双11预热已经开始,前几天官方已经发布榜单,公布了最近几天各大类目预售成绩排名。都是大品牌大卖家跟我们没什么关系,但是我们作为中小卖家,也一定要关注双11大促到来之前店铺的数据:点击率、跳失率、收藏率、加购率。这些都关系到双11当天店铺的有没有收获。如果前期这些数据都不怎么好,双11当天可能也不行,店铺要尽快做好活动预热和客户激活,提升店铺数据,避免双11一无所获。下面,我们一一来分析这些数据该如何分析测试?
跳失率比较高的话,就说明店铺基本功都没做好:店铺首页、详情页、活动促销可能都有问题,用户进店之后看了几眼就走了。想办法留住客户需要在详情页和活动设置上下功夫,给买家足够的吸引力。
收藏率和加购率可以一起来看,但是从转化上面来考虑,加购率对店铺来说比收藏率更有价值。加购率的高低在双11之前代表店铺蓄客能力,越高表示双11当天会爆发出更多的销量。收藏率虽然没那么重要,但是从长远来看,收藏率比加购率有价值。它代表用户对产品和店铺的认可以及未来产生消费的机会。
双11之前做好这四项数据的分析测试,了解他们各自的数据表现之后,作为运营者就能很清晰知道店铺宝贝的情况,不好的宝贝要尽快做出调整,力争在双11让宝贝各项数据上来。
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