新手开店往往很迷茫,下面小编汇总了一些开店常见问题,希望能帮助到新手卖家,一起来看看新手淘宝开店攻略技巧大全!
一、如何在淘宝开店?
第一步:注册淘宝账户
第二步:支付宝账户绑定
第三步:支付宝实名认证
第四步:淘宝开店认证
第五步:创建店铺
开店规则常见问题如下:
1、 问:淘宝开店要收费吗?
答:淘宝开店是免费的,不收取任何服务费用。
2、 问:我可以在淘宝开多个店吗?
答:不可以,一个身份证只能开一个淘宝店铺,不能重复开店。
3、 问:我已经开过淘宝店铺,现在想要注销原来的店铺重新开店,可以吗?
答:不可以,一个身份证只能开一个淘宝店铺,不能重复开店。
4、 问:我在淘宝已经开了个店了,我用别人的身份证再开一个店可以吗?
答:如果同一卖家通过同时经营多家有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对其经营的所有店铺中出售的相同商品进行计件处理,判断标准、扣分标准以及处罚标准将参照重复铺货类的违规执行。
5、 问:我在1688有过经营行为,可以在淘宝开店吗?
答:如果同一个淘宝账户在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)就不能在淘宝开店,可以更换一个没有在1688有过经营行为的淘宝账户开店。
6、 问:我之前创建过U站,可以在淘宝开店吗?
答:同一个淘宝账户创建过U站就不能在淘宝开店,可以更换一个没有创建过U站的淘宝账户开店。
7、 问:为什么我开的淘宝店铺搜索不到了?
答:店铺创建成功后,如果连续4周出售商品数为0,店铺会被释放,店铺前台和装修无法访问,店铺名只保留一周,1周后会被释放,需要发布宝贝即可激活店铺。如果连续5周出售商品数为0,店铺会被删除,店铺前台和装修无法访问,店铺名立即释放,域名保留90天,需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后,店铺信誉,订购的服务,装修等不受影响。
二、我为什么不能开店?
最最最可能的原因:身份证已创建其他淘宝店铺
建议方案:身份信息在淘宝上已经开了一家淘宝店铺,因一个身份证只能在淘宝网开一家店铺,故无法重新再开一家店铺。详见问题3解决。
可能原因二:账户有1688经营行为
解决方案:账户有1688经营行为,包括(诚信通付费、1688旺铺、发布求购信息等)。建议使用关联账户进行开店操作。
可能原因三:账户已有天猫店铺
建议方案:身份信息已经开了一家天猫店铺,淘宝网不支持一个账户即开淘宝店又开天猫店。建议使用关联账户进行开店操作。
可能原因四:账户被处罚限制开店
账户被处罚限制开店了,建议您在【卖家中心】-【违规记录】 查看处罚详细。
可能原因五:账户已加入拍卖会
账户已加入拍卖会,该账户无法进行淘宝开店。建议使用关联账户进行开店操作。
可能原因六:账户为小二账户
目前在职小二无法开店。如要离职或已离职但内网未提交请联系之前的主管。
可能原因七:经淘宝排查认定,该淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行处罚或发生过严重违纪交易安全的情形,不支持此账号再开店。
三、无法开店,提示店铺异常!
如果您的淘宝账户较长时间未经营,店铺会被释放而导致店铺状态异常。如果您在使用原先注册的身份证重新申请开店,则会提示状态异常无法开店,请按照如下方法进行处理后,重新激活开店。
处理方案:1、根据原因处理异常;2、激活店铺。
1、异常处理:
1)店铺因连续4周没有商品而被释放!
处理方法:直接发布一件全新商品(闲置商品除外)或上架仓库中的宝贝等待24小时即可重新创建店铺;
2)店铺在售宝贝数量连续5周为0件而被删除!
处理方案:店铺出售中的宝贝数量连续 5周 为 0 件,导致店铺被删除了,如果您需要重新开店,可登录【卖家中心】点击【免费开店】完成提示相应步骤即可重新创建店铺。
3)店铺存在违规行为被处罚删除!
处理方案:店铺因存在违规行为被处罚删除,故建议您登录体检中心自行查看违规原因。如果需要重新操作开店,建议处罚结束后重新登录【卖家中心】首页点击【免费开店】,完成相应步骤即可重新设置店铺了。
PS:店铺释放后重新激活对您店铺之前的信用等级、成交记录、二级域名、店铺装修、已订购服务及保证金等均无影响。
小TIPS:
a)淘宝网开店规则是一证一店,之前已经开过店铺即无法重新再开一家,只能使用已开店账号重新激活开店。
b)如无法发布全新商品(只能发布闲鱼商品),请您先确认是否是因为未缴纳保证金造成的。
2、激活店铺:
手机激活店铺的路径:登录【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我是商家】。进入后根据页面引导操作激活手机店铺。详情查看以下步骤:
第一步:登陆【手机淘宝】后点击【我的淘宝】
第二步:点击【我是商家】操作激活
四、手机千牛上如何方便查看店铺分?
在工作台上,点击头像,即可直接查看账户详细信息及店铺动态分值。手机直接查看,是不是很方便!!!