近段时间,指尖陀螺的“病毒式传播”在互联网上掀起了一场风暴。
在一开始它还只是被当做一款旨在帮助孩子减压的玩具。在迅速成为学校里受欢迎的玩具之后,大人们也开始对此有所耳闻。于是,数百万件指尖陀螺被一扫而空,一时间市场上出现了无数款不同版本的指尖陀螺。这场由指尖陀螺引领的风暴真正达到了一种“病毒式传播”状态。
一个月内,指尖陀螺“现象”已经在谷歌上产生了超过500万个YouTube视频、110000次谷歌搜索。从“病毒式传播”的角度来说,这个案例值得让我们深入研究。
实际上,这个玩具背后的想法十分简单:一个金属或塑料的陀螺设计绕着中间的一个轴承连续旋转(可长达几分钟),以达到令人满意的旋转效果,就像下图这样:
但是,指尖陀螺爆红的原因并没有那么简单。
无论你是否感受到了这股潮流,或者你已经陷入了它的“圈套”,指尖陀螺提供了一个极好的病毒式营销案例,让品牌商可以学到如何利用病毒式营销达到更广的受众面。
然而,在我们深入了解这个案例之前,我们首先需要看看,如今互联网在病毒式传播方面是如何发挥巨大作用的。
一、了解新的信息传播周期
如今的信息传播周期跟有线电视和报纸时代已经有了巨大的变化。在以前,一个新闻事件发生了,各大新闻媒体会争相在24小时之内成为报道该事件的第一家媒体,以防这个事件过时。
但自从有了社交媒体之后,新闻传播周期的节奏被极大地加速了,有时甚至是延长了。社媒传播的速度比博客快,而博客的报道和传播速度可能又比报纸快。
从社媒上的评论、分享、发布博客、到在Youtube上发布恶搞视频,所有的这些都被加入到了一个新闻事件的传播周期当中。老牌新闻机构引用社媒消息、互联网争论不断升级,一个新闻事件的传播达到了前所未有的速度。
传统媒体现在也在推动社交媒体的发展,反之亦然。
最终,随着媒体了解并报道了一个事件,他们会逐渐对市场人群的想法产生影响,并塑造人们之间议论的方向。
自从指尖陀螺火了以后,网络上就出现了各种各样的头条新闻来借势炒作,比如:
•“2017年必备的办公室玩具——指尖陀螺”(Fidget Spinners are the Must-Have Office Toy of 2017)
•“一次让孩子和大人同时着迷的新玩具热潮——指尖陀螺”(Meet the Fidget Spinner, a New Toy Craze Entrancing Kids and Grownups Alike)
•“指尖陀螺:谁发明了这个时下最流行的玩具?”(Fidget Spinners: Who Invented the Wildly Popular Toy?)
•“如今App Store中最受欢迎的免费app——指尖陀螺app”(A Fidget Spinner App Is Now the Top Free App in the App Store)
但一个标题并不足以维持病毒式传播的趋势。需要有一个观点或是话题,可以继续推动当天新闻周期剩下的时间——即人们通过分享、评论和发布文章来进行交流的这部分时间。指尖陀螺这个话题足以产生足够多的内容和网络争论来做到这一点。
(病毒式传播周期中的互动部分,正是决定一个事件能否真正成为“病毒”的必要因素)病毒式营销的周期是怎么样的?
病毒式传播的增长需要经过一个传播周期,这个周期的运作方式是怎么样的呢?1、一个人接触到一个观点。
2、这个观点引起了一个人的反应(这是关键)。
3、这个人(自愿或不情愿)帮助传播这个观点。
4、更多的人接触到这个观点。
5、每个新的受众都有可能对这个观点做出反应,并传播给他人。
6、这个过程重复一遍。
可以很容易地看到这个传播是如何呈指数增长,就像病毒一样蔓延。但是除非这个观点或事件能够引起人们的反应,否则它是不会继续在人际之间传播的。
只要这个观点可以鼓励人们做出反应并采取行动,它就可以继续传播,直到它影响了足够多的人,也包括那些最初对这个想法有抵制的人。
指尖陀螺的热潮在这方面做得非常好,它不断在鼓励人们将这个观点传递给他人,并伴随着产生了各种各样的行为:
•在Facebook帖子的评论中@朋友。
•在社交媒体分享他们对此的看法。
•被当做玩笑话在口头之间传播
•产生观点的两极分化,并鼓励人们分享不同的意见。
•在线下的聊天中讨论指尖陀螺,并通过口碑传递趋势。
所有这些因素加在一起,促成了指尖陀螺的指数增长。
提早意识到指尖陀螺这个趋势
能不能把握好时机,直接决定了你能否利用好时下的病毒趋势。
当你第一次遇到一个事件或观点,想要了解更多信息时,很多人做的第一件事就是在搜索引擎上进行搜索。人们对一个主题产生的兴趣越多,搜索量就越多。
看看以下这个谷歌趋势图,它展示了指尖陀螺的热搜指数变化时间表:
Reddit也是很多病毒趋势开始流行起来的地方。如果你不使用Reddit的话,强烈建议你开始了解这个平台,因为这是很多病毒营销理念开始的地方,你可以在那里提前发现一些趋势。
你可以密切关注人们和新闻机构对Reddit上讨论信息的反应,人们对一个话题越有热情、产生了越多的分化,这个话题就越有可能火起来。
二、企业如何利用病毒式营销?
你可以根据我们到目前为止讨论的一切,尝试想出原创的、可能成为病毒式营销的点子。或者你可以抓住时下的一个热门趋势,借势营销。以下是一些在指尖陀螺热潮中出现的观点和案例。
开始销售“病毒式产品”
在一场针对某种趋势的初步炒作消失之后,很难判断这个趋势是否会继续还是消失。但是,只要这个趋势还处于热门话题,它就绝对还有强烈的市场需求。
对于指尖陀螺来说,它同时被定为一种减压工具和一种有趣的玩具。现在已经出现了很多有趣的指尖陀螺版本,例如价格为数百美元的豪华版指尖陀螺、LED指尖陀螺和内置蓝牙音响的指尖陀螺。根据Toys R Us总经理Richard Barry的说法,指尖陀螺是一种有益的“收藏品”。
你可以专门开一间销售指尖陀螺的网上商店,或直接将其纳入你现有的产品名单中,以便利用好这个趋势,这就是很多网上商店现在正在做的事。
一些企业甚至在T恤和其他商品上使用病毒式营销来赚钱。
想出与热门趋势有关的内容营销创意
内容营销可能是使用病毒式营销来接触广泛受众最简单、最方便的方式。
以下这个来自热门YouTube频道Nerd Writer的视频,在两周的时间里已经有超过一百万次的观看次数。
为新客户设计一种病毒式营销循环模式
就像上文提到的那样,指尖陀螺成功利用了人们的兴趣点来激励他们采取行动,并迫使他们参与到这个趋势当中或传递这个话题给他人。
许多公司常见的病毒式营销策略,是通过设计一个营销流程,让你可以通过病毒式营销循环将每个新客户转化为更多的客户。
例如Uber和Dropbox(云端储存服务),如果你向其他客户推荐他们的服务,他们会为你提供奖励(分别为奖励补贴和额外的存储空间)。电商公司也可以使用免费产品和赠品来做到病毒式营销循环效应,并实现指数增长。
追赶时下热门趋势
指尖陀螺热潮最终一定会有所放缓,病毒式趋势也是如此。但是病毒式趋势出现的频率其实很高,而且一旦出现病毒式趋势,它们就会对我们产生巨大的影响。
你可以从指尖陀螺现象获得一些灵感,把这种灵感融入你的商业理念或营销策略,创造出病毒式营销循环模式,或是总是密切结合时下的热门趋势,以此来获得更多的曝光。
一个事件、观点或产品能否成为病毒式营销的“病毒”,这可能要取决于人们是如何对这个东西作出反应的。但是如果你了解网上热门趋势的传播方式,这就可以帮助你驾驭这些趋势,甚至创造出你自己的病毒式营销热点。