无论是在淘宝，还是京东，或者是线下实体店，都会碰到买家退货的情况。相对线下实体店，网购退货的概率更大，他们有可能是对质量不满意，有可能是大小不合适，有可能只是单纯的不喜欢。当遇到这种问题时，应对的好不好，就可以检验出一个店铺的维护做的好不好。今天卖家网小编就给大家分享下碰到淘宝买家要退货的各种情景应对策略！
遇到买家要退货，无论是哪种原因哪种情景，我们都可以做好以下几点：
相信无论是销售还是客服，或者是卖家自己，只要做好了上面这些点，相信都能比较好的解决退货问题，而且还有可能通过这些方法使得买家打消退货的想法，成为我们的忠实用户。
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