淘宝内容营销已经被炒得非常火热，据《2017年网络时尚消费报告》中预测的2017年网络时尚消费八大趋势，其中之一就有内容营销。加之，天猫无线运营总监凡真近期宣布，从5月份开始，淘宝天猫将发生系列重大变化，整个淘宝会全新改版，整个手淘60%—70%都会内容化。
然而对商家来说，这一转变并不简单，让习惯了直通车、钻展、促销等形式的商家来说，面对越来越少的搜索流量，不得不去追赶自己完全不熟悉的内容玩法，一方面知道这是大势所趋，另一方面却依然不知道具体该怎么玩。
NO.1内容化营销的出现是一种趋势
内容化营销的出现是买家需求的一种升级，前几年的淘宝商家更容易操作提升店铺的数据，商家越来越多，狼多肉少，简单的买卖形式不能满足买家的基本需求，很多商家开始思考如何提升买家的体验度，有的人卖服务有的卖技术更有的卖创意。不得不说杜蕾斯在文案营销上做的特别出色！总是可以结合当下热门话题去制造噱头，没有热门就自己制造噱头！套路太深，以179美元收购最大的奶粉制造商，广告语是：那些没有被我们挡住的小孩，我们负责养大！
文案重在说明功效，文案和图片结合起来，一点也不会感觉生硬。
有种贬低同行产品的感觉，但确不会让你产生反感的情绪！
不难发现文案的出发点其实都是围绕着消费者的“需求”！凸显优势！内容化营销的趋势已经势不可挡！
NO.2从运营的角度出发，内容化营销不仅局限在微淘中，活动策划的创意，宝贝评论，问大家的板块、详情页的优化、客服引导等等。除了文字的展现形式，短视频的出现也属于内容化营销！
那么怎么样把内容化营销和粉丝结合起来？
内容化营销针对的是消费者，消费者如果与店铺的粘度不高。脱离了群众，内容化就没有了意义，微淘微博还有现在手淘首页上的有好货等资源位等等，承担的是分享传播的作用，怎么样增强粉丝的粘度？
1、增强互动性，微淘可以推送类似盖楼，抽奖、分享有礼、买家秀的活动，除此还可以利用直播来增强互动。相对来说直播更适合美妆的类目。
2、内容要有魅力，体现特色文化。
【客服】能来咨询我们的买家，其实都是我们的潜在成交的客户，好好把握这部分人群也很重要，都是客服的回答都是像冰冷的机器人，有着常规的回复。良好的沟通氛围礼貌的言行用心服务的态度是基础。不过也可以尝试让客服去“调戏”买家。聊天过程中可以发些卖萌撒娇等各种有趣的表情包，这个也是体现店铺风格的，个人认为是比较适合年轻化产品的店铺，这种方式可以给买家留下深刻的印象。
【活动】目前很多C店的官方的活动，主打特色，例如新势力周的主会场，520亲宝贝、从页面风格上就能体现年轻化、个性的视觉印象。
店内的活动方面，常规的优惠活动例如满减、买二免一、特价清仓等等不能很好的吸引买家。
【模特】模特给人传递的不仅仅是呈现产品，更重要的事传递品牌价值，一个好的模特图，眼神都能把你杀死，模特不一定要好看，最重要的是有灵动，有魅力有特色。
【主图】搜索出来的宝贝，尤其是无线端，主图是最直接的传递宝贝优势的，有调性的主图或是能够体现衣服的质感，或者是品牌的传递等等能够抓住买家的心里的都可以。服饰类的可以添加使用场景，营造一种代入感。背景和主体要注意颜色的搭配。同时简单的排版更适合无线端。可以更有利的凸显宝贝。
【推广】付费推广目前主要是直通车和钻展图，钻展图一般会选择在首焦的位置如果没有一个好的文案和图片，很难去提高点击率。创意的想法总是能勾起买家的注意力，有足够大的展现的时候 第一步是吸引买家去点击，第二步再利用工具去优化圈定更精准人群。
NO.3没有人能只靠营销成功，最核心的还是产品。
类似于文案营销的手段的确可以让更多的消费者知道我们的产品，然而口碑的打响是因为产品的首创性，俗话说酒香不怕巷子深，好的产品会有消费者会免费帮我们把产品分享给其他的朋友，有一家奶茶店叫喜茶，他有款叫芝士系列，很多商家喜欢用粉末加入奶精，他从消费者的角度出发，不用粉末，研制新产品，获得了好评，而奶茶和茶联系在一起这个都是以后的创意了。如果店铺想要走的长远 还是要以消费者的利益点出发从产品出发！
