双11在即,市场大盘在持续波动,很多商家朋友们都想在双11前店铺有个提升,保障在双11的活动中有个好的排名从而保障我们在一年一度的平台大促中有个满意的表现,那么这个时候我们会做提升,但似乎我们的提升效果甚微嗯,那这是什么原因导致的呢,那么店铺很可能是遇到了瓶颈问题,那么何为瓶颈我们要如何解决呢?
一、店铺动销率权重增加突破瓶颈
我们首先讲的是店铺的动销率对权重的影响,动销率是衡量店铺有销售产品的数量占比的重要数据,动销情况直接影响了店铺权重,动销数据好的商家那么产品的布局和产品的市场表现都是很好的,那么对于动销的数据很多人并不清楚它的算法,动销率=有销售的产品数/店铺总产品数*100% 那么这个数据越高说明我们的宝贝的表现力越好,店铺的动销率一般大于90%就不会影响店铺,那么我们是否可以通过这个公式来算下我们店铺的动销情况呢。除了动销数据对于店铺瓶颈的影响还有店铺的滞销率,滞销商品指的是90天内没有一笔交易的宝贝,滞销商品在搜索排序中是要被降权的,同时滞销产品的数量也影响着我们店铺的权重表现,所以当我们遇到流量无法提升的时候要先看下店铺的动销和滞销的数据,那么遇到这样的问题我们如何解决来突破瓶颈呢,我们可以对店铺30天没有销量的产品进行下架删除重新发布!
二、上新率跟上新动销率的权重提升
我们在平时的店铺运营中精力都放在了如何引流,关注着宝贝的点击和转化等重要数据,是否忽略了店铺的上新呢,尤其是一些季节性明显的非标品类目,如女装,鞋子等,对于市场的流行趋势变化较快的产品新品发布后在新品期的权重很高,这个时候如果我们能引导客户产生成交一般一周之后店铺流量就会有大幅的提升。我们在店铺流量遇到瓶颈的时候想想最近有没有上新,上新有没有成交,注意细节上的把控。
三、付费推广跟官方活动权重增加
遇到流量瓶颈我们也可以用我们的直通车工具突破流量瓶颈,平台的搜索成交权重逐渐下降,直通车的权重逐步提高,所以直通车成交能快速的提高宝贝的人气权重,当然我们在直通车做数据提升的时候要注意数据的稳定性,和点击转化数据的优化。还有官方活动可以突破瓶颈带来数据提升,平台上有淘抢购,聚划算,C店有天天特价的活动,那么我们如何利用活动来突破流量瓶颈呢,这就需要我们有较好的活动效果,这需要我们清晰的指导活动的销售目标并且根据活动特点产品和人群的特点提前布局。了解活动款的市场需求是否在活动疲劳期等,确定我们的多动价格,不要盲目上活动,活动效果不好的话反而会给店铺造成损失。
四、售后跟违规对瓶颈的影响
店铺遇到流量瓶颈那么也可能是店铺售后和违规等因素的影响,可能没处理好一个售后就会导致店铺整体的流量下滑,所以我们要确保店铺的售后服务指标大于10%,提高退款速度,降低退款纠纷率等数据,提升店铺的售后服务水平。同时很多商家没有流量是因为店铺违规之后店铺就很难重新做起来了,所以我们一定要多注意这些问题,避免店铺因违规问题导致店铺流量瓶颈无法突破。
五、自然搜索点击率、收藏率的权重增加
提升自然搜索权重提升宝贝的点击率来提高店铺流量,那么这对于宝贝的主图要求较高,我们可以通过直通车测图找到点击率较高的主图,来提升宝贝的点击数据,同时引导收藏,可以在产品的副标题或者详情页里添加引导收藏的话术,也可以通过客服引导来增加收藏,或者设置收藏送淘金币的活动方案提升店铺权重增加搜索流量。
六、流量越精准权重越高
受平台个性化跟去爆款的影响,我们店铺的单个产品很难获取很高的流量,所以我们要提高宝贝流量的精准性,首先店铺的产品要符合定位人群跟价格区间,标题最好围绕一个核心关键词去拓展其它相关关键词,避免使用不相关的词,给精准性带来影响,主图详情页跟核心关键词要相匹配。
店铺的综合权重影响着店铺流量大小,所以要突破店铺瓶颈给店铺带来质的提升需要我们加强细节上的把控,只有综合实力的提升店铺的流量才会逐渐的增多当然我们还有其它的一些方法来突破店铺的流量瓶颈,比如关联销售提高客单价,随单发放新品册提高客户复购,开拓新的流量渠道等等,方法有很多,关键点在于我们如何找到适合自身产品和客户的方法。
淘宝平台每年变化很多,重点是考核店铺的整体运营能力,所有的变化都是围绕着提高平台的客户体验跟提高平台的盈利能力,所以制定出一系列的规则。我们要适应变化提升自身实力要不断学习才能应对。注意店铺的细节表现,创造差异,有差异才能在同质的平台里体现自己的价值形成品牌最终成为赢家。
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