卖家发布未经准入商品,店铺将被屏蔽
近日淘宝对发布未经准入商品规则进行了全面升级,新增了不符合商品准入要求的处罚;将未经准入发布食品类、二类医疗器械、出版物类(包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像)商品的重复违规行为纳入情形特别严重的情况;除下架或删除违规商品或信息和扣分外,新增店铺屏蔽的措施。[阅读原文]
淘宝提高大家电市场准入要求,保证金也涨了
商品发布在“大家电”一级类目的卖家现在需要满足一下几个条件:店铺类型须为企业店铺(不包含个体工商户);卖家须在支付宝账户中缴存5万元店铺保证金;须提供国家商标总局颁发的商标注册证,或商标注册申请受理通知书。此次规则将于2017年10月16日正式生效。[阅读原文]
天猫这类卖家注意:产品剩余保质期必须大于180天
该公告主要对化妆品的剩余保质期的要求进行更改,比原先的要求更加细化、明确。新规针对不同保质期长短,对化妆品剩余保质期时间做了不同的要求:
保质期大于或等于三年的商品剩余保质期不得少于180天;
保质期小于三年的商品剩余保质期不得少于六分之一。
如果剩余保质期少于180天或六分之一的商品禁止出售,商家若违反此规则天猫将下架该商品,同时每件商品扣六分。[阅读原文]
天猫卖家注意!七天无理由线上换货规则变了
商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。买家退货后,商家拒绝“确认收到退货”的,买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起72小时内未修改换货协议的,换货流程关闭。[阅读原文]
天天特价报名门槛提高,小卖家被一棒打死
此次调整主要涉及到卖家切身利益的一点是申请加入天天特价的卖家须同时符合以下条件:报名“类目活动”、“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三钻及以上”和近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6,开店不足半年的自开店之日起算。[阅读原文]
卖家注意了!淘宝头条又有了新的变更
为更好地维护淘宝头条平台的正常运营秩序,保障淘宝头条平台所有用户的合法权益,淘宝将修订《淘宝头条平台管理规范》。据了解此次规则变更主要是有两点:调整入驻条件要求;调整违规内容的定义及违规处理。此次变更于2017年9月12日正式生效。[阅读原文]
天猫双11新套路,大家电提供只换不修服务
天猫大家电只换不修服务是指买家在在活动期间购买的大家电类目带有“大家电只换不修”标识的商品,在服务有效期内,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准。此次规则于2017年9月12日正式生效。[阅读原文]
布局新零售,天猫卖场型旗舰店招商
为适应消费升级趋势,欢迎更多优质的卖场型店铺入驻,为消费者提供更丰富的货品,也同时为商家搭建更明确、高效的入驻通道,新增《天猫2017年度卖场型旗舰店入驻资质细则》,本次规则新增将于2017年9月11日生效。[阅读原文]
天猫调整延迟发货规则,这些情况不强制支持赔付
如果因为不可抗力等因素导致商家不能正常发货,商家可以向官方申请批准不用支付延时发货的赔付。除此之外,商家可以根据自身仓库异常情况跟买家另行约定发货时间。[阅读原文]
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