结果看见一个写着4200元iPhone分期购的钻展图,你点击的欲望肯定很高;今天你老婆怀孕了,结果看见孕妇水果,点击率肯定高;你是一个文艺少女,最近浏览了很多的文艺范100元左右的宝贝,今天你看见一个文艺女装的钻展图,点击率肯定高。那么如果我们作为技术人员做一套钻展系统,我们需要做的事就是精准定向,让无法做到精准定向的账户付出高额的成本,迫使他淘汰或者优化。
2、淘宝系统在考虑什么?
淘宝挣钱的业务是阿里妈妈。淘宝考虑的是三方利益:买家利益,卖家利益,自身利益。淘宝的本质是流量平台,他贩卖的是流量。如果有流量,谁都可以成为下一个淘宝。要有流量,买家体验是最重要的。有买家就会有卖家,淘宝就会有惊人的利润。买家来到淘宝的目的就是在最短的时间内找到最想要的产品。本篇文章讨论的是点击率,那么产品、售后、服务等等都是点击以后的事情,不讨论。精准定向就是从买家利益出发,就是在提高买家体验。淘宝流量个性化的今天,精准定向也完全符合卖家的利益、淘宝的利益。
3、什么是标签?
淘宝流量个性化,个性化就是为买家打了标签。在网页上,买家的浏览行为实现形式就是一次次展现,每一次展现都有标签,这个标签我们可以让它是名词,比如连衣裙、男鞋、特价;可以是形容词,比如欧美风、高档;可以是消费能力,比如客单价300以下;可以是性别年龄等等其他。今天我们给每次展现15个标签(或者说给每个买家15个标签也是一个意思)。标签是根据客户的基本资料,客户的网络行为(比如网页搜索,浏览,游戏,观看,下载等等),客户的浏览、购买、点击等淘宝行为以及种种其他因素得出来的。这个一点都不困难,想想有车的人是不是经常看到你的车的型号的网络广告,是不是你搜过一个关键词后经常看见类似的网络广告。
4、什么是权重?
如果你不懂什么是权重,请去百度一下。
但是这里田老还是解释一下,举例:天猫中自然搜索排名的销量因素,主搜流量算10分,直通车销量算7分,大型活动销量算4分。也就是说直通车一个销量的权重只有70%。宝贝A主搜销量10笔,宝贝B直通车销量10比,A是100分,B是70分,在其他因素不变的情况下,同一个关键词,A排名靠前。
下面开始复杂了,一次展现有15个标签,但是一次展现实际上是可以有无限多个标签,我们只是选取权重最高的15个标签的,并且对每个标签再进行权重排序,得出来第一标签是什么,第二第三一直到第十五个标签是什么,并且每个标签具有不同的权重,就像销量权重一样。那么给每次展现打标签是怎么来的呢?也是权重系统,根据买家的所有已知数据比如浏览深度,浏览时间,浏览远近,等等很多因素,每个因素都有不同的权重。
5、打造一个钻展系统
展现的权重 每一次展现都有15个标签(已经证实),每个标签都是排序的,给予权重的。
钻展图片的权重 只要钻展的图片有过历史数据,就给钻展图以权重。这里请注意,相同的图片上传时间不同、落地页不同属于不同的钻展图。根据钻展图的历史反馈,点击过钻展图的人群,因为每一次有点击行为的展现都是带有标签的,根据钻展图的历史点击数据给钻展图打标签,并进行标签的权重排序。钻展图的历史反馈数据越大,时间越长则越可靠,钻展定向越精准,店铺流量越精准,则钻展图标签越可靠。那么没有历史反馈的新钻展图呢,给一个平均水平的权重。并参考账户权重和计划权重给一个初始权重。
计划的权重 就像直通车计划一样,钻展计划是有历史权重的。账户是否有权重田老不敢肯定,但是田老认为是有的。计划权重主要是点击率的历史表现,计划中计划单元的数量,请参考直通车的计划权重系统。
到这里有了2个权重系统:
一个是展现的权重系统,把展现标签化,权重化;其中标签来源也是权重化。
一个是钻展的权重系统,包括:钻展图的标签化权重化,计划的权重化,出价的权重化。其中出价是单独一个权重无法再分。
现在钻展投放了,有一次展现,我们的系统要把这次展现给哪个正在竞争这次展现的账户计划呢?判断原理如下:首先计算这次展现的标签和钻展图的标签有哪些是重合的,重合的标签开始计算得分,得分都是权重化的。标签的重合度得分再加上计划的得分,再加上出价的得分,有一个总的得分,最后所有正在竞争这次展现的账户计划进行排序,将展现给总得分第一的钻展买家。
6、此钻展系统的优点
其一、如果不计算计划权重和出价权重,他极致化了客户体验。这不绝对化,比如买了婚纱的人尽管最近关注婚纱,但是客户不会再需要婚纱。不过购买前买家肯定是需要婚纱的,也就是说我们针对不同类目再稍作区别即可。但是我们暂时忽略这些少数情况。在不考虑其他权重的前提下,几乎可以大大提高钻展图的点击率。如果其他诸如位置、时间、图片构图等做到了极致,那么钻展图的点击率可以很高。即使是考虑个各个类目的情况也无非是把系统再复杂化一些而已。
其二、因为计算了出价权重,所以他考虑了淘宝收益最大化,也让有实力的卖家拿到流量,符合商业原则。
其三,他可以让商家优胜劣汰。标签化权重化的后果是卖家的流量越不精准,钻展定向越不精准,想要拿到流量付出的代价就会越大。
7、打造一个淘宝流量展现系统
如果把这个系统应用于直通车呢,把直通车中每个关键词看成是钻展定向,把直通车创意看成是钻展图,也一样适用。如果把这个系统应用于自然搜索排名,对不起,自然搜索已经在用了。好像任何流量入口,展现位置都可以用这个系统,无非是标签多少,计算逻辑的变化,以及权重因素的变化。
8、指导意义
在CPC模式下,在现今的钻展系统中,点击率越来越重要,多数类目影响点击率的根本是定向。流量精准化,是淘宝、买家、卖家不变的追求。据说钻展系统以后将要取消CPM模式。图片怎么做,也是对以客户为中心这一思维能力的考验。
总结就是一个中心,两个提高:以客户为中心,提高定向精准度,提高图片点击率。
落实起来田老提几点建议:
1、不同计划图片分开,点击率高的,定向好的单独做一个计划,独立作钻展图,钻展图不要用于其他计划。
2、前期钻展图一定要有展现,给钻展图打精准标签。
3、前期可以先做CPM计划,让新的钻展图有历史反馈数据。