“今天再讨论是否需要做内容营销,这是毫无意义的一件事。”该讨论的是如何做内容营销了。
现阶段的内容营销早已不仅仅停留在图文内容时代,而是三驾马车齐头并进,直播、短视频一个都不能落下。每一个进店的粉丝,无论关注与否,都要把TA当成我们的朋友和恋人,想方设法投其所好,不断地去撩TA。今天我们着重来聊一聊淘宝直播的内容化营销,如何打造个性化消费场景实现高转化,不只是大卖家,中小卖家也完全有机会实现逆袭!
说到直播,很多人的第一反应便是那些高颜值帅哥美女,或是某些装疯卖傻博人眼球的十八线网红。难道咱们普通卖家就做不了直播吗?
当然不是。
从消费者心理来分析,产生购买行为无外乎两种刺激。
一个是内在刺激,简单说来就是诸如口渴买水、肚子饿买汉堡、天气冷买外套这一类的基础需求;
一个是外在刺激,多是人为创造,例如每年的双11大促,购物广告,明星效应,以及直播等等。
所以说白了,淘宝直播的本质就是通过创造这种外在刺激,构建个性化消费场景,实现消费转化。
什么是场景化
简单说来,就是直接构建或用描述性语言文字构建一个场景,让消费者“置身其中”,而消费者在特定场景中所产生的购买需求才是最强烈的。就拿风靡一时的X茶来说,刚刚开业,门口就排起了长龙,动辄需要两三个小时才能买到一杯茶。如果不是亲眼目睹,大概乍一听很少会有人相信排这么久的队伍只是为了一杯茶。而直播就给消费者达到了一种“身临其境”的错觉,直播卖衣服,通过主播的讲解及演示,消费者就会忍不住联想自己穿上的效果,直播卖零食,看着主播吃嘛嘛香,你也会忍不住垂涎三尺……
如何打造场景化
案例一、有代入感的直播场景
现在的淘宝直播多数都在指定的直播间内,说是直播,也有点电视购物的味道。如果有条件的话,走出直播间,根据商品特性选择相应场景的话,想必会收到意料之外的效果。以服装为例,假设你卖的是波西米亚风长裙,比起千篇一律的直播间,阳光、沙滩、海浪当然更具诱惑。这时候你还可以充分利用直播资源,做好关联搭配,提高客单价。流量、转化、客单都有了,这销售自然也不会差!
案例二、食品加工场景透明化
对于很多食品类卖家来说,被质疑产品加工过程中的安全问题实在是常事。不妨选择通过直播将生产环节透明化。就拿小龙虾举例,从很多人关注的龙虾处理开始直播,挑虾线,刷龙虾,确保龙虾处理干净,再到各种配料的展示,烹饪。鲜亮的颜色,配合上刺激性的语言,这成交量可不就妥妥地上去了!
案例三、满足用户猎奇心理
关注淘宝直播的人多数应该都有听过“珍珠哥”吧。顾客先下单取号,直播时报号开蚌,开出的珍珠归卖家所有。对于大多数人来说都没有见过开蚌,新奇不说,蚌里面珍珠的颜色大小成色也是一个谜。好奇害不死猫,但可以让你赚得盆满钵满!据说,珍珠哥的销售额已经从往年的几百万,到半年3000万了。
双11来袭,怎样利用淘宝直播这个大流量入口为店铺带来新的改变?
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