任何一个做电商的人，都有一个很重要的工作，就是管理自己的电商后台。虽然只是后台，不如像前台那样会给用户看到，但是对于商家来说，管理好电商后台是一项重要且必须要做的事情。因为通过管理电商后台，可以完整的了解到店铺的实际情况，从而根据这些情况去调整和优化店铺的运营方法和策略。现在就和小编一起来看看电商后台管理需要做哪些事情，该怎么管理才最有效！
一、报表统计
1、交易数据：①时间维度②空间维度③交易类型④用户类型⑤商品类型
2、用户画像：①偏好②地域分布③年龄
3、行为数据：①活跃：DAU、MAU②留存③转化④频次
4、短信平台
5、错误日志
二、会员管理
1、会员列表
①会员个人信息：注册信息、地址、实名认证信息
②会员账户信息：收藏、积分、卡券、余额、购买记录
③操作：冻结、解冻、注销
2、会员等级
①RFM模型：a、最近一次消费的时间有多远（Recency）b、最近一段时间的消费次数（Frequency）c、最近一段时间的消费金额
②累计消费金额：V1（满×免运费、V1级商品及服务）、V2（折扣、V2级商品及服务）、V3、V4、V5
3、黑名单
4、会员标签管理：①使用时长（新用户、老用户）②用户价值③用户粘性（重复登录、重复活跃、重复付费）④积分获取（签到积分、消费积分、评价积分、活动积分）⑤积分消费（兑换商品、抵现、抽奖）
三、系统设置
1、缓存管理
3、支付方式设置
4、图片水印设置
5、配送方式设置
6、短信平台设置：短信模板
7、友链
8、导航设置
四、商品管理
1、商品列表
2、商品分类：商品规格
3、商品品牌
4、供应商管理：商家列表、商家类型
5、用户评价
五、订单管理
1、订单列表：订单状态、快递跟踪
2、异常订单管理
3、退换货管理：退换货审核、退换货列表
六、营销管理
优惠券、竞拍、抽奖、红包、试用、预售、秒杀、团购、众筹
七、广告管理
1、广告位置
2、广告列表
八、内容管理
1、文章管理（文章分类、文章列表）
2、栏目管理
九、其他应用
1、刷单：虚拟订单
2、中奖控制：指定中奖奖品、指定中奖人
3、敏感词管理
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