随着双十一的临近,各家的店铺也在如火如荼的装修和调整当中,对于我们中小卖家而言,双十一就像是一场盛大的战役。我们要与时间斗争,争取做到让每一位消费者都能开开心心的把喜爱的宝贝买到手。
在大的节日中,伴随我们的不仅仅是抢时间,搞活动。更多的是让我们的店铺不断的进行自我诊断和提升。只有店铺的基础打好了,地基扎实了,才能让我们的店铺在这么强大的竞争中利于不败之地。
然而还有很多卖家不了解我们需要从哪些方面来完善活动当中的“基础”,只知道一味的降价,这样显然不是良策。我们需要从各个方面完善店铺,例如:直通车、标题、主图、详情页、首页甚至是客服的响应时间、态度等等,每一个环节都是至关重要的,这就是电商中的木桶效应,缺乏一个都会对店铺有所影响。
上一期小编带大家学习了如何给我们的店铺首页“换新装”,这一期小编带大家了解一下,双十一如何优化你的详情页。
其实对于淘宝店铺而言,详情页的浏览量甚至会超过店铺的首页。因为当我们的店铺只是刚刚起步,没有高知名度,没有大量粉丝和老顾客的时候。很多顾客在购买产品的时候不能第一时间找到我们的店铺。大部分流量来源是通过其他方式,例如搜索,直通车,还有一些站内外活动等。
通常我们搜索是看主图的,只有主图足够吸引人,顾客才会点击进来,而进来之后顾客就会浏览详情页了解产品。
尤其是在活动中,主图上有了活动广告语,顾客点击进来以后一定会关注详情页的描述,看看这个活动的具体玩法和产品的品种类别等。尤其是服装,详情页中标有尺码颜色和具体的材质以及其他信息。因此我们在优化店铺的时候一定不能疏忽详情页的重要性。
和上期的首页装修一样,详情页也有几条注意事项。下面小编给大家一一讲解。
一、加载时间的重要性。
与以往的详情页注意事项有所不同,双十一国际狂欢节我们首先要考虑到的是“时间”,不知道大家在双十一购物的时候有没有体会到过,到了这天,整体的购物气氛会异常的强烈,很多人争分夺秒的抢购自己中意的宝贝。虽说有一部分顾客在预售的时候已经选择好了商品,但大部分人还是等到了真正的双十一当天才想到购买。也有一大批随波逐流凑热闹的,觉得别人都在购物,自己如果不买就觉得有点对不住自己。而这些人也是在双十一这天纷纷涌入。这时候顾客会迫切的想要挑选一些商品买回家。
所以我们的详情页就不能拖拖拉拉的耽误顾客的购物时间了。小编之前就强调过加载速度过慢会流失掉一部分顾客,而这么重大的活动当口,如果你的详情页加载速度慢了的话,流失的就是巨大的客户和销量了。时间就是金钱,因此,我们第一时间要考虑到详情页的加载时间问题。
如图1所示,图片的加载速度每增加1kb,整体的加载时间就会增加一毫秒,可别小看这一毫秒,如果图片每增加200kb,店铺页面的加载速度就会增加0.2秒,如果增加到1M,页面的加载速度就会增加到1S。而抢购的时候,很多顾客等待两秒就会选择离开,所以加载时间我们当放在第一位去考虑。
图1(此图为原创图片,盗版必究)
还有很多顾客使用流量上网的,这时候又得考虑到下载时间,如图2当中的下载时间表。
图2(此图为原创图片,盗版必究)
图片每增加200kb就会使得图片的下载时间延长1.1s,手机端的图片更加要注意下载的时间。因此我们在制作活动详情页时,页面做到适中即可。
二、详情页的画面氛围:
双十一的详情页设计,依然要强调活动氛围,最好是做到与主页相互呼应。同时可以制作一些有急迫感的海报,带动消费者进行购买。 期小编给大家讲过,在双十一期间的消费者,大部分都是冲动购物,所以营造店铺的抢购氛围也是详情页中必备的内容。
图3(此图来自淘宝网,仅供参考)
如图3,首先我们需要在详情页最上方加入一张海报,起到点题作用的同时带动整体的产品活动氛围,具体的海报内容可以是促销活动,优惠活动的海报,也可以使双十一狂欢的海报等等。
图4(此图来自淘宝网,仅供参考)
海报的颜色通常是以热情似火的红色,和酷炫的蓝紫色为主,如图4中的红色海报。红色使人感觉到热情、兴奋、激动、喜庆,会不自觉的带动出消费者开心的情绪,促进抢购时的成交两。
如图3中,蓝紫色的搭配则更酷炫热闹,同时紫色会使得店铺充满神秘感。低亮度的蓝紫色显得很有分量,而高亮度的蓝紫色显得非常高雅。配合文字会使得整个详情页更加活跃。
三、关联销售带动成交量减少跳失率:
设置好海报后,接下来就需要我们设置关联销售了,利用“关联销售”可以降低页面的跳失率,原因就在于当客户对我们的产品感兴趣的时候,我们通过推荐的方式给他们推荐更多的产品。而且产品要和客户看得这款产品本身有一定的关联性。或者互补性,这样的话就能挖掘客户新的需求,从而吸引客户浏览关联销售的产品。 在活动中一定要做好关联销售,因为在抢购热潮中消费者是没有那么多的时间去仔细挑选商品的,所以关联销售可以更好的推荐我们店铺的产品。
在关联销售中应放置热销款商品,和物美价廉的产品,毕竟我们是要靠这些好的推荐来提客单价增加销售额的。避免放那种无人问津的产品来浪费巨大的流量。
图5(此图来自淘宝网,仅供参考)
如图5中的服装详情页中,有八款推荐服装即为关联销售。为避免加载过慢,关联销售保持在3到八个即可,不宜过多。
四、优惠券要醒目:
图6(此图来自淘宝网,仅供参考)
如图6,如果我们的店铺设有优惠券,可以放置在关联销售的上方或者下方,也可以二选一,只放置关联销售或者优惠券。
果店铺设有优惠券就一定要在详情页中体现出来,即使不在详情页放置优惠券也要做好说明,提醒顾客先领券后购物。
否则客户抢购之后发现原来还有几十元的优惠券自己不知道就购买了,使得消费者怨声载道甚至是退款重拍。因为一点疏忽,不仅会影响我们店铺的流量,更使得我们店铺的信誉受损,这样就太得不偿失了。
五、整体画面的布局要合理:
如图7,详情页的介绍内容要合理,这就需要我们多研究顾客最关注的内容是什么了。为了让顾客了解产品,详情页中通常是对产品进行细化。可以先强调产品的活动,并分层展示,毕竟节日中大家都是冲着大量的活动而来。
其次要把购物中至关重要的内容放置在靠前的位置上,例如服装的详情页,最好将服装的尺码这一重要内容靠前放置,因为这类内容都是顾客在购物中更为关注的。在整体布局合理的同时内容要简洁明了,不要过于冗长。
以上就是双十一的详情页优化需要注意的事项了,眼看双十一就要来了,赶快动手优化你的详情页吧。在这里预祝大家产品大卖,过个丰收节呦。
作者:师道解惑,擅长运营推广、SEO,对小类目很有心得,大家可以加我私人微信:wugeds888,标注:卖家网,交流,现在加微信送电商软件及搜索技巧。
原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/
本文"备战双十一:如何做一个让转化率暴增的详情页"为卖家资讯原创稿件,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/info/411313)