一、什么是虚假交易?
我们来看看官方的行为定义:
1、自己注册买家账户进行购买;
2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);
3、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;
4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;
5、恶意使用不真实的物流单号;
6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。
从定义中可以看出,凡是存在约定性的交易,都有可能成为虚假交易,特别是通过换IP、第三方平台、任意群、任意频道、团队、朋友亲戚等渠道,这就是虚假交易。虚假交易降权什么意思?
二、虚假交易成立前会发生什么?
一个宝贝被判定为虚假交易之前,通常会存在差值递增阶段,什么差值呢?宝贝权重差值,即理论排名和实际排名发生出入的数值,例如理论排名是2,实际排名是3,差值就为-1,淘宝违规处罚。
当这个差值越来越大的时候(隔日更新),宝贝的排名就会出现非常明显的变化—-排名滞后、宝贝屏蔽,那么,虚假交易被降权扣分吗?
具体的现象可以通过搜索关键词后,按销量排序去寻找你的宝贝,看下是否与正常的销量排序一致,例如宝贝已有100个收货人数,其位置理应是处于100减到100加的范围之中,如果你搜索出来的结果不是,没能找到宝贝,其权重就已经被降低了,所以需要解决虚假交易扣分降权的问题。
三、虚假交易后怎么办?
卖家若被判定为虚假交易,在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。
淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠,因此可以解决虚假交易扣分降权。
对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算,虚假交易规则。
对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品这样就解决虚假交易扣分降权的问题了。
四,虚假交易申诉技巧
虚假交易成立后的申诉办法是什么?
通常在虚假交易成立后,你会收到旺旺通知,同时在卖家后台会出现一个查看入口,名为“已经处罚的违规”,在这里 能够了解到处罚方式,是降权,还是被删除了,一般的直接解决方法是删除宝贝,或者下架,虚假交易申诉技巧。
但是,对于非虚假交易的卖家,如何申诉呢?在此友情提示,当我们有充足理由的时候,申诉这个方式就有必要一博。虚假交易降权不删除会怎样?
在淘宝服务中心自助服务,你能看到一个违规受理,这里面提供了商品降权申诉的入口,输入商品ID后,就可开始首次申诉的流程这也是解决虚假交易扣分降权的一个方法。
所以,如果进行了虚假交易,首先要清楚自己是店铺还是宝贝被进行了扣分降权,然后要了解如何在淘宝上进行申诉。要清楚申诉流程,这样,才可以有利的去进行补救。不过,最好还是不要进行虚假交易,这样本身就违反了淘宝的规则。只有放眼于正当的淘宝店运营,才可以不经历这些麻烦事儿。小编推荐:淘宝虚假交易降权恢复步骤
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